Avis clients de Ecigplanete

L

Lysiane P.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2023 à 16h39 suite à un achat du 13/12/2023

Pas déçue du site et du respect du délai de livraison.

V

Valérie C.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2023 à 10h13 suite à un achat du 13/12/2023

Après 2 erreurs sur 2dernières commandes, celle ci est correcte, alléluia !

Y

Yannick T.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2023 à 09h43 suite à un achat du 14/12/2023

Emballage soignée et livraison rapide.

L

Louisa D.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2023 à 07h06 suite à un achat du 20/12/2023

La navigation sur le site est très bi3n cependant il serait judicieux de cl1sser les arômes aussi par contenance

K

Khaled D.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/12/2023 à 15h16 suite à un achat du 18/12/2023

Bien

C

Christophe P.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/12/2023 à 14h04 suite à un achat du 12/12/2023

Site clair mais le classement pourrait être plus précis. Autrement c'est bien

N

Nathalie M.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/12/2023 à 12h19 suite à un achat du 11/12/2023

Bien

H

Harrison R.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/12/2023 à 10h22 suite à un achat du 11/12/2023

Très bien livrais

P

Patrick G.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2023 à 08h13 suite à un achat du 12/12/2023

merci

M

Marie-Aurore M.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 20h35 suite à un achat du 14/12/2023

Livraison rapide.
Le contenu de mon colis a l'air d'être bien.A voir après Noël.

S

Simon S.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 20h28 suite à un achat du 09/12/2023

Le colis reçu est en partie erroné, et pour l'autre ouvert bague de sécurité cassé avec manque de quantité. Le pire je n'ai toujours aucune réponse depuis que j'ai fourni les photos que le site me demande pour preuve

Réponse de Ecigplanete Publiée le 20/12/2023

Bonjour Simon, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Si vous nous avez envoyé un message, sachez qu'en raison d'une forte activité , l'ensemble de l'équipe a dû être mobilisée afin que nous puissions traiter et expédier toutes les commandes entraînant des retards au niveau du traitement et des délais de réponses. En nous excusant encore et en vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete

P

Pacifico S.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 16h08 suite à un achat du 12/12/2023

Bien rien a dire vu les tarifs

N

Nouredine S.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 10h39 suite à un achat du 07/12/2023

Très bon site

M

Marjorie S.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 07h05 suite à un achat du 11/12/2023

Bon site je recommande

I

Iann D.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 20h39 suite à un achat du 05/12/2023

Bon site fiable et bien placé niveau prix surtout sur les promos. Envois 24 à 48h après commande, livraison rapide.

N

Noelle F.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 17h59 suite à un achat du 12/12/2023

delai de livraison trés rapide

N

Nathalie C.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 13h50 suite à un achat du 06/12/2023

Excellent site...rapport qualité prix rien à redire...mis à part la livraison où il est impossible de suivre le lien donné car il n’est pas mis à jour

S

Sylvie B.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 21h20 suite à un achat du 10/12/2023

Site avec beaucoup de choix de produits et de belles promotions !

S

Solange B.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 19h45 suite à un achat du 10/12/2023

Meilleur rapport qualité prix

D

Daniel B.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 18h41 suite à un achat du 11/12/2023

Le goût fruit du dragon est arrivée vide, un peu déçue, et je ne recommandes pas les goûts à base de fraise pas très bons mais les autres je recommande ! Et délai de livraison très rapide !

E

Emmanuelle M.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 17h51 suite à un achat du 11/12/2023

Navigation facile sur le site et livraison rapide.
Cependant, je ne sais toujours pas pourquoi je ne peux pas utiliser mes bons de réduction.

D

Damien L.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 13h08 suite à un achat du 05/12/2023

Bon service

B

Benjamin D.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 10h15 suite à un achat du 05/12/2023

Envoie rapide et bien emballé

J

Jean F.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 19h18 suite à un achat du 09/12/2023

Bien dans l ensemble

M

Malvin A.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 19h01 suite à un achat du 08/12/2023

Un des mes liquides à fuis…

P

Pacifico S.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 10h35 suite à un achat du 01/12/2023

Reçu en 3 jours

C

Christophe C.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 10h17 suite à un achat du 01/12/2023

Très content

Y

Yorric M.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 21h45 suite à un achat du 06/12/2023

Ensemble plutôt correct

E

Elodie L.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 20h30 suite à un achat du 05/12/2023

Les produits sont au top ! Petit bémol ce serai mieux si la livraison pourrait être plus rapide à par ça rien à signaler.

A

Audrey L.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 17h10 suite à un achat du 24/11/2023

Super gestion/livraison.
Seul point d'amélioration : il serait bon de prévenir pour les vapes rechargeables (particulièrement "pour débutant") des conséquences de mettre un liquide sucré en premier lieu dans le réservoir car cela a pourri ma capsule qui garde un goût exotique peut importe ce que je mets dedans. Je dois déjà racheter des capsules de rechange pour pouvoir fumer un autre goût que le premier testé. Dommage.

S

Sébastien K.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 15h07 suite à un achat du 27/11/2023

Tarif très correct mais état de stock non mis à jour
Service client réactif

A

Anouck B.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 14h22 suite à un achat du 05/12/2023

C’est toujours top

L

Laurent W.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 09h05 suite à un achat du 04/12/2023

bien

J

Jeremy B.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2023 à 20h55 suite à un achat du 05/12/2023

Très bon site , bien emballé je recommanderais avec plaisir 60€ de commande 50% de réduction au top merci !

P

Patricia L.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2023 à 20h38 suite à un achat du 28/11/2023

Oui, rapide et le produit au top

C

Christophe I.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2023 à 12h43 suite à un achat du 03/12/2023

site intéressant par contre livraison trop longue commande passée le dimanche reçu le jeudi

B

Bruno L.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2023 à 11h47 suite à un achat du 28/11/2023

Enveloppe déchirée

V

Valérie D.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2023 à 10h31 suite à un achat du 28/11/2023

Prix intéressants

A

Anis B.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/12/2023 à 21h01 suite à un achat du 02/12/2023

Colis arrivé avec du liquide qui fuit du à des flacons cassé

Réponse de Ecigplanete Publiée le 11/12/2023

Bonjour Anis, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre cas. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre message. L'équipe Ecigplanete

T

Thomas D.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/12/2023 à 20h16 suite à un achat du 24/11/2023

Jamais reçu ma commande, pas de remboursement, et le service client est injoignable par téléphone depuis 2 semaines et par mail clairement aucune envie de leur part de trouver une solution rapide

Réponse de Ecigplanete Publiée le 10/12/2023

bonjour votre commande a été distribuée par votre facteur le 29 novembre 2023 https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=1k04220519441 cdt ecigplanete.com