Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Je ne suis pas sûre encore d'avoir trouvé le matériel qui me convient, alors j'essaie !
Par contre, je n'ai rien trouvé de mieux que Ecigplanete autant au niveau prix qu'un niveau choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Bon site, déçu lors de ma dernière commande car elle n'a pas pu être distribuée et que je suis toujours en attente de mes liquides, il va falloir que j'aille en boutique pour ne pas tomber en panne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Bonnes promotions réguliére, livraison hyper rapide, juste un petit souci avec le SAV, sinon je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Colis non reçu
Le sav es inexistant
Réponse de Ecigplanete
bonjour
pourquoi dire que le SAV est inexistant ? vous avez passé une commande le 6 juillet, on vous l'a envoyé le 7 juillet et vous l'avez reçu le 9 juillet
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=1K03716959532
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Le facon banane verte est arrivé percé. Commande arrivée dans les temps. Prix raisonnable car 50% de remise sur la gamme Pulp donc tres intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Commande reçue complète, ni plus ni moins. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Colis reçue dans les 48h suivants ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Site très simple d'utilisation seul petit bémol il n'y a pas les pods pour smok novo pod 2
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Navigation facile sur le site. Livraison en 3 jours sera au top .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Très bon site aucun soucis ura niveau des commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Très bon site, jamais de problème jusqu'à la dernière commande ou un flacon fuyait en arrivant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Toujours des réductions sur ca c est super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Envoie rapide, colis très bien emballer. Produit toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
un bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Tjrs satisfaite, juste serait bien de revoir le tarif minimum de livraison à la baisse...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Toujours satisfaite de mes achats, cependant la livraison est devenue trop... longue ! Il y a encore quelques temps, après commande, la livraison était de 24 heures. Plus aujourd’hui, c’est dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Site bien conçu, livraison rapide, produits bien emballés...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Livraison rapide, produits conformes aux descriptions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Quasi parfait, le soucis est qu'un arôme a un peu coulé dans le colis mais seulement quelque gouttes et du coup mon colis fleurait bon les fruits rouges. :-) Pourtant très bien emballé donc cela vient de l'acheminement via la Poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
ok parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Bien, je suis content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Il n'y a pas suffisamment de filtres dans la recherche de produits, pas de système de points cumulés en effectuant des achats pour fidéliser et transformer en euros afin de déduire pour une prochaine commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Bien envoie assez rapide et bien emballé mais livraison payante par rapport au petit vapoteur ou c’est gratuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Très très bien au niveau gamme et prix .. Petit regret de ne pas trouver la gamme 'Petit Nuage'.... A venir peut être
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Très bon site, et livraison très très rapide. Commande passée un midi et reçu le lendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
RAS, correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
bien ,,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Je ne sais pas d'où vient le problème mais ce tiki n'est pas du tiki. J'en ai informé ecigplanete qui m'a demandé de photographier le flacon ainsi que le numéro de lot, pour faire remonter au fabricant, c'est ce que j'ai fait.
Je vapote du tiki depuis 8 ans et maintenant exclusivement celui-ci. J'ai demandé à eciplanete s'il était possible de changer les 8 flacons qu'il me reste (et oui j'en ai pris 10) mais aucune réponse de leur part.
Me demandant si halo n'avait pas modifié sa recette (au risque de produire un liquide bien loin de l'original), j'ai commandé 2 fioles chez un concurrent et je les ai reçu aujourd'hui et là ça ressemble bien à du Tiki.
Ecigplanete n'y est pour rien s'il y a un souci avec le liquide, cependant leur absence de réponse quand à ma demande me déçoit énormément. Je n'aurais pris qu'un ou deux flacons mais là j'en ai 8 sur les bras qui ne correspondent pas à ce que j'ai acheté et on me laisse dans le vent. C'est tout simplement déplorable.
Réponse de Ecigplanete
bonjour
désolé mais on on vous a répondu.. vous pouvez bien sure renvoyer les concentrés qui n'ont pas été ouverts... on vous les remboursera ou on vous fera un avoir
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Conforme à la demande, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Contente de ma commande, livraison rapide, de plus souvent des promos et des codes promo sur les liquide, du coup j achete mes liquide que sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
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