Français 
D
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité reçue rapidement et bien emballé facile d’utilisation je suis ravie ma fille vas acheter la même
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 922 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 5 sur 5
Jamais aucun souci avec mes commandes
M
Note : 5 sur 5
Excellent service ,livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Commande rapide et parfaite
N
Note : 5 sur 5
bien
I
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description. Livraison rapide. Entièrement satisfaite
S
Note : 5 sur 5
Parfait !!
C
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Super commande livrer rapidement
Z
Note : 5 sur 5
You are the best
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Merci Bon produit.
G
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite
L
Note : 4 sur 5
Trop souvent de rupture de stock dans mes produits fétiche. Arrêt du moit/moit
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Laurence,
Nous comprenons votre frustration concernant les ruptures de stock et l'arrêt de certaines références, et nous travaillons activement à améliorer notre gestion des stocks afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Pouvez-vous nous préciser les références en question que vous considérez comme trop souvent en rupture de stock ?
Par ailleurs, nous avons été contraints de supprimer le code MOIT-MOIT pour des raisons légales, mais également à la demande de certains fabricants. Toutefois, nous avons mis en place un système automatique de prix dégressifs sur quantité dès 2 eliquides ou 2 arômes achetés, y compris si ceux-ci ne sont pas de la même marque. Excepté les produits considérés comme " prix rouges " et les produits signalés comme inéligibles.
Pour en savoir davantage, vous pouvez consulter notre page dédiée : https://www.ecigplanete.com/fr/content/42-le-code-moit-moit-disparait
En vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Nous comprenons votre frustration concernant les ruptures de stock et l'arrêt de certaines références, et nous travaillons activement à améliorer notre gestion des stocks afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Pouvez-vous nous préciser les références en question que vous considérez comme trop souvent en rupture de stock ?
Par ailleurs, nous avons été contraints de supprimer le code MOIT-MOIT pour des raisons légales, mais également à la demande de certains fabricants. Toutefois, nous avons mis en place un système automatique de prix dégressifs sur quantité dès 2 eliquides ou 2 arômes achetés, y compris si ceux-ci ne sont pas de la même marque. Excepté les produits considérés comme " prix rouges " et les produits signalés comme inéligibles.
Pour en savoir davantage, vous pouvez consulter notre page dédiée : https://www.ecigplanete.com/fr/content/42-le-code-moit-moit-disparait
En vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Y
Note : 5 sur 5
Impeccable
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours super
D
Note : 5 sur 5
Prix hyper compétitifs, livraison rapide et soignée, vaste choix de matériel et de liquides, c'est top
M
Note : 5 sur 5
Prix défiant toutes concurrences, rapidité , emballage parfait! Très satisfait
R
Note : 5 sur 5
Nickel
S
Note : 5 sur 5
très bien
O
Note : 5 sur 5
Très bien !
F
Note : 5 sur 5
Je commande depuis longtemps et jamais aucuns soucis
O
Note : 5 sur 5
rapide fiable prix compétitif
Y
Note : 5 sur 5
C'était parfait merci beaucoup, à bientôt
G
Note : 5 sur 5
Bien reçu
J
Note : 5 sur 5
Produits ok mais un petit problème de la poste française mais colis arrivé à bon port
A
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Snelle en vlotte levering
V
Note : 5 sur 5
Everything was perfect.
E
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite des produits et de la livraison
A
Note : 5 sur 5
je suis toujours très satisfaite des produits que je commande depuis plusieurs années
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Livraison rapide et service client efficace !
P
Note : 5 sur 5
tres bien
D
Note : 5 sur 5
Très bien, respect des délais
N
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mes commandes sur ce site
C
Note : 5 sur 5
Prix toujours hors concurrence, service rapide. Jamais déçu. Je recommande fortement.
E
Note : 5 sur 5
Parfait.
J
Note : 5 sur 5
Cool
S
Note : 5 sur 5
Colis arrivé très vite. Un petit goodies aurait était apprécié
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement.
Nous prenons également en compte votre suggestion concernant des petits goodies et nous ne manquerons pas d'y réfléchir pour améliorer encore l'expérience de nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur Ecigplanete !
L'équipe d'Ecigplanete
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement.
Nous prenons également en compte votre suggestion concernant des petits goodies et nous ne manquerons pas d'y réfléchir pour améliorer encore l'expérience de nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur Ecigplanete !
L'équipe d'Ecigplanete
R
Note : 5 sur 5
Très compétitif sur les prix et bon choix de produits. Compter un minimum de 4 jours pour la livraison.