Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 917 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Ammel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Rien à dire c'est les meilleurs
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Ammel,

Un grand merci pour votre retour et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur !

En vous souhaitant une agréable journée

L'équipe d'Ecigplanete
A
Alicia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Très bien je recommande merci pour votre mot et votre attention
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Rien à redire, livraison rapide
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Parfait tout reçu rapide
T
Thibault D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Première expérience avec Ecigplanete est tout est parfait. Meilleur prix du web, expédition en moins de 24h et livraison au top. Vraiment très bonne expérience pour moi.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Thibault

Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec Ecigplanete a été à la hauteur de vos attentes, tant en termes de prix que de rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

En vous souhaitant une agréable journée !

L'équipe d'Ecigplanete
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Toujours satisfaite de mes commandes !
J
Jean-Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Comme toujours parfait
M
Marie Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Très bien 👍 Rapide
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Site sérieux livraison rapide et sav au top rien à redire
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Franck,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre site, notre service de livraison et notre SAV. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur Ecigplanete !

L'équipe d'Ecigplanete
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Très bien
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Totalement satisfaite
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Très bien... Livré très rapidement, très sérieux, je les recommandes fortement...
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
C'est un site sur lequel je commande depuis plusieurs années et suis toujours satisfaite, expédition soignée et rapide, dommage que leur politique ait changé et que nous ne pouvons plus bénéficier du code MOIT-MOIT (50%) à chaque commande
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nadine,

Un grand merci pour votre retour et votre note de 5 étoiles, malgré votre déception concernant le code MOIT-MOIT. En effet, nous avons été contraints de le suspendre pour des raisons légales et à la demande de plusieurs fournisseurs.

Néanmoins, nous avons instauré un système de tarifs dégressifs sur quantité dès l'achat de 2 eliquides ou de 2 arômes concentrés, y compris si ceux-ci sont de marques différentes. Hors produits signalés comme inéligibles et prix rouges.
Pour davantage d'informations sur ce système, vous pouvez consulter notre page dédiée : https://www.ecigplanete.com/fr/content/42-le-code-moit-moit-disparait

Bien que vous puissiez également rejoindre notre communauté facebook afin d'être informée des promotions en exclusivité : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797/

En espérant que cette réponse vous aura été utile et en vous souhaitant une excellente journée !

L'équipe Ecigplanete
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Toujours top
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Parfait
E
Eric K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Je recommande
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Les meilleurs prix sur internet. Site incontournable. Livraison rapide. Je recommande
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Parfait
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Rapide et efficace
E
Eliene R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Livraison rapide et produits au top
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Je suis très content du site je le recommande
F
Frederique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Parfait
A
Alessio V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Top
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Bien
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Prix attractif et livraisons rapides. Je recommande !
T
Tony B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Livraison rapide
H
Hichem B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Supe rapide
C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Impeccable.
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Rapidité de livraison et tarifs intéressants
V
Vanessa H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Tjs très satisfaite
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Très satisfait !
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Une erreur lors de la commande, ça arrive. Résolue en un appel téléphonique, cela démontre, s'il le fallait, leur sérieux. Je recommande. .
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions vivement pour votre avis élogieux et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été rapidement résolu par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent particulièrement.

En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée !

L'équipe d'Ecigplanete
M
Mahe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
incroyable les freres ! foncezzz c'est trop bon ecigplanete les meilleurss
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Mahe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis enthousiaste et vos éloges à l'égard d'Ecigplanete. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent tant. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !

L'équipe Ecigplanete
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Ok
C
Coralie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Très bon commerçant internet
G
Guillaume F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Parfait comme toujours
A
Angelique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Prix et produits au top
A
Alicia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Parfait. J’ai passé une deuxième commande ;)
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Parfait
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Excellent
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