Français 
P
Note : 5 sur 5
Bonjour je vous met très bien car ma commande été complète et bien emballé ,cependant je regrette que la livraison à été reçu que 7 jours après la commande. Sinon parfait merci
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 932 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande rapide ras
E
Note : 5 sur 5
Toujours au top! Je commande depuis longtemps et rien à dire !
S
Note : 5 sur 5
commande arrivée très vite
M
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait livraison rapide je recommande
J
Note : 5 sur 5
Très bien et très rapide juste dommage j'habite dans le nord et ma sœur dans le sud j'ai voulu la parrainer mais ça n'a pas fonctionné car ont a le même nom donc ça commande à était annulé sinon à part ça rien à redire livré rapidement
E
Note : 5 sur 5
A l'heure et prix corrects
B
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Toujours parfait, goût, délai et prix !
F
Note : 5 sur 5
Site de référence premium
S
Note : 5 sur 5
Parfait
I
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
J
Note : 5 sur 5
toujours un très bon site
F
Note : 5 sur 5
reçu rapidement et bien emballé
F
Note : 5 sur 5
Une équipe au top réactive et efficace merci l’équipe
F
Note : 5 sur 5
Topissime
B
Note : 5 sur 5
complet, pas cher
S
Note : 5 sur 5
Pas mal de produits et de stock tant au niveau des liquides que de box.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
K
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, commande impeccable je recommande ce site parfait
M
Note : 5 sur 5
Prix très intéressant
I
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est facile.
S
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
P
Note : 5 sur 5
Très bon site, facilite pour la recherche, bonne description des produits, bon suivi de commande et livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
j'aime bcp le site trés diversifié, je le recommande déjà à mon entourage j'aurais du les parrainer mais j'ai zappé...
R
Note : 1 sur 5
Commande et livraison facile.
Mais le gros soucis porte sur un des deux produits commandé et reçu et une réactivité du service client nulle.
Mais le gros soucis porte sur un des deux produits commandé et reçu et une réactivité du service client nulle.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Rémy, Bien que nous regrettions que notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service concerné. Concernant votre demande par mail, la mention VTC6 est indiquée sur la gaine verte et non sur l'étiquette argentée. En vous remerciant pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
L
Note : 5 sur 5
Super
T
Note : 5 sur 5
Site très intéressant
J
Note : 5 sur 5
Très bon site
N
Note : 5 sur 5
Commande livrée sans aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
Bon service, diligence et conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Ça fait plus d’un an que je commande chez eux et même en changeant d’adresse de livraison je n’ai jamais eu de problèmes de réception de colis ou de mauvaise surprise concernant un article
M
Note : 1 sur 5
Commande perdu et même pas rembourser, ou même pas un renvoi de commande , très très mauvais service client . Je ne commanderai plus chez eux . Je ne recommande pas du tout très déçu .
Réponse de Ecigplanete
bonjour On vous a déjà répondu, votre colis n'est pas perdu, il a été distribué par votre facteur https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=87000860360730F Quand le colis est déclaré perdu, nous remboursons. En général, on fait un geste quand le colis est distribué cdt
J
Note : 5 sur 5
Prix top et livraison rapide !
Y
Note : 5 sur 5
Rien à signaler vous au top
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide emballage soigné je recommanderai sur ce site
M
Note : 5 sur 5
Tout est PARFAIT : les nombreux articles disponibles, les tarifs hyper intéressants, l'expédition super rapide, les offres et promotions régulières et la résolution facile des problèmes Je recommande vraiment Ecigplanete pour tous les types de vape
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Dommage d'avoir supprimé la gamme Nordic.