Français 
J
Note : 5 sur 5
article conforme reçu dans les délais prévus
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 934 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Commande rapide, emballage fais minutieusement. Je recommande et repasserai commande. Beaucoup de promotions et des prix très raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçus ! Livraison toujours rapide vraiment top ! Je recommande à 100%
M
Note : 5 sur 5
Produits avec prix raisonnable qui fonctionne bien commande arrive au bout de 5 jours donc parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Rapide et prix attractifs
M
Note : 5 sur 5
Navigation simple et fluide, produit à la hauteur de mes attentes
N
Note : 5 sur 5
Parfait ! Super promo, qui m'ont permis de faire le plein de liquide. Merci pour le chapeau de père noël, j'ai adoré trop rigolo
C
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
Site avec super prix rapide au top
J
Note : 5 sur 5
Par contre la poste pas très sérieux commander en lettre max le dimanche 1/12/24
Envoyé par vos soins le 3/12/24
Depuis rien est j'espère l'avoir pour le 9/12/24
Sinon très content de votre site
Envoyé par vos soins le 3/12/24
Depuis rien est j'espère l'avoir pour le 9/12/24
Sinon très content de votre site
S
Note : 5 sur 5
Super, rien à dire. Emballage parfait, livraison rapide, conforme. Les commandes se sont toujours bien passées.
F
Note : 5 sur 5
La note max pour une entreprise qui est à mon avis le meilleur site du marché Français, par l'offre qui me convient parfaitement, les prix et les produits.
D
Note : 5 sur 5
Nickel, expédition rapide
N
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et j'ai trouvé mon liquide préféré moins cher grâce au black friday donc je suis satisfaite.
G
Note : 5 sur 5
livraison rapide et soignée
S
Note : 5 sur 5
Très bien, bon suivi et envoi rapide. Je recommande.
S
Note : 5 sur 5
A part le fait d'un jour supplémentaire de traitement de commande (avec le BF je comprends) , Ras. Satisfait de ecig . Juste Chronopost (après la poste) qui a livré le colis 4j après ...
D
Note : 5 sur 5
bonnes promos
S
Note : 5 sur 5
Parfait, commande reçue rapidement, produit top!
I
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Ras pas de problème
M
Note : 5 sur 5
Site sérieux et efficace
D
Note : 5 sur 5
Tout s’est bien passé
P
Note : 4 sur 5
De très bon conseil par sms
Délai de livraison respecté
Merci et bonne fête
Délai de livraison respecté
Merci et bonne fête
S
Note : 5 sur 5
parfait au top
T
Note : 5 sur 5
Très bons produits super prix !
S
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
P
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide
Pas de problème
Pas de problème
F
Note : 5 sur 5
Toujours au top!
G
Note : 5 sur 5
BON PRIX ET RECU RAPIDEMENT
M
Note : 5 sur 5
Super site je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Très bien sauf la livraison un peu longue (la poste !)
V
Note : 5 sur 5
top comme d'habitude :)
G
Note : 5 sur 5
ecigplanete est un très bon cite. l équipe est formidable et toujours à l'écoute je suis un client fidèle depuis 10 ans et je le resterai Merci à toutes l'équipe
B
Note : 1 sur 5
Erreur sur un des 3 produits, seul solution proposé, un retour sans bon d'envoi, donc toute les démarches à faire par le client.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'appendre votre insatisfaction concernant l'un des produits de votre commande. Votre retour a bel et bien été transmis au service concerné afin que ce genre de situation n'arrive plus à l'avenir. Néanmoins, en ce qui vous concerne, nous vous proposons de nous retourner le produit. Une fois que celui-ci sera réceptionné par notre SAV, nous vous rembourserons les frais de retour en plus d'un geste commercial, que ce soit un bon d'achat ou le renvoi du bon produit. En nous excusant encore pour le désagrément rencontré et en espérant que cet incident n'affectera pas vos futurs achats sur notre site. L'équipe Ecigplanete
V
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la commande avec des prix défiants toutes concurrences.
J
Note : 5 sur 5
Commande respectée et livraison rapide