Français 
C
Note : 5 sur 5
Toujours au top
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 942 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Envoi rapide commande conforme ras
C
Note : 1 sur 5
Cliente depuis 10 ans avec grande satisfaction, je signale un gros souci de communication ! Il est devenu impossible de joindre le service clients au télephone avec un humain au bout ! Un robot s'occupe de vous et il est nul.
Devant le peu de réaction commerciale de ce site à qui j'ai déjà expliqué tout ça, je pense les quitter, malheureusement.
Devant le peu de réaction commerciale de ce site à qui j'ai déjà expliqué tout ça, je pense les quitter, malheureusement.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Chantal, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant notre système de service client téléphonique. Nous transmettons votre commentaire au service concerné afin de leur faire part de votre avis. En effet, ce genre de retour nous permet d'améliorer votre expérience client que ce soit sur le site, par téléphone ou au niveau de votre commande. Normalement, vous auriez dû être redirigée vers l'une des personnes de notre service client si votre demande est plus complexe au point que celle-ci nécessite une assistance humaine. En nous excusant encore pour la frustration occasionnée et en vous remerciant pour votre commentaire. L'équipe Ecigplanete
C
Note : 5 sur 5
Site très complet et très accessible. Commande facile à passer. Livraison au top.
V
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide remi en boîte au lettre Site sérieux
S
Note : 5 sur 5
très bon site ,je recommande !
S
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix
Envoi rapide.
Envoi rapide.
P
Note : 5 sur 5
correct
E
Note : 5 sur 5
tres bon site. livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Excellent
S
Note : 5 sur 5
Service parfait ,rapide et en un mot au top
L
Note : 5 sur 5
Prix super attractif, envoi soigner et super rapide, large choix et surtout une description très détaillée avec explications et conseils
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Laetitia, Un grand merci pour votre gentil commentaire et pour les 5 étoiles ! Mais également en ce qui concerne la description des produits où nous essayons de détailler et d'expliquer au mieux afin que tous les vapoteurs trouvent les informations nécessaires pour une expérience de vape optimale ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
O
Note : 5 sur 5
Bon site, beaucoup de choix, livraison rapide.
R
Note : 5 sur 5
Qualité? prix et rapidité d'envoi même pour la Belgique
R
Note : 5 sur 5
Toujours le même sérieux. A l'écoute des clients. Matériel impeccable et prix très attractif.
M
Note : 5 sur 5
Très simple de navigation
P
Note : 5 sur 5
Bien
G
Note : 5 sur 5
Incroyable, 50% de réduction c’est vraiment génial et rien à dire sur la livraison. Je re commanderais :)
R
Note : 5 sur 5
Site pratique
Envoi rapide
Envoi rapide
C
Note : 5 sur 5
Super !
N
Note : 5 sur 5
parfait livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Parfait !
F
Note : 5 sur 5
super site très réactif
M
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps malgré les jours fériés, prix des plus bas et surtout un sav rapide et performant pour régler un problème de bon de réduction non opérant. Bravo
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Michel, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous espérons que vos produits vous aient donné entière satisfaction ainsi que le code promo MOIT-MOIT qui vous offre 50% de réduction sur tous nos arômes et eliquides En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
J
Note : 5 sur 5
Très bon site, grand choix. Produits de qualité. Livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Super ! Ce site est parfait en tout points
F
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Je recommande à 100% livraison très rapide produit conforme a mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison assez rapide produit conforme à la demande
Q
Note : 5 sur 5
Très bon site, livraison rapide et de bonnes promos
M
Note : 5 sur 5
Site sérieux.
L
Note : 5 sur 5
Parfait, livrée rapidement malgré les jours fériés et très bien emballé. Prix vraiment intéressant je recommande
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Lydia, Un grand merci pour les 5 étoiles et pour votre gentil commentaire au point que vous ne recommandiez ! Nous espérons que vos produits vous aient donné entière satisfaction et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide et conforme
D
Note : 5 sur 5
Parfait comme dab
V
Note : 5 sur 5
Service parfait.. entière confiance. Merci
P
Note : 5 sur 5
Très bien , rapide
M
Note : 5 sur 5
impec, rapide et conforme
J
Note : 5 sur 5
site facile à utiliser.livraison rapide je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide