Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Rapidité de prise en charge de la commande, produit impeccable, je recommande vivement le site
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Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Bonjour cite Ecig planète a top , prix au top disponibilité de quasiment toute les réf Bravo Cdt Thierry De Sandrans
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Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Livraison rapide et produits conformes
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Karim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Tops
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Severine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Satisfaite
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Figen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Livraison rapide
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Patrick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très très déçu pourtant fidèle client
J'ai eu un problème avec nexi box qui a fonctionné quelques heures, box et cigarette chargées, j'ai envoyé au SAV, ce dernier m'a renvoyé ma nexi box en m'indiquant que tout fonctionnait.
Ils n'ont pas pris la peine de satisfaire un fidèle client en renvoyant une nexi neuve , ils avaient reçu ma nexi défectueuse.
Deux commandes effectuées presque 100 euros ( nexi box ,trois cartouches) deuxième commande trois cartouches qui ne peuvent être utilisées car la nexi je ne peux vapoter, ils auraient pu envoyer une neuve
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Patrick, Après vérification, votre kit Nexi One fonctionne normalement, son autonomie étant conforme à ses spécifications (60 mAh pour la cigarette, 400 mAh pour la box). Il est nécessaire de la recharger régulièrement dans sa power bank pour assurer une utilisation continue. Un fonctionnement de 13h à 20h est tout à fait normal pour ce type de produit et même très correct au vu de sa capacité. Conformément à nos conditions, nous ne pouvons pas procéder à un remplacement, ni rembourser les frais de retour de 6,14 €, le produit n’étant pas défectueux. Notre service client ayant déjà répondu à votre demande, nous ne donnerons pas suite à de nouvelles sollicitations à ce sujet. L’équipe Ecigplanete
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Vanessa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Je suis très satisfaite des produits et du délai de livraison, je suis une fidèle cliente depuis quelques mois maintenant.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
M
Mehdi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Au du top!! Rien a dire .
B
Benito L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Bon produits et service livraison rapide. Je recommande ce site!
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Simple et efficace
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Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Navigation très facile.. la livraison est très rapide la qualité des produits est très satisfaisante. Je reste fidèle à ce site et je le recommande
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Géraldine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Rapide et envoi soigné
F
Françoise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Toujours rien à dire
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David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Vendeur très série
Envois rapide et soigné
W
William C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
comme dab très content
pas encore gouté sauf thé a la menthe
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William C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Bonjour
Comme toujours ravi pour tout
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
J’adore 🥰 prix super site attractif et envois soignés et rapide.
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Ophélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Envoie rapide et soigné
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
BIEN
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Odile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
RAS, tout est parfait (site, service, livraison... )
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Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Très satisfait, merci !
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
très sérieux suis prête à continuer avec vous
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Frederic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Parfait conforme à la description
Envois rapide tout est nickel
L
Laura A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Site très sérieux, produits conformes, je recommande fortement.
J
Jan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
best
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Alexandre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
ras comme d'habitude
C
Cyril G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Commande expédiée rapi et conforme au produit
S
Sandie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Site trés intuitif, variété des produits proposés, supers promos, livraison trés rapide
F
Frédéric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
impeccable
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Timothe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Envoie très rapide en 3 jours. Avec des prix très attractifs.
Je recommande !
A
Aurelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
La commande est vite arrivé
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Sérieux, rapide, au prix juste
M
Maé Liv C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
envoi rapide et propre et prix très avantageux c’est parfait
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
M
Maruca G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Très bien
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