Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Très bon site livraison rapide. Par contre pouvez vous m'expliquer pourquoi vous êtes passé de 3€30 à 5€90 ???? S'il n'y avait pas régulièrement des promotions, j'irai ailleurs. Il y a un magasin qui les fait à 4€. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Site catastrophique ! Relation client complètement inutile et sav qui ne sait même pas comment fonctionne une cigarette électronique !
Bref, si vous avez 1 problème vous êtes foutus !!
Réponse de Ecigplanete
bonsoir
Notre équipe SAV vous a renvoyé votre kit veco one.. car celui ci marchait très bien...
Notre équipe SAV est une équipe qui maitrise la vape.. ils sont tous dévoués à la vape
votre message n'est pas très sympathique
bonne vape
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Très bon site auquel je suis enregistré depuis quelques années maintenant.
Les prix pratiqués sont les plus bas du marché et "" Ecigplanete " propose régulièrement des offres comme - 20 ou -25% sur tout le site.
La concurrence le fait également mais il faut souligner que "Ecigplanete " à été le précurseur !
Des efforts ont été fait notamment en matière d'envoi (plus rapide).
Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Colis arriver en très mauvais état mais ne manque rien a l'intérieur
Réponse de Ecigplanete
bonjour
il faut envoyer un email à contact@ecigplanete.com avec la photo du colis que vous avez reçu
votre colis a été envoyé en point relais chronopost.. avez vous fais une réclamation ?
cdg
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Produit conforme à mes attentes.
Un jour de retard pour la livraison, mais est-ce de la faute à e.cig
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
ras livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Erreur sur un dosage de produit mais très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
La recherche de produit est un peu compliqué par contre livraison très rapide et pas mal de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Bon site. Sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Good and fast
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Un produit a été facturé mais inexistant dans le colis j ai dû envoyé des photos des articles reçus et ai perdu pas mal de temps en envois de mails et appel téléphonique pour un résultat final : envoi du produit manquant sans aucun mot d d'excuse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
C'est ma 2eme commande sur ce site, et je suis satisfaite autant pour la livraison qui est suivie, rapide et soigné que pour le produit commandés.
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Très bon site à prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Juste un petit probleme:impossible de suite mon colissimo sur internet...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Produits conformes aux attentes et commande bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Site facile d'utilisation Tarifs résonnables Délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
globalement satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Je conseille ce site au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
bonne navigation pas de probléme a trouver les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Bon produit .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Merci à toutes l’équipes rapidité de l’envoi, produit de qualité avec un prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Plusieurs commandes et pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
rapide et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Les codes promo ne s appliquent pas toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Rapide et efficace comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Utilisation du site et produits ok
Bémol pour la livraison pas assez rapide par rapport à la concurrence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Bons produits et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Rapide avec un service client réactif, convaincu je suis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Bonne commande et bon produit à l'exeption qu'a la place d'une résistance pré installée de 1.2 ohms elle était à 2 ohms donc a grillé donc une résistance et un réservoir gâché
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Commande reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Le colis est arrivé à moitié ouvert et a dû être rescotché par la poste. L’article n’était pas calé non plus donc s’est promené dans le carton
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Trop de produit en rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Je recommande, sérieux, rapide...
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