Français 
L
Note : 5 sur 5
Genial
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 921 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresN
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
Au top
J
Note : 5 sur 5
Nickel, rapide et moins cher qu’ailleurs
C
Note : 5 sur 5
Impeccable
C
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
M
Note : 5 sur 5
Très bon site j'ai trouvé ce que je voulais rien à dire parfait je recommande
É
Note : 5 sur 5
Au top
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et super prix 🏆
P
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Excellent service 👍Merci 🤗
-
Note : 5 sur 5
Supper rapide la livraison merci beaucoup très bien
P
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
L
Note : 5 sur 5
Toujours au Top et livraisons rapide, je recommande vivement !
F
Note : 5 sur 5
C'est la troisième que je commande. Je suis satisfaite
G
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Nickel comme toujours
C
Note : 1 sur 5
Commande non reçue sav inexistant
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Claude,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience.
Après vérification, votre colis nous a bien été retourné par La Poste pour un motif de non-distribution, malgré une adresse apparemment correcte. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous aviez déjà commandé chez nous sans souci auparavant.
Concernant votre demande, un remboursement sera effectué dès réception du colis retourné dans nos locaux, comme cela vous a été indiqué par notre service client. Nous regrettons également que notre robot d’assistance ne vous ait pas permis d'obtenir les réponses attendues ; nous travaillons activement à l'amélioration de cet outil.
Pour toute question complémentaire, n’hésitez pas à nous écrire directement à contact@ecigplanete.com ou via nos réseaux sociaux :
https://www.facebook.com/ecigplanete
https://www.instagram.com/ecigplaneteofficiel
Encore navrés pour la gêne occasionnée,
L’équipe Ecigplanete
Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience.
Après vérification, votre colis nous a bien été retourné par La Poste pour un motif de non-distribution, malgré une adresse apparemment correcte. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous aviez déjà commandé chez nous sans souci auparavant.
Concernant votre demande, un remboursement sera effectué dès réception du colis retourné dans nos locaux, comme cela vous a été indiqué par notre service client. Nous regrettons également que notre robot d’assistance ne vous ait pas permis d'obtenir les réponses attendues ; nous travaillons activement à l'amélioration de cet outil.
Pour toute question complémentaire, n’hésitez pas à nous écrire directement à contact@ecigplanete.com ou via nos réseaux sociaux :
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https://www.instagram.com/ecigplaneteofficiel
Encore navrés pour la gêne occasionnée,
L’équipe Ecigplanete
J
Note : 5 sur 5
c des bons!
K
Note : 5 sur 5
Excellent site de vente en ligne… je le recommande fortement. Ils livrent même en Belgique, large choix sur les e liquides et cigarettes électroniques.
S
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude traitement rapide de la commande et toujours des tarifs très avantageux. Je reste fidèle. Merci à toute l'équipe.
X
Note : 5 sur 5
Très sérieux et livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Ras. Ravie de ce site et cette entreprise
K
Note : 5 sur 5
Tarifs attractifs, site fiable et envoi rapide. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide prix imbattables, tout est parfait! Je recommande!
D
Note : 5 sur 5
Très bon magasin. Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Jamais déçue
C
Note : 5 sur 5
Parfait !
M
Note : 5 sur 5
rapide efficace
E
Note : 5 sur 5
Impeccable comme toujours
C
Note : 5 sur 5
parfait
R
Note : 5 sur 5
La commande est complète. Indépendant de votre volonté, je tiens à préciser. la société de livraison ne fut pas au top ! Colis livré en point relais alors que j'étais présent à la maison et demandé à la maison, de plus boite arrachée sur le côté.
M
Note : 5 sur 5
Top
N
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et produits conformes à la commande
H
Note : 5 sur 5
Simple rapide et très bons produits à prix très compétitifs
N
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de ma commande, merci.
G
Note : 5 sur 5
parfait
J
Note : 5 sur 5
Très bons tarifs. Equipe très sympathique et commerçante. Livraisons assez rapide. Mon site de référence pour l'e-cig.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jean-Luc,
Merci beaucoup pour votre retour positif et d'être votre site de référence pour vos eliquides et votre cigarette électronique ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos tarifs ainsi que la qualité de notre service.
En vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe d'Ecigplanete
Merci beaucoup pour votre retour positif et d'être votre site de référence pour vos eliquides et votre cigarette électronique ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos tarifs ainsi que la qualité de notre service.
En vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe d'Ecigplanete
P
Note : 5 sur 5
Toujours rien à dire. Site très professionnel et reçu rapidement. 💗
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Patricia,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note ! Nous sommes également ravis d'apprendre que vous ayez eu une expérience positive sur notre site et que vous avez apprécié la rapidité de notre service.
En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe Ecigplanete
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note ! Nous sommes également ravis d'apprendre que vous ayez eu une expérience positive sur notre site et que vous avez apprécié la rapidité de notre service.
En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe Ecigplanete