Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 322 avis publiés
5 56,1k 89% 4 5 469 9% 3 1 087 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
bon site, produit toujours livré en temps et en heure avec des prix très compétitif et une large game de choix. merci ecigplanète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Site au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Tout va bien sauf le délai de livraison un peu trop long...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Nickel rien à dire comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Livraison conforme, attention tout de même sur le packaging car un des liquides à fuit. C est la 1iere fois. Cela peut arriver, en espérant que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Bon produit livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Bien, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
ras impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très déçu, ils m'envoient un produit défectueux, ils ne proposent pas de remboursement mais uniquement un bon d'achat et il faut tout de même payer la livraison du nouveau produit (alors que c'est leur erreur). Et si la livraison est inférieur à un certain montant, il faut payer par virement bancaire ou par chèque, nous sommes en 2022 ? ou en 2005 ? Je conseil d'aller chez la concurrence.
Réponse de Ecigplanete
bonjour pas très gentil votre votre, vous avez fait un achat d'un accu le 18 décembre ! vous nous avez simplement annoncé qu'il était défecteux.. on vous a dis.. soit on vous en rajouté un lors d'une prochaine commande soit un bon de réduction nous avons été très réactif sur votre compte sur notre site, on peut payer avec paypal, CB cheque et virement bonne vape tout de même ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Commande envoyé rapidement
Tout y est
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Dommage que certaines résistances sont souvent indisponibles. Sinon très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Commande facile à passer, reçue rapidement, R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Pratique rapide et produits au top!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Car la perfection n'existe pas...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Très bon site, très bonne expérience mais dommage que dès lors de ma commande on ne m’est pas proposé avec de la nicotine.. mais sinon rapide et efficace je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Rapide et simple...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Très bon site pour mon liquide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Navigation fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Top livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Beaucoup de choix en liquide et diy prix imbattables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Livraison rapide, contenu conforme mais produit défectueux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Je n’ai pas reçu ma commande chose exceptionnelle car c’est la première fois je pensais que vous me renverriez ma commande sans poser problème mais ce n’est pas le cas je suis extrêmement déçue
Réponse de Ecigplanete
bonjour votre commande a bien été scannée comme distribuée par votre facteur https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=1K03868499368 Avez vous demandé à vos voisins ? votre facteur a due se tromper de boites aux lettres cdt ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Produit arrive ouvert et incomplet et le sav me propose un bon d achat de 2e pour une commande fou tu a 40e
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Super... livraison rapide... Pas de fioriture. Tres sérieux bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Aprrs une mauvaise expérience j'ai tenté à nouveau est tout c'est très bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Site opérationnel envoie soignée
Mais un peu lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Très bon site, de nombreuses promo. Livraison rapide, site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Je trouve que le magasin en ligne n'est pas mal du tout.
À part qu'en ce moment il y a le code promo - 50 % mais tous les prix de tous les produits ont augmenté au maximum.
Donc je préférais avoir moins 25 % mais avec des prix de base normand et non gonflé.
Dommage pour cette mauvaise stratégie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Livraison rapide et conforme à la commande, le site est pas mal construit
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