Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 322 avis publiés
5 56,1k 89% 4 5 469 9% 3 1 087 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Livraison assez rapide. Mais jamais un nouveau produit offert dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Rare ... mais c est arrivé ,une seule commande sur deux de reçu. Contact au SAV client la poste a m...é mais plus de nouvelles. Affaire à suivre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Rapidité d’envoi top qualité des produits
Seul bémol les ruptures de stock assez récurrent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
compliquer a joindre vu les horaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Site sérieux et prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Très bien, mais la réception de la commande a été un peu longue, mais sinon parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Pas dessus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Un peu longue la livraison payante 🤔
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Trop tôt pour donner mon avis mais j ai l impression d une amélioration
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Navigation aisée, site clair. Colis reçu très rapidement, emballage très satisfaisant des résistances. Produits gratuits très appréciés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
BON SITE MAIS IL Y A DES PRODUITS OU MATERIEL QUE JE NE TROUVE PAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Dommage qu’on ne pas mixer les parfums lors des réductions par 12. 2 fois j’ai souhaité prendre framboise mais il n’y avait pas 12.
Contente de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Conforme, expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Livraison en 2jours c'est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Très bien dans l'ensemble. Un petit truc énervant : quand on cherche un liquide avec 50 ml en option et qu'on clic dessus pour s'informer en revenant a la page précédente un petit bug nous remet sur les recherches liquide de toutes contenances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Eh bien quand on n'a jamais utilisé la cigarette électronique et que l'on essaie de se référer au modèle acheté en boutique.. Le problème est que quand on commande "l'appareil" et qu'on choisit les accessoires afférents à l'appareil, il a fallu se faire cramer pour comprendre que les accessoires n'étaient pas adéquats et que la conseillère m'avait prise pour une gogolle !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Parfait. Mais lettre arrivée déchirée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Commander le 20/12 reçu le 26/12. legerement long mais période de Noël. Flacon qui sait vidé de 1/4 dans le colis. Sûrement dû a la négligence de la poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Un peu fastidieux pour trouver les produits (est ce moi, ou le site!?) Toujours est-il que j'ai du mal a trouver ce dont j'ai besoin.
En revanche, les prix et la livraison sont nickels. Envoi rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Livraison et tarif intéressant. Amélioration sur le fonctionnement du site: comme par exemple recommandé les produits déjà commandés sans faire la recherche….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Les produits ne sont pas toujours disponibles mais dès réception ils nous préviennent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
très bon produit ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Pour cette commande, j'ai trouvé que la livraison avait tardé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
NE REPOND PAS AUX EMAIL JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE D UNE REPONSE SUR LE MAUVAIS GOUT DES CRUSTY NUTS REPONSE IRONIQUE QUI INDIQUE QU IL VA CONTACTER LIQUIDEO MAIS AUCUN RETOUR DEPUIS JUILLET ET RELANCE
Réponse de Ecigplanete
bonjour On vous a répondu a 2 reprises liquideo n'a jamais eu de souci avec ces liquides... le souci doit venir de votre clearomiseur Il ne faut pas mélanger plusieurs gouts dans le même clearomiseur cdt ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
J'aurais pu mettre 5 étoiles mais malheureusement, on m'annonce une réduction sur les e-liquides... Pas de chance, sauf le mien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Livraison rapide gratuite, liquide pas cher site internet agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Site trop pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Bien niveau livraison juste niveau parfums pas terrible le coup tourne vite es devien infumable dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
5 etoiles pour le Serieux et prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Ok livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
tres bon site mais pas toujours facile de trouver l'article souhaiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Un site simple d'utilisation, avec beaucoup d'info sur les différents produits et un programme de fidélisation bien pensé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Semble conforme à l’utilisation mais n’est pas de marque Samsung, contrairement à ce qui semblait ressortir du descriptif mais « IMR » (?)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
RAS hélas, certaines ruptures.
Si je met 5 étoiles au reste, je me fait mon mélange au poil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Promos intéressantes
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