Français 
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 942 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs commandes que je fais chez vous et je suis satisfaite des produits mais j'aimerais avoir une récompense de temps en temps sur mes achats
M
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à la commande, livraison rapide
P
Note : 3 sur 5
En matière de Qualité ,rien à redire, mais le coût est trop élevé
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Patrick, Bien que nous soyons ravis d'apprendre que vous êtes contents de la qualité de nos produits, nous tenons tout de même à souligner que nous vous offrons une réduction de 50 % sur nos eliquides et arômes concentrés DIY. Autrement dit, au lieu de payer votre eliquide végétol 6,90€, vous l'obtenez à 3,45€. Sans compter que sur certaines références, la réduction peut atteindre les 60 %. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. troisième commande sur le site rien à dire
J
Note : 5 sur 5
Prix imbattables , livraison rapide. Site fiable, n’hésitez pas!
D
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
L
Note : 5 sur 5
Super site, les produits sont les mêmes que ceux que l’on peut retrouver dans les boutiques physiques. Pratique et pas cher je recommande
S
Note : 5 sur 5
Rien a redire, tout s'est très bien passé.
L
Note : 5 sur 5
Produits et Tarifs top, et livraison très rapide !!!
H
Note : 5 sur 5
a ce jour mes commandes sont arrivées rapidement et sans problème , malgré tout je trouve l emballage très léger ,en effet cette simple enveloppe cartonnée me semble fragile et pourrait rapidement être abimé pendant le transport ,d autres sites envoi dans un petit carton beaucoup plus résistant ,
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Hervé, Tout d'abord, un grand merci pour votre commentaire positif et les 5 étoiles ! Néanmoins, nous prenons en compte et transmettons votre commentaire concernant l'emballage de votre commande au service concerné afin d'améliorer votre expérience avec Ecigplanete. En vous remerciant et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Expédition très rapide
C
Note : 5 sur 5
Toujours parfait ! Merci
V
Note : 5 sur 5
Bon site
C
Note : 1 sur 5
Commandé pour 130€ , sur 6 accu 2 ne tiennent pas la charge. J'ai contacté le sav qui m'a renvoyé une seul accu sur une 2 ème commande et l'accu en question a changé au bout de 3 h. Pas encore essayé. Ma compagne veut passer à la CE mais si je n'ai pas de retour j'irai ailleurs
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Cedric, Nous regrettons sincèrement que vous rencontriez des problèmes avec les accus. Afin de résoudre ce problème, merci de contacter directement notre service après-vente à contact@ecigplanete.com en précisant les détails de votre commande et les accus défectueux. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement. L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
un site avec assez de produits
D
Note : 5 sur 5
commande rapide
dommage qu'il n'y ait plus de résistance
dommage qu'il n'y ait plus de résistance
F
Note : 5 sur 5
Site très clair, produits compétitifs et de qualité
M
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Pas de problème
F
Note : 5 sur 5
Très bon site
E
Note : 5 sur 5
Ras toujours satisfait
Rien à dire de plus
Rien à dire de plus
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
S
Note : 5 sur 5
Bon produit français Prix attractif. Livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude
D
Note : 5 sur 5
Aucun problème comme d'habitude.
O
Note : 5 sur 5
Super service et livraison rapide.
G
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un mardi soir et vendredi matin le colis est arrivé
Seulement 3 jours pour livrer en Belgique je trouve ça très professionnel.
Je recommande fortement car prix très compétitif et très large choix.
Seulement 3 jours pour livrer en Belgique je trouve ça très professionnel.
Je recommande fortement car prix très compétitif et très large choix.
V
Note : 5 sur 5
Très facile de trouver les produits que l on veux, commande faite le dimanche colis reçu le jeudi donc très rapide
S
Note : 5 sur 5
Parfait rapport qualité/prix et livraison rapide et sécurisé. Top
A
Note : 5 sur 5
Top!
V
Note : 5 sur 5
Toujours parfait et très rapide. Juste un petit bémol pour moi qui suis étourdie, je me suis trompée dans la quantité commandée, 1 au lieu de 6 et aucune possibilité pour rectifier à part annuler la commande, et recommencer, dommage....
T
Note : 5 sur 5
Prix et choix très attractif ,envoi rapide le top!!!
V
Note : 5 sur 5
Comme d habitude super service merci
M
Note : 5 sur 5
Snel geleverd...en zeer goed
E
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux comme d'habitude
D
Note : 5 sur 5
Rapide ;conforme à mes attentes.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sécurisée
T
Note : 3 sur 5
Lors de la validation de la commande il est précisé que cette dernière est remise sans signatures.
Ça fait plusieurs fois que ce n’est pas le cas! Il faut être présent… résultat: il faut se déplacer à la poste récupérer son colis… c’est bien dommage… il est important que ce qui est écrit lors de la commande soit respecté.
Ça fait plusieurs fois que ce n’est pas le cas! Il faut être présent… résultat: il faut se déplacer à la poste récupérer son colis… c’est bien dommage… il est important que ce qui est écrit lors de la commande soit respecté.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Thierry, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Toutefois, en effectuant une commande d'un montant supérieur de 100 €, de 200€ initialement avant les réductions appliquées. Ainsi, nous avons ajouté une assurance afin que vous soyez indemnisés en cas d'incident. C'est la raison pour laquelle votre colis a été remis contre signature. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service concerné. En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete