Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Bonjour,
Comme toujours, les produits sont de bonne qualités, la livraison est rapide.
Petit bémol, j'ai eu a 5 reprises le bouchon d'un flacon qui ne tien pas et donc perte de la moitié du flacon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Tout est conforme a ce que je souhaitais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Bon site super prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
envoi de commande trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Très bien comme site. Prix le moins élevé que j'ai trouvé pour les liquides et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
pour principe de ne pas mettre 5 sinon je le ferait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Prix top et reduc réguliere
Choix moyen
Livraison OK mais plus lent qu un certain conçurent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Rien à signaler, j'ai trouvé se que je recherchai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Le site est accessible et facile
Les produit bonne qualité
La livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Livraison rapide. Prix intéressant,
Pour la suite c'est beaucoup moins bien. Ecigplanette n'a pas souhaité trouver de solution quand au problème du produit. Malgré mes deux appels téléphoniques. Je déconseille fortement ce site.
Quand au satisfait ou remboursé . Inexistant. Site à fuir
Réponse de Ecigplanete
bonjour
On vous a donné des solutions... le seul souci est que vous ne voulez plus de ce clearomiseur...
si vous voulez nous le renvoyer, vous pouvez; Notre équipe SAV le testera, si il est défectueux,
vous clearomiseur vous sera remplacé
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Plusieurs commandes déjà faite mais eu beaucoup de mal pour la dernière commande ...a chaque fois payement refusé..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Délais de livraison rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Envoi rapide produit conforme seul petit moin j'aurai aimer petits goodies dans le colis comme font les autre sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Très satisfait ds l'ensemble : de la prise de commande en passant par la communication écrite, les promotions , jusqu'à la réception des colis . Félicitations à vous . Un Client satisfait ! L.V.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Bon produit merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Bon site avec un très grand choix de produits divers ( liquides, matériel ...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Fait son taf, bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Le site est simple d'utilisation et les produits se trouvent facilement. Seul hic de trouver et mettre dans le panier les récompenses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Commande conforme à nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Le code "moit-moit" me désavantage et grossit ma facture d'environ 25%.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
bon site , plutot efficace . Mais je comprend pas que l'on ne puisse pas profiter de 2 offres différentes en même temps sur la même commande. Du coup je fais 2 commandes . Ou si je fais pas attention , je paye le produit au prix fort au lieu de bénéficier de l'offre moitié prix .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
RAS;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Tres bon site , bonne réduction merci a vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Bon site ,tarifs avec réductions regulieres,diversité des produits...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
rapidité d'expédition mais les stocks sont parfois limité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Reçu rapidement produit simple d’utilisation bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
PARFOIS IL EST DIFFICILE DE TROUVER CERTAINS PRODUITS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Navigation sur le site très facile . Livraison assez rapide . Service clients très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Le site est plutôt bien réalisé et agréable à la navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Commande reçue rapidement et emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Prix, livraison. Tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
gros soucis de navigation malheureusement (sur smartphone)
mauvaise expérience, après je vais pas mal noter car les produits que je reçois sont vraiment de qualité, pour le moment pas besoin de retourner quoi que ce soit c'est un gros point positif !
Carton d'emballage assez, voir très moyen, sa se balade dans le carton, ni bulle, ni papier qui cale les produits c'est vraiment dommage et très risqué pour tout le monde et carton pas très rigide du tout !! 2/5 pour l'emballage et navigation et 4,5/5 pour le produits !!
Ne lâchez rien, prix très attractifs au fait !!
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