Français 
J
Note : 5 sur 5
3 ème commande et toujours aussi satisfaite. Mon fournisseur de e-liquide officiel désormais.
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 934 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Site le plus populaire et le moins cher.
Commandes reçues En moins de 24h
Commandes reçues En moins de 24h
V
Note : 5 sur 5
Ça fait une bonne année que je commande et aucun soucis livraison rapide et produit Nikel
D
Note : 5 sur 5
Tarifs imbattables et livraisons toujours rapides et complètes
A
Note : 3 sur 5
L'envoi est censé être fait le jour même avant 13h ce qui n'a pas été le cas car j'ai commandé un dimache et L'envoi n'a pas été envoyé le lundi mais le mardi. Je l'ai reçu le jeudi, non pas en colissimo mais en lettre suivie. Comparé à la concurrence à laquelle je suis habitué et jusqu'à ce jour aucun retard d'envoi, pour une première commande assez déçu...
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Alexis, Merci pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre première expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commande, passée un dimanche, a effectivement été traitée le mardi, car nous avons dû prioriser les commandes passées après 17h le vendredi ainsi que celles du samedi. Nous reconnaissons que cela a causé un retard dans le traitement de votre commande et nous nous en excusons. Concernant la livraison, bien que l'envoi ait été effectué en lettre suivie, le délai de livraison annoncé par Colissimo, de 48 à 72 heures, a bien été respecté, d'où la réception de votre commande le jeudi. Nous comprenons que cela ait pu être décevant et nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine expérience soit à la hauteur de vos attentes. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Prix très attractifs, l'une des raisons pour laquelle j'hésitais justement, mais j'ai commandé suite à une vente flash et au final.... commande reçue 2 jours après. Je vais recommander les yeux fermés
N
Note : 5 sur 5
Satisfaite à 100%
M
Note : 5 sur 5
Très bien, clair et facile
Y
Note : 5 sur 5
Très bien placé niveau tarif, livraison, communication et SAV au TOP
Obtenez -5€ supplémentaires, avec le code parrain à l'inscription : 1226233205.
Cumulable avec les autres code promo (moit-moit -50% etc) !
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S
Note : 5 sur 5
Super site
S
Note : 5 sur 5
BIEN
W
Note : 5 sur 5
Super rapide et très bien emballé, totalement recommandé merci !
I
Note : 5 sur 5
Tous les mois je commande et toujours tres satisfaite et ce depuis des années
F
Note : 5 sur 5
Impeccable
C
Note : 5 sur 5
Tres bon site rapide prix abordable.
F
Note : 5 sur 5
Top.
M
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite
L
Note : 5 sur 5
Nikel
Y
Note : 5 sur 5
Super rapide et toujours des prix attractifs
J
Note : 5 sur 5
Parfait pour les prix et la livraison
A
Note : 5 sur 5
Le moins chère du Web
J
Note : 5 sur 5
Pécuniairement imbattable et excellente prestation de livraison.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jacques, Un grand merci pour votre retour plus que positif, mais également pour les 5 étoiles ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre votre entière satisfaction concernant votre expérience avec Ecigplanete, que ce soit la livraison ou les tarifs grâce aux ventes flash, les promos de fin de mois ou encore le fameux code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes concentrés et eliquides de notre catalogue toute l'année ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
J
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Bonjour, toujours aussi bien
S
Note : 5 sur 5
Très contente de votre site
M
Note : 5 sur 5
Parfait ! Rapide et super prix
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de qualité, ravie de mes achats, je recommande
E
Note : 5 sur 5
....
B
Note : 5 sur 5
Souvent de bonnes promos sur les liquides
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
C
Note : 5 sur 5
Site simple et efficace
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande
P
Note : 5 sur 5
Très bien produit . Livraison correct et arrivée rapidement . Bien emballée.
Prix attractif .
Je recommande
Prix attractif .
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Prix au top et livraison rapide ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
R
Note : 5 sur 5
Parfait, je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Bons produits prix très corrects
S
Note : 5 sur 5
Super site,
Commande facile, réception rapide
Je recommande
Commande facile, réception rapide
Je recommande
P
Note : 5 sur 5
Site fiable expédition rapide
F
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et très bon produit.
D
Note : 1 sur 5
J’ai toujours pas été livré
Réponse de Ecigplanete
Bonjour David, Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le délai de livraison et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Nous avons bien suivi l'évolution de votre commande et selon les informations fournies par La Poste, le colis nous est retourné car l'adresse indiquée était incorrecte ou incomplète. À ce jour, nous n'avons malheureusement pas encore réceptionné ce retour. Dès que nous aurons le colis en retour, nous vous contacterons immédiatement pour organiser la réexpédition ou le remboursement selon votre préférence. Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification supplémentaire. Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Ecigplanete