Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 315 avis publiés
5 56,1k 89% 4 5 469 9% 3 1 087 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Un site sérieux et des prix qui défient toute concurrence. Un petit bémol tout de même, les frais de livraison offerts seulement à partir de 59€ d'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Bien mais devient de plus en plus cher!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Commande livrée dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Site tres clair et recherche facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Efficace et avec de bons tarifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Livraison très rapide. Tarif compétitif, remises fréquentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Produits conformes à la commande et délais de livraison raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Site irréprochable surtout avec des prix très intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
bonne présentation mais peu mieux faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
RAS. Bon prix et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Pas cher, commandes nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
presque parfait, peut-être pourriez vous autoriser le cumul des réductions?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Complet, bonnes informations sur les produits. Manquerait peut être un comparateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Au top ! L’envoi est un peu lent par contre :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
commande honorée en temps et en heure, pas de soucis concernant l'état du colis(la poste ne me l'à pas massacré), je ne suis pas déçus de ma deuxième commande chez ecigplanete.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Bon choix de produit, prix très compétitifs, manque un peu d'explication sur l'utilisation des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Site très bien fait, mais à quelques problème d'affichage sur Android.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Un des site les moins cher, beaucoup de choix avec des délais de livraison correct sans plus (3 à 4 jours) Cela fait maintenant 3 ans que je commande chez Ecigplanete sans aucun soucis.Je constate par contre une moins grande attractivité des promotions.
Je recommande ce site autour de mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Pratique et tarifs competitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
bien détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Prix et envois très sérieux, parfois un manque de disponibilités d'où l'étoile en moins. Site de confiance que je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Simple d'utilisation et produit nettement moins cher que dans le commerce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
ils sont rapides et ,corrects côté tarifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Fiable et correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Bon site bon marché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Bien et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Très bien dans l ensemble petite erreur dans la commande reçu un kamry 200 au lieu d un kamry 20 très bonne réactivité de la personne que j'ai eu au téléphone qui ma trouver une solution rapide dès preuve de renvoi par la poste du mauvais kamry départ le jour meme du bon merci à ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
. bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Pas mal un site ordinaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
RAS RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
Très bien, bon choix et bon prix, néanmoins il manques parfois certaines nouveautés et l'ergonomie du site pourrait être e amélioré surtout pour reprendre la même commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Nul emballage complètement pourri carton complètement défoncés (photos à l'appui) très décevant pour une commande à 250€ c'était ma dernière commande chez eu mon avis à fuir.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Nous sommes desole pour votre colis mais nous sommes tributaires de colissimo
On fait plus de 300 commandes par jour et vous etes la 1ere personne a nous dire que nos cartons sont pourris...
Vous auriez pu nous envoyer un email pour nous avertir....on aurait pu faire une reclamation aupres de colissimo
Suite a votre demande, votre compte sera cloture desole encore pour ce souci avec la poste
cdt
Ecigplanete
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