Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 923 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1 et 5 étoiles

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F
Frank F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Ok
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Rapide simple efficace
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Très satisfait de ecig
E
Enzo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Rien à redire comme d’habitude. Livraison rapide et les produits bien emballés
M
Marie Noëlle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Commande facile sur un site avec de bonnes explications, livraison rapide, satisfaite je recommande.
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Très bon site avec de belles promotions sur les liquides
Réponse de Ecigplanete
Bonjour David,

Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et nos promotions sur les liquides. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Ecigplanete.

Cordialement,
L’équipe d'Ecigplanete
M
Marie - Laure G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Je ne suis pas satisfaite de ma cigarette électronique car elle n'est pas étanche. J'ai toujours du liquide dans les mains ou dans mes poches
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Marie-Laure,

Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre cigarette électronique. Néanmoins il se peut que vous connaissiez des fuites d'eliquides en raison d'une incompatibilité du taux PG/VG de votre eliquide avec la valeur ohm de votre résistance. Pouvez-vous nous communiquer l'eliquide que vous utilisez et la valeur ohm de votre résistance ? Cette information se trouve sur cette dernière ou sur l'écran de votre cigarette électronique.

En vous remerciant pour votre réponse.

L''équipe Ecigplanete
M
Michèle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Même si par moments il y a des ruptures de stock , je suis entièrement satisfaite des produits des prix et de la qualité de traitement de mes commandes. Livraison très rapide
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Michèle,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de la rapidité de nos livraisons. Nous faisons notre maximum pour réduire les ruptures de stock. Néanmoins, si vous pouviez nous communiquer les références que vous souhaitez voir plus fréquemment en stock, faites-nous en part à l'adresse mail contact@ecigplanete.com

Votre retour nous motive à nous améliorer encore davantage.

À bientôt sur Ecigplanete !

L'équipe d'Ecigplanete
J
Joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Site exellent
Réponse de Ecigplanete
Cher Joel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site "Ecigplanete". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

L'équipe d'Ecigplanete
O
Omar T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
très bien
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Omar,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Ecigplanete" vous convienne. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.

L'équipe d'Ecigplanete
S
Sebastien O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Très bien
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sébastien,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Ecigplanete. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez des questions ou des suggestions.

L'équipe d'Ecigplanete
R
Rudi H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
zeer tevreden. snel en correct. al had ik wegwerp vapes gekocht terwijl het navullingen waren en heb ze moeten weggooien. Maar over het algemeen zeer tevreden.
D
Damian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Le meilleur site. Je recommande à 1000%
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Commande livrée rapidement
P
Pascal O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Toujours le même service et des prix attractifs
M
Mylene V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Confiance renouvelée ? Rapidité prix qualite
J
Jean-Solenne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Parfait
A
Antoine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Impeccable comme toujours
P
Patrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Site au top, jamais de soucis très satisfait
E
Etienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Super 👍
Q
Quentin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Au top
M
Meziere Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Envoie rapide, produit conforme à la description
A
Amelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Parfait 🙏
S
Sandrine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
imbattable sur les prix. service livraison rapide. je suis fan !!
A
Aurélie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Top ! Livraison rapide et prix très correct
J
Jessica C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Produit de très bonne qualité Livraison rapide Prix très correct Service après vente très rapide et agréable
H
Hatice I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Parfait, colis soigné et envoi super rapide. Merci!!
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Très bon site toujours des remises et un service client au top .
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Tjrs pleinement satisfaite de mes commandes , et ce depuis des années !!!
T
Tina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Livraison rapide. Site parfait rapport qualité prix 👍
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Très bon produit et livraison ultra rapide !!
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Toujours parfait
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Parfait 👌
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Site avec un moteur de recherche très pratique. Commande facile. Livraison rapide. Suis une cliente fidèle
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Isabelle

Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site, de la recherche à la livraison, soit à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible.

En vous souhaitant une bonne journée.

L’équipe Ecigplanete
M
Marouane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Satisfait
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Toujours rapide, efficace et identique à la commande
A
Annie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Dommage que l’on ne puisse plus vous joindre par téléphone pour avoir davantage de renseignements pour les cigarettes électroniques.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Livraison rapide et produit français client depuis longtemps maintenant,je n'ai jamais été déçu !le prix étant un critère important je n'ai pas encore trouvé moins cher . Merci et bonne continuation.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Excellents produits
H
Herve D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
trop decu au bout d une journée deja faut changer l atomiseur vu le prix c est abusé
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Herve

Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter directement notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant
- La raison de votre demande
- La numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos

Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.

En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension.

L'équipe Ecigplanete
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