Avis clients de Ecigplanete

R

Rodrigue M.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/09/2023 à 14h23 suite à un achat du 03/09/2023

Livraison un peu longue pour moi
Sinon site au top prix très attractif !!

L

Lucas G.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/09/2023 à 00h01 suite à un achat du 28/08/2023

bien

C

Christophe I.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/09/2023 à 13h32 suite à un achat du 26/08/2023

site de bonne qualité dommage que certains produits sont en rupture depuis un certain moment ( booster frais)

D

Denis F.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 21h46 suite à un achat du 31/08/2023

Je ne met que 4 étoiles parce que pour le moment mon chargeur n’a servit qu’une fois . Sinon très content du traitement et de la rapidité de ma commande ! Très pro !
Merci

A

Anis F.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 16h28 suite à un achat du 31/08/2023

Le site est bien, très intuitif, cependant dans les filtres de recherche des produits on ne peut cocher qu'un seul choix par exemple de contenance en ml de e-liquide.. la livraison est bonne et le service client et bien réactif.

S

Sonia A.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 16h26 suite à un achat du 01/09/2023

Colis arrivé avec e liquide qui coulait dedans. J’ai contacté le service client, ils n’ont pas jugé pertinent de faire un remboursement ou geste commercial.
SAV NUL !

J

Jonathan P.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 03h05 suite à un achat du 30/08/2023

Prix, produits très bien et livraison correct. Par contre je vous ai posé 2 questions et je n'ai jamais eu de réponses.

G

Géralt C.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/09/2023 à 18h23 suite à un achat du 30/08/2023

fiable et efficace

C

Carole J.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2023 à 17h54 suite à un achat du 27/08/2023

Delai de livraison moins rapide qu'auparavant sinon jadore ce site

M

Marc K.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2023 à 16h42 suite à un achat du 28/08/2023

J'ai reçu ma commande - au prix intéressant - plus d'1 semaine après l'avoir faite mais, si ecigplanete.com semble avoir préparé la commande rapidement, l'envoi a mis près d'1 semaine a allé des Bouches du Rhône à la Bretagne..

D

Dominique R.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2023 à 15h50 suite à un achat du 29/08/2023

Très bien

J

Jean-Pierre G.

Note : 1 sur 5

Publié le 04/09/2023 à 13h42 suite à un achat du 29/08/2023

En panne de vapoteuse, j'en ai commandé deux sur le site. Première déconvenue, alors qu'il est annoncé explicitement une expédition le jour même pour une commande passée avant 13 heures (j'ai commandé à 10h50 le mardi 29/08), l'envoi n'a été confié à La Poste que le lendemain (mercredi 30/08). Depuis, rien. Je n'ai toujours rien reçu le lundi 04/09.

Réponse de Ecigplanete Publiée le 04/09/2023

Bonjour merci pour votre note votre colis a été déposé à la poste le 30 la commande est toujours en cours https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=1K04218225026 Nous allons ouvrir une réclamation auprès de la poste cdt

M

Melina P.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2023 à 11h25 suite à un achat du 26/08/2023

site sérieux, livraison rapide

P

Philippe M.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2023 à 11h22 suite à un achat du 28/08/2023

colis reçu 4 jours après la commande.(la poste ? )

J

Jennifer R.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/09/2023 à 19h43 suite à un achat du 27/08/2023

Satisfaisant

D

Dominique R.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/09/2023 à 15h06 suite à un achat du 28/08/2023

Toujours satisfaite de commander sur ecigplanete, très bons produits, de qualité et bien entendu le prix très raisonnable, je recommande ce site, n'ai jamais eu de problème

N

Nelson V.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/08/2023 à 11h19 suite à un achat du 24/08/2023

bien comme toujours

B

Brigitte L.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 16h58 suite à un achat du 24/08/2023

très bien

R

René A.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 14h24 suite à un achat du 23/08/2023

Tout s’est bien déroulé

J

Jeremy M.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 13h37 suite à un achat du 24/08/2023

Prima en snel bezorgd binnen europa!

Z

Ziane M.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/08/2023 à 17h00 suite à un achat du 23/08/2023

très bien

N

Nathalie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/08/2023 à 13h51 suite à un achat du 22/08/2023

Produits à tester. Retirés de la boîte Aux lettres que hier ..

E

Elisabeth D.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/08/2023 à 08h23 suite à un achat du 20/08/2023

Très bon site

I

Isabelle R.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 18h11 suite à un achat du 19/08/2023

Biien mais à chaque commande j’ai un ou deux wpuff qui ne fonctionnent à force c’est un coût :(! Et un peu l’ »arnaque » sur les offres !

N

Nathalie F.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 14h25 suite à un achat du 21/08/2023

Très bon Site

Z

Zahi S.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2023 à 18h42 suite à un achat du 18/08/2023

Pas de soucis tout va bien j'ai appelé le service client pour un article défectueux et c'était un échange téléphonique courtois.merci

K

Karen J.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/08/2023 à 19h06 suite à un achat du 18/08/2023

Parfait pour ma commande. Seul hic la livraison : elle est rapide certes mais mon colis est arrivé complément éclaté

P

Peter H.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/08/2023 à 19h01 suite à un achat du 12/08/2023

Reçu ma commande comme prévu, sauf que, il y devait il y avoir deux adaptateurs pour les accu 18650 fournie avec la Box, mais je les ne trouve pas !!
Pas très sérieux, tout ça !

M

Magalie B.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/08/2023 à 12h59 suite à un achat du 11/08/2023

Déçu commander une boîte de 3 résistances il y en avait 2 hs dégoûter d avoir payer pour 3 alors que je ne peu en utiliser qu’une

Réponse de Ecigplanete Publiée le 11/09/2023

Bonjour Magalie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu des résistances défectueuses. Dans ce genre de situation, veuillez contacter notre service client par mail via contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 04 74 71 77 98. En vous remerciant par avance pour votre message et votre compréhension. Encore une fois, toutes nos excuses pour le désagrément,. L'équipe Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/08/2023 à 08h18 suite à un achat du 08/08/2023

Navigation sur le site fluide. Commande arrivée conforme à ma demande et dans les délais. Produits très satisfaisants.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/08/2023 à 10h11 suite à un achat du 19/07/2023

parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/08/2023 à 15h11 suite à un achat du 09/08/2023

Rapide et conforme à la description

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/08/2023 à 11h09 suite à un achat du 08/08/2023

Très satisfait du site et du large choix de produits.
Seule chose a signaler, commande passée le mardi en tout début d Après midi, reçue le samedi matin.
C est un peu long

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/08/2023 à 11h30 suite à un achat du 27/07/2023

Reçu très rapidement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/08/2023 à 23h24 suite à un achat du 05/08/2023

Nickel, RAS rapide et conforme, merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/08/2023 à 21h52 suite à un achat du 06/08/2023

Correct, rien de plus !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/08/2023 à 17h11 suite à un achat du 06/08/2023

génial

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/08/2023 à 16h59 suite à un achat du 06/08/2023

site très intéressant surtout avec le code moit-moit .suivi de livraison pas top .heureusement qu'il y a un bon service clients réactif a toutes demandes en ce qui me concerne

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 13/08/2023 à 14h12 suite à un achat du 06/08/2023

Pas satisfaite des échanges avec le site concernant ma commande

Réponse de Ecigplanete Publiée le 11/09/2023

Bonjour Angèle, Bien que nous comprenions votre frustration, il est bel et bien noté sur la fiche produit du Kit Coolfire Z80 d'Innokin que l'accu 18650 n'est pas fourni. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 18h02 suite à un achat du 04/08/2023

Pas mauvais du tout