Français 
A
Note : 4 sur 5
toujours aussi bien
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 322 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon suivi des commandes
A
Note : 4 sur 5
Super comme d’habitude. J’enlève juste une étoile car deux liquides avaient un peu coulés dans le colis. C’est la première fois. Sinon top.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
Commande passée le 1er arrivée le 7
Commande passée le 1er arrivée le 7
A
Note : 4 sur 5
Ras bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bien comme d'habitude, mais 1 petite étoile en moin car une petite fuite sur une fiole, du coup du liquide dans le colis.
A
Note : 4 sur 5
Ses toujours aussi cool de commender même si on a plus des petit cadeau avec comme un liquide à essayer ou autre sinon je continuerai avec vous voilà
A
Note : 1 sur 5
Service client a revoir
2eme commande ou le même liquide fuit il manque la moitié dans chaque bouteille sachant que j'en ai pris 3 et on me dit que c'est normal elles ne sont pas remplies entierement
Merci de me prendre pour une imbécile
Aucun geste commercial ou excuse
2eme commande ou le même liquide fuit il manque la moitié dans chaque bouteille sachant que j'en ai pris 3 et on me dit que c'est normal elles ne sont pas remplies entierement
Merci de me prendre pour une imbécile
Aucun geste commercial ou excuse
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Amandine, Nous sommes navrés d'apprendre que certains de vos eliquides aient fuit dans votre colis. En effet, comme vous nous l'avez communiqué, le problème de fuites d'eliquides vient du bec verseur des fioles E-tasty qui n'est autre qu'un problème de conception. Concernant les trois fioles d'eliquides de 50 ml " pas remplies entierement", sachez que ceux-ci sont conditionnés dans des fioles d'une capacité de 70 ml pour 50 ml afin que vous puissiez y rajouter des boosters de nicotine pour atteindre un taux de 3 ou de 6 mg. En effet, ces eliquides 50 ml sont surboostés étant donné qu'ils sont conçus pour accueillir des boosters. En en vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
A
Note : 4 sur 5
Ma dernière commande est arrivée rapidement et j’en suis satisfaite car ce n’est pas toujours le cas surtout lorsque l’on passe commande un vendredi ! A éviter ce jour pour passer commande ! Je reprends les habitudes pour commander en début de semaine !
A
Note : 4 sur 5
juste un petit souci un flacon oni casser a la basse donc produit qui a couler dans le coli mais je pense que c est pendant le transport ,mais première fois que ça arrive
A
Note : 4 sur 5
Parfois difficile d'utiliser la recherche, il ne trouve pas les liquides recherchés mais sinon très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec du choix, prix intéressant
A
Note : 4 sur 5
envoie rapide et bon prix par rapport à la concurrence, par contre seulement 2 produits bon sur 7, les 5 autres vraiment pas terrible.
A
Note : 4 sur 5
Prix très intéressant avec le code de moit-moit
A
Note : 4 sur 5
Bon site liquide à moitié prix :)
A
Note : 4 sur 5
bien comme d'habitude....
A
Note : 1 sur 5
Mon colis a eu un problème un liquide à couler dans le sac de transport tout est collant j ai envoyé plusieurs mail ainsi que des photos on m a répondu que c était normal que le produit n était pas remplie une honte j ai du tout jeté
A
Note : 4 sur 5
Pas mal de choix même si il me manque toujours la gamme xcalibur
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Problème réception plus d’une semaine avant d’avoir ma cde
Obligée d’acheter en attendant !!!! C’était la première fois mais très pénible
Obligée d’acheter en attendant !!!! C’était la première fois mais très pénible
A
Note : 4 sur 5
Bonjour suite sérieux et très rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Souvent rupture des differents dosages 30/70 , 20/80 ou 0/100, m'obligeant à prendre du 50/50.
A
Note : 4 sur 5
Bons tarifs mais livraison bcp trop longue..(8j)
A
Note : 4 sur 5
Très rapide !
j’aurais voulu qu’elles soient moins grosses .
j’aurais voulu qu’elles soient moins grosses .
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Simplicité, rapidité, efficacité au meilleur prix. Très bon site. Je recommande vivement ce site de e-cigarette .
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Produits en stock, tarifs très ajustés, seul le délai de remise à la poste est un peu long. Cela nécessite d'anticiper correctement le moment de la commande pour ne pas être en panne.
A
Note : 4 sur 5
Site simple et bien conçu
A
Note : 4 sur 5
Qualité au top
Seul problème on n'a pas d'estimation sur la livraison, je commencer à croire que c'était une arnaque heureusement pas
Seul problème on n'a pas d'estimation sur la livraison, je commencer à croire que c'était une arnaque heureusement pas
A
Note : 4 sur 5
Bon service client
A
Note : 4 sur 5
Préparation de la commande un peu lente
A
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande un peu plus long que d’habitude !
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Mais la préparation de la commande de la commande mériterait d’être plus rapide
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
emballage compacte et conforme, domagge pour les prix, les plus bons sont le plus cher
A
Note : 4 sur 5
Envois rapide et bonnes promos !
A
Note : 4 sur 5
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