Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 917 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Parfait merci livraison rapide
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Parfait
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Super
H
Harry H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Commande reçu rapidement !
H
Herve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Excellente prestation
G
Gabrielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Tout est toujours parfait ! Livraison hyper rapide, prix intéressants et emballage nickel, vous êtes au top 🥰
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Gabrielle,

Merci infiniment pour votre avis et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible.

À très bientôt sur Ecigplanete ! 🥰

L'équipe Ecigplanete
K
Karine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Parfait comme toujours
G
Gwenael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Parfait !
M
Mirenda A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Envoi rapide et produits conformes. Très satisfait de ce site
K
Kadija B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Le jour de la livraison, j étais chez moi. Le livreur n à même pas sonné. Obligé d'aller dans un relais . Dommage
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Kadija,

Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant la livraison de votre colis. Nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, mais des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards voire des changements d'acheminement.

Par ailleurs, sachez qu'une fois le colis remis à notre transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et le délai de livraison. Même si nous prenons en compte votre commentaire que nous transmettons au service compétent afin les notifier de ce type de situation et pour améliorer votre expérience avec Ecigplanete à l'avenir.

En nous excusant pour la frustration occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.

L'équipe Ecigplanete
C
Cassandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Les moins chers du marché ! Parfait
J
Julie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Parfait
K
Khairi Eddine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Ho top
W
Willy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
RAS
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Comme d’habitude : prix, efficacité, rapidité de livraison
N
Nolan O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Le suivi n'étais pas bien fait mais j'ai malgré tout reçu mon colis
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nolan,

Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le suivi de votre commande. Nous transmettons votre message au service compétent afin de corriger ce problème.

En vous remerciant d'avoir partagé votre retour et en vous souhaitant une agréable journée.

L'équipe Ecigplanete
J
Jocelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Parfait
A
Alan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Très bien
M
Manon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
site très bien fiable
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Site bien fourni, des prix très intéressants et avantageux, envoi soigné et rapide, je recommande
O
Olivier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Prix au top Bon professionnalisme Livraison rapide
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Livraison rapide, tout est ok.
P
Patrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Comme d’hab RAS
L
Lucie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Super site
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Très bon site
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Ras toujours un très bon service et livraisons rapide commande conforme box en petit cadeau
J
Jean François J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Toujours au top, un grand merci à l’équipe
S
Samuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
excellent
L
Loic E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Très satisfait
V
Valentin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Parfait
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Très bon produit et livraison conforme et rapide .
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Tout est ok
M
Maël D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Excellent !
T
Tanguy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Très bien. Bonne prise en charge.
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Parfait comme à chacune de mes commandes sur ce site.
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Très bon site, serieux j ai déjà passé plusieurs commandes et aucun problème, livraison rapide et produits très bien emballés
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Karine,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance envers Ecigplanete ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines commandes.

En vous souhaitant une agréable journée.

L'équipe Ecigplanete
O
Omar A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Le seul hic vient de la lenteur du site d achat et certaines options a améliorer au delà de ça ecig est a mon avis le meilleur site de ventes présent sur le net.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Omar,

Un grand merci d'avoir partagé votre avis et pour votre note de 5 étoiles. Bien que nous prenons en compte votre commentaire concernant la rapidité du site.

Par ailleurs, quelles suggestions proposez-vous afin d'améliorer votre expérience avec Ecigplanete ?

En vous remerciant pour votre réponse et en vous souhaitant une agréable journée.

L'équipe Ecigplanete
J
Jean-François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Bons services. Bons produits.
R
Robert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
très bien passé
D
Didier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Bon choix, prix très corrects et livraison rapide et soignée
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