Français 
B
Note : 5 sur 5
Toujours parfait !
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 914 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
le meilleur site pour la Vape aux meilleurs prix 🥇
M
Note : 5 sur 5
Ravi de ma commande. Expédition et réception très rapide. Je recommande !
K
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix. Toujours satisfait 😃 bonne continuation ! Konrad L.
T
Note : 5 sur 5
Rien à redire, bons produits, livraison relativement rapide, je suis satisfaite
C
Note : 5 sur 5
plutôt satisfait de votre équipe produit reçu rapidement c'est sympa.
V
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite. Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison.
S
Note : 5 sur 5
Très bien prix attractif livraison rapide
G
Note : 4 sur 5
Rien à dire habituellement. Dernière commande vraisemblablement perdue par la Poste. Obligé d'attendre 30 jours pour être remboursé. Aucune proposition de dépannage par le commerçant (frais de livraison offerts pour une mini commande par exemple). Dommage.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Gabriel,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que votre expérience est habituellement satisfaisante.
Nous comprenons en revanche votre déception concernant votre dernière commande. Lorsqu’un colis est déclaré perdu par le transporteur, une procédure est effectivement imposée, avec un délai d’enquête pouvant aller jusqu’à 30 jours avant de pouvoir procéder à un remboursement ou une réexpédition. Ce cadre ne dépend malheureusement pas de nous.
Nous entendons toutefois votre remarque concernant l’absence de solution intermédiaire. Votre retour est pertinent et a été transmis en interne afin de réfléchir à des alternatives plus souples dans ce type de situation.
Nous vous remercions pour votre compréhension et pour la confiance que vous nous accordez sur la durée.
L’équipe Ecigplanete
Merci pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que votre expérience est habituellement satisfaisante.
Nous comprenons en revanche votre déception concernant votre dernière commande. Lorsqu’un colis est déclaré perdu par le transporteur, une procédure est effectivement imposée, avec un délai d’enquête pouvant aller jusqu’à 30 jours avant de pouvoir procéder à un remboursement ou une réexpédition. Ce cadre ne dépend malheureusement pas de nous.
Nous entendons toutefois votre remarque concernant l’absence de solution intermédiaire. Votre retour est pertinent et a été transmis en interne afin de réfléchir à des alternatives plus souples dans ce type de situation.
Nous vous remercions pour votre compréhension et pour la confiance que vous nous accordez sur la durée.
L’équipe Ecigplanete
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit
F
Note : 5 sur 5
Mon site préféré. Aucun problème de livraison et des prix compétitifs
C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, parfait.
R
Note : 5 sur 5
Fiable et rapide !
F
Note : 5 sur 5
Super envoi prix raisonnable
S
Note : 5 sur 5
Nickel comme d’habitude
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, petits prix et un choix important. Tout est top!
D
Note : 5 sur 5
Toujours bon, toujours rapide, toujours abordable. C'est comme ça que ça devrait être !
S
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes. Livraison rapide. Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Good products and fast delivery. Recommended
V
Note : 5 sur 5
arrivée dans les temps et en bon état
S
Note : 5 sur 5
Parfait envoi rapide très bon rapport qualité prix Merci
D
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement
C
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande
I
Note : 5 sur 5
Produits et livraison top
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Top
J
Note : 5 sur 5
Super site avec de très bon produits et du choix. Commande reçue rapidement . Ras .
J
Note : 5 sur 5
Très bien mais un peu chère.
M
Note : 5 sur 5
Parfait livraison très rapide Toujours au top
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, seul soucis il manque souvent des références sur les e-liquide (taux de nicotine non dispo).
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit livraison très rapide et un excellent SAV merci à toute l’équipe
J
Note : 5 sur 5
Produits de qualité avec prix raisonnables. Livraisons rapides. Je recommande le site pour les vapoteurs, il y a du choix.
L
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme livraison rapide. Produits corrects à mes attentes
C
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu satisfait du produit je recommande.
K
Note : 5 sur 5
Livraison rapide merci
M
Note : 5 sur 5
Site de confiance : grand choix, promos super, rapidité de livraison... Je reste fidèle à Ecigplanet
E
Note : 5 sur 5
Bon site avec des bon produits de qualité avec des choix très diversifiés, livraison parfaite en 3 jours rien à dire.
O
Note : 5 sur 5
Vraiment très bien rapide et efficace