Français 
M
Note : 5 sur 5
Je commande les produits depuis des années sans jamais être déçue.
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 936 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 5 sur 5
Très bon service. Super website! Je suis très satisfait
M
Note : 5 sur 5
Très simple, très rapide et de très bon conseil, avec un rapport qualité/prix très intéressant.
D
Note : 5 sur 5
Comle d'hab, tout est nickel. Reçu rapidement
K
Note : 5 sur 5
Très sérieux
E
Note : 5 sur 5
Super produit et livraison très rapide
E
Note : 5 sur 5
Toujours très contente de mes commandes chez ecigplanete. Livraison rapide et toujours conforme
L
Note : 5 sur 5
Design fun, tout est clair et surtout les prix sont imbattables !
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et fiabilité du shop
F
Note : 5 sur 5
Bonjour un super site
M
Note : 5 sur 5
Parfait, très rapide j'adore
O
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 1 sur 5
Le SAV ne suit pas du tout
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande ainsi que pour la frustration que cela a pu vous causer. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à la situation et nous tenons à vous présenter nos excuses si nos réponses précédentes n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre livraison, nous avons bien fait une réclamation auprès de la Poste dès que vous nous avez signalé le problème. Malheureusement, une fois que le colis est pris en charge par le transporteur, il devient difficile pour nous d'agir directement sur le suivi et la livraison. Nous faisons de notre mieux pour suivre le dossier avec la Poste, mais nous sommes contraints d’attendre leur retour pour obtenir plus d’informations et prendre les mesures nécessaires. Nous comprenons également que vous ayez trouvé la communication insuffisante et nous prenons cela très au sérieux. Votre retour est important pour nous, et nous allons remonter cela en interne afin d’améliorer notre service client et offrir des échanges plus fluides et personnalisés à l'avenir. Nous espérons que ce problème pourra être résolu rapidement, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance. En vous remerciant pour votre compréhension, L’équipe Ecigplanete
N
Note : 5 sur 5
Au top
V
Note : 5 sur 5
Bon site beaucoup de choix mais moins en 0mg.
M
Note : 5 sur 5
envoi raide livraison idem prix imbattable RAS
A
Note : 5 sur 5
Prix très intéressant
Livraison rapide
Livraison rapide
H
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, livraison rapide et soignée, comme toujours
S
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide
G
Note : 5 sur 5
Très bien comme d'habitude mais je trouve de plus en plus long la réception des commandes
Mais sinon parfait mon site de liquide préféré
Mais sinon parfait mon site de liquide préféré
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Achat conforme à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
Rien a redire
G
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
L
Note : 5 sur 5
Parfait, merci !
Produits de qualité bien livrés
Produits de qualité bien livrés
C
Note : 5 sur 5
très bien
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme a ma commande, parfait
Y
Note : 5 sur 5
Site au TOP, livraison rapide, je recommande
B
Note : 5 sur 5
Clair, moteur de recherche précis.
R
Note : 5 sur 5
Bonne boutique, beaucoup de choix. Bon produit en général et rapport qualité prix plus que parfait, beaucoup de promotion, livraison assez rapide !
En espérant que ça dure
En espérant que ça dure
M
Note : 5 sur 5
Satisfaction à tous les niveaux.
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide sans problème
P
Note : 5 sur 5
Toujours au top ! Livraison rapide, bien emballée.
M
Note : 5 sur 5
Parfait !
F
Note : 5 sur 5
pas de commentaire. parfait
C
Note : 5 sur 5
Très bon site sérieux livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Colis reçu en 5 jours, vraiment au top.
Les produits correspondent bien à ce que j'ai commandé, très heureux de ce site.
Je le recommande
Les produits correspondent bien à ce que j'ai commandé, très heureux de ce site.
Je le recommande
E
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
J’ai trouvé cet site par hasard et je suis très contente de l’avoir découvrir. Ma commande au très bon prix et avec la vitesse incroyable est arrivée dans ma boîte aux lettres. Je peux que recommander
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Aneta, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour ces mots chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre site par hasard et que votre expérience ait été aussi satisfaisante, tant pour nos prix compétitifs que pour la rapidité de livraison . C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont contents et nous sommes heureux que vous recommandiez Ecigplanete à d'autres. Nous faisons tout notre possible pour offrir les meilleurs produits et services à nos clients, et vos retours sont très précieux pour nous . Nous espérons vous revoir très bientôt pour vos prochaines commandes, et n’hésitez pas à profiter de nos offres spéciales . À très bientôt sur Ecigplanete ! L’équipe Ecigplanete
J
Note : 5 sur 5
La livraison est rapide! c'est très pratique!