Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 942 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 449 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
site très rapide et pas chère .
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Top !
J
Jean Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Très bien
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Excellent site, même si souvent certains produits sont en rupture. Les délais sont raisonnables.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Virginie, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Néanmoins, pouvez-vous nous communiquer les références des produits qui sont trop souvent en rupture selon vous ? En vous remerciant pour votre message et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
D
Dario M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Je donne une note de 8/10 parce que j ai étais livrer vraiment vite et je repasserai une commande sur se site
C
Christelle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Livraison rapide mais le liquide Kipick a coulé, certainement lié à l’emballage (enveloppe cartonnée) inadapté
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Christelle, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant votre numéro de commande, la raison de votre demande avec des photos afin que ceux-ci puissent analyser la perte d'eliquide. En nous excusant encore pour le désagrément et en vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Parfait comme d'habitude
J
Jean Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Reçu rapidement
Conforme à ma commande
Rien à redire
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
super site et envoie très rapide je recommande fortement
E
Emmanuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
simple efficace et rapide
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Parfait pour débuter
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Super comme dab.
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
ok ok
A
Armand R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Site agréable, prix intéressants, expédition rapide, programme de parrainage sympa :)
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Très bon site.
Livraison rapide.
E
Estelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Le site et fluide la livraison rapide je suis satisfaite
A
Alisson R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Prix abordables, beaucoup de choix. livraison rapide rien a dire 5 étoiles
A
Annick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Très bien. Beaucoup de choix, livraison rapide, prix attractifs
Je recommande
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Bon rapport qualité prix
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Je recommande ce site.Livraison rapide
B
Baptiste G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Services rapide, l’échantillon gratuit est très plaisant, cela permet de tester de nouvelles saveurs
Merci
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Baptiste, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre échantillon Fresh Hit à l'ananas, à la papaye et au fruit du dragon ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site ! En vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
M
Magali M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Très bien
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Livraison rapide prix attractif
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Super promo, d'où une grosse commande par rapport à ce que j'achète habituellement.
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Bien
S
Sonia Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Top !
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Bien rapide et économique.
A
Amélie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Livraison rapide, produits au top !
C
Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Toujours parfait
W
Walter D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
J’ai reçu un clearomiseur avec un défaut d’usinage , le SAV est complètement incompétent , plus de nouvelles depuis 2 jours …
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Walter, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Néanmoins, nous relançons votre dossier auprès du service compétent, ceux-ci devraient revenir vers vous dans les meilleurs délais. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Rapide bon emballage Ras
P
Patrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Très bon site marchand, livraison rapide et conforme à la commande
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Super site, excellent suivi et livraison rapide... Je recommande vivement...
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Excellent site, je recommande.
L
Laetitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Livraison rapide, site facile d'utilisation
C
Clément R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Parfait
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Prix imbattable
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
très bien comme d'habitude
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Très bon produit
N
Nadia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
super, cela fait des années que je commande chez eux, prix très attractifs et très bons produits. Notamment le Végétol, qui pallie les allergies au propylène glycol.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nadia, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles Nous sommes également ravis que vous ayez trouver votre bonheur avec Végétol qui vous permet d'arrêter de fumer avec la cigarette électronique sans la moindre allergie ! En vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
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