Ecigplanete offre une expérience fiable et rapide avec des livraisons incessamment rapides et soignées, ce qui permet aux clients de recevoir leurs commandes sans retard et dans de bonnes conditions. Le service client et l’assistance sont perçus comme efficaces et professionnels, soutenus par des commandes faciles à passer et un traitement rapide des expéditions. Le catalogue propose un choix varié de liquides et produits vape à des prix attractifs, avec des livraisons régulièrement rapides et des emballages soignés. Enfin, la fidélité des clients est notable, avec des achats répétés sur le long terme et des retours positifs constants.
Site très sérieux. Je reçois toujours mes commandes rapidement, je ne passe plus jamais commande ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Excellente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Livraison rapide et produits conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Excellent je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Commande reçue, bien emballée mais produits pas testés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Livraison longue par colissimo commandée le dimanche, reçue le samedi
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés pour le désagrément indépendant de notre volonté. En effet, vous avez finalisé votre commande le 17 avril et celle-ci a été traitée et expédiée le jour-même. Après enquête, le retard de livraison est dû à notre transporteur Colissimo qui n'a pas respecté les délais annoncés qui sont de 48h en France métropolitaine. Par conséquent, nous vous présentons nos excuses pour le retard de votre commande dû à Colissimo. Nous comprenons que cela a pu être frustrant et causer des désagréments. Nous prenons en compte votre commentaire afin que nous puissions collaborer avec Colissimo pour résoudre ce type de situation et prendre les mesures nécessaires afin d'éviter de nouveaux retards à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre patience. L'équipe Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Service rapide et au top comme d hab
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
C'est le meilleur site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Toujours aussi top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Je recommande ecigplanete top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Très bien comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Parfait, « Comme d’Hab »!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Top mis à part le suivi de colis ! Peut-être est-ce la poste la responsable ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Ma première collection et je suis agréablement surpris !
prix compétitifs, large choix, livraison rapide.
Mon nouveau top choix
Bonne continuation à l'équipe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Livraison très rapide , je suis très content de ce commerce
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Super site équipe réactive et efficace au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Toujours aussi parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
envoie rapide et soigné
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Très bon site, expédition rapide. C'est parfait.
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