Français 
P
Note : 5 sur 5
bien reçu mon colis.
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 910 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Super
C
Note : 5 sur 5
Jamais eu de problèmes depuis des années que je commande.
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Jamais déçu jusqu'à présent. Choix important de produits. Je recommande.
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit confirme
J
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait et les prix imbattable
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide prix attractif
N
Note : 5 sur 5
Commande réceptionnée rapidement et produit conforme
L
Note : 5 sur 5
Qualité des produits à la hauteur de mes attentes livraison dans les délais. top
M
Note : 5 sur 5
Tres bien
D
Note : 5 sur 5
Toujours efficace et dans les temps. Le prix reste encore le moins cher, pourvu que ça dure
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre fidélité et ce retour ! On fait tout pour que ça dure, promis 😄
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions pour votre fidélité et ce retour ! On fait tout pour que ça dure, promis 😄
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Top
P
Note : 5 sur 5
Très bien
Y
Note : 5 sur 5
très bien
L
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Prix imbattable, livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide prix intéressant jamais eu de soucis
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande ! La commande a été expédiée rapidement, le colis est arrivé en parfait état et les e-liquides étaient bien emballés. Les produits correspondent parfaitement à la description et la qualité est au rendez-vous. Je suis très content de mon achat et je commanderai à nouveau sur votre site. Le seul petit point à améliorer est le service client : j'avais envoyé un e-mail pour demander des informations sur le réapprovisionnement d'un produit, mais je n'ai malheureusement jamais reçu de réponse. Malgré cela, mon expérience d'achat a été très positive. Merci à toute l'équipe !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Viktor,
Nous vous remercions pour ce retour détaillé et votre confiance ! Toute l'équipe est ravie que l'expédition, l'emballage et la conformité des produits soient à la hauteur. Concernant votre mail sans réponse, nous nous en excusons sincèrement, ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Mais bonne nouvelle : les Mixed Berry Tornadolig en 10 mg sont de nouveau disponibles sur notre site !
En vous souhaitant une agréable journée !
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions pour ce retour détaillé et votre confiance ! Toute l'équipe est ravie que l'expédition, l'emballage et la conformité des produits soient à la hauteur. Concernant votre mail sans réponse, nous nous en excusons sincèrement, ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Mais bonne nouvelle : les Mixed Berry Tornadolig en 10 mg sont de nouveau disponibles sur notre site !
En vous souhaitant une agréable journée !
L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit au top.
A
Note : 5 sur 5
Prix super intéressant et expédition rapide. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
NICKEL COMME DAB
M
Note : 5 sur 5
Excellent comme les 25 précédentes commandes. De une, c’est beaucoup moins s cher qu’en boutique, mais de 2, si je commande le lundi avant 12h je suis livré le mardi (avec FDP Inclus vu que je commande pour le mois). Au top. 5 étoiles évidemment.
J
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande
M
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
M
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
I
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Top
B
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
fiable et rapide, top !
A
Note : 5 sur 5
Top
S
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement et bien emballé..tt ok
G
Note : 5 sur 5
Parfait
Z
Note : 5 sur 5
commande très facile à réaliser paiement très facile à effectuer et livraison rapide, je recommande fortement !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Zoé,
Nous vous remercions pour ce retour ! Toute l'équipe est ravie que la prise en main du site, le paiement et la livraison vous aient donné entière satisfaction.
En vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions pour ce retour ! Toute l'équipe est ravie que la prise en main du site, le paiement et la livraison vous aient donné entière satisfaction.
En vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe Ecigplanete
N
Note : 5 sur 5
Première commande, tout s'est très bien passé et le prix des pyrex est imbattable
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour ce retour et bienvenue parmi nos clients ! Toute l'équipe est ravie que cette première commande se soit déroulée dans les meilleures conditions.
En vous souhaitant une bonne vape et une excellente journée !
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions pour ce retour et bienvenue parmi nos clients ! Toute l'équipe est ravie que cette première commande se soit déroulée dans les meilleures conditions.
En vous souhaitant une bonne vape et une excellente journée !
L'équipe Ecigplanete
B
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
A
Note : 3 sur 5
Livraison longue
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés que le délai de livraison vous ait semblé trop long. Votre commande a bien été préparée et expédiée dès le premier jour ouvré suivant sa validation. L'acheminement par le transporteur a ensuite pris un peu plus de temps que les délais habituellement annoncés pour ce mode de livraison.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés que le délai de livraison vous ait semblé trop long. Votre commande a bien été préparée et expédiée dès le premier jour ouvré suivant sa validation. L'acheminement par le transporteur a ensuite pris un peu plus de temps que les délais habituellement annoncés pour ce mode de livraison.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
L'équipe Ecigplanete