Français 
M
Note : 5 sur 5
Rien à dire un site parfait
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 926 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresI
Note : 5 sur 5
Très bien, produits de bon rapport qualité-prix.
T
Note : 5 sur 5
Très bien très bon magasin
Très content de ma commande
Très bon article et surtout le transport gratuit, c est le top du top
Merci a toute l'équipe
Très content de ma commande
Très bon article et surtout le transport gratuit, c est le top du top
Merci a toute l'équipe
S
Note : 5 sur 5
Très bon site bon produit a des prix très compétitifs service client très réactif
F
Note : 5 sur 5
Clearomiseurs
V
Note : 5 sur 5
Super vraiment très bon site, je recommande fortement.
D
Note : 5 sur 5
Un large choix de produits, le traitement des commande et l'expédition rapide sont les atouts de Ecigplanete.
Par contre quand un client vous laisse un message avec des questions, il serait bon de répondre car c'est le seul moyen de vous contacter, je trouve ça dommage et du coup sans réponse de leur part, je risque d'aller chercher ailleurs...
Par contre quand un client vous laisse un message avec des questions, il serait bon de répondre car c'est le seul moyen de vous contacter, je trouve ça dommage et du coup sans réponse de leur part, je risque d'aller chercher ailleurs...
V
Note : 5 sur 5
Parfait
Je commande sur ce site depuis Yan et je suis toujours satisfaite
La qualité des produits et la livraison est vraiment très rapide.
Je vous recommande vivement
Je commande sur ce site depuis Yan et je suis toujours satisfaite
La qualité des produits et la livraison est vraiment très rapide.
Je vous recommande vivement
E
Note : 5 sur 5
Large choix de produits, prix très attractifs & envoi rapide !
V
Note : 5 sur 5
Excellent
L
Note : 5 sur 5
Excellent comme d’habitude !
G
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
C
Note : 5 sur 5
Je suis toujours satisfaite d’ecig-planete.. c’est pour cela que je suis une cliente fidèle.
V
Note : 5 sur 5
livraison rapide !
J
Note : 5 sur 5
Très bien. Facile d'utilisation, intuitif.
S
Note : 5 sur 5
bien très rapide
P
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Toujours égale
E
Note : 5 sur 5
Personnel très sympa et pro
P
Note : 1 sur 5
Commande arrivée dans les temps, mais dans une simple enveloppe.
E liquides cassés…
Pas de nouvelles du SAV!
E liquides cassés…
Pas de nouvelles du SAV!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Patrick, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez reçu votre colis dans un tel état. Néanmoins, notre service client vous a répondu le lundi 20 janvier à 8h55 vous indiquant la démarche à suivre pour retourner votre colis. Sachez que les frais de retour vous seront entièrement remboursés, sur présentation de justificatif. Ensuite, notre service client vous proposera soit un remplacement de vos produits ou un remboursement de ces derniers. Nous regrettons sincèrement cet incident et faisons remonter votre retour à nos équipes pour améliorer l’emballage et éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance complémentaire. En vous remerciant pour votre patience. L'équipe Ecigplanete
J
Note : 5 sur 5
Des tarifs avantageux avec un excellent service. Au top merci pour votre travail
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu en temps et en heure ,mais encore goûter mais nouveaux produits
B
Note : 5 sur 5
Concernant le traitement de la commande et de la rapidité d'envoie pas de souci impeccable !!!, par contre la livraison chez colissimo une catastrophe, le livreur est arrivé devant chez il n'a ni sonné, ni frappé à la porte, le temps de descendre d'un étage il était déjà reparti. C'est innaceptable un service pareil !!!!, je suis vraiment en colère. J'ai porté une réclamation chez colissimo. Si à ma prochaine commande sur le site d'ecigplanete c'est toujours colissimo le prestataire, tant pis je commanderai allieur.
B
Note : 5 sur 5
Super livraison rapide prix sans concurrence au top
J
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Rien a dire
M
Note : 5 sur 5
Produits tops, beaucoup de choix et prix intéressants. Mode de livraison diversifié et rapide
D
Note : 5 sur 5
Toujours excellent
D
Note : 5 sur 5
Super vendeur VAP; Je recommande vivement. Merci à eux.
L
Note : 5 sur 5
Super sérieux! Envoi rapide et soigné comme toujours! Bravo et merci
J
Note : 5 sur 5
Nickel
S
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
C
Note : 5 sur 5
Parfait merci
M
Note : 5 sur 5
Rien a redire sur le cite j en suis très contente merci a ma collègue de m avoir fait découvrir le cite
M
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, avec des tarifs hyper compétitifs
O
Note : 5 sur 5
1 ère commande..
Je recommande vivement.. Les prix sont attractifs, sérieux et professionnels.. Commande arrivée rapidement..
Je recommande vivement.. Les prix sont attractifs, sérieux et professionnels.. Commande arrivée rapidement..
L
Note : 5 sur 5
Je recommande à 100%. Expédition rapide commande bien soignée . Merci
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement comme toujours ! J’ai acheté de nouveau goût et je regrette pas , ne changé rien vous êtes les meilleurs
P
Note : 5 sur 5
Site que je recommande envoi rapide ainsi que la réception produits bien emballés
J
Note : 5 sur 5
Excellent site , niveau rapport qualité prix