Français 
J
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 923 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Fidèle et content de l être.
D
Note : 5 sur 5
Super
D
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Okok
P
Note : 5 sur 5
Ras
P
Note : 5 sur 5
Service extra avec prix très abordables
P
Note : 5 sur 5
Très content
R
Note : 5 sur 5
Wie immer alles Super
V
Note : 5 sur 5
Ce site est très sérieux, commandes sont vites traitées, les livraisons sont rapides et les prix très abordables. Je recommande vivement ecigplanete
I
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude j’ai trouvé exactement ce que je voulais. Commande reçue rapidement et très bien emballée. Suis ravie
P
Note : 5 sur 5
Un site facile pour passer des commandes, des produits toujours disponible et des remises intéressantes
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande très bon site
F
Note : 5 sur 5
RAS
D
Note : 5 sur 5
Parfait, bon site
A
Note : 5 sur 5
Au top ✌🏼
D
Note : 5 sur 5
EcigPlanet ne cesse de me surprendre par la qualité de ses produits et son sérieux. Chaque commande est un vrai plaisir, toujours bien emballée et livrée rapidement. Le choix est vaste, les arômes sont au rendez-vous, et le service client est réactif et professionnel. C’est un plaisir de commander chez vous, une valeur sûre pour tous les amateurs de vape !
J
Note : 5 sur 5
Au top!
É
Note : 5 sur 5
Super prix très bon matériel et liquides ai top merci je recommande et valide ecigplanete !
M
Note : 3 sur 5
Bonsoir. j'ai signalé que ma commande était marqué livré mais je ne l'ai jamais reçu, et après avoir envoyé un mail pour leurs signaler aucune réponse de leur part, vraiment déçu et j'ai perdu 24€..... Et eux une cliente.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Muriel,
Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande, malgré le suivi indiquant une livraison. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Néanmoins, notre service client vous a répondu, le 21 mars pour vous guider dans les démarches à effectuer auprès de La Poste. Toutefois, nous n’avons reçu aucune réponse de votre part depuis. Sans retour de votre part ni numéro de réclamation, il nous est malheureusement difficile d’intervenir davantage auprès du transporteur.
Nous restons bien entendu à votre écoute et disponibles pour vous accompagner dans la suite des démarches si besoin à l'adresse mail contact@ecigplanete.com.
L’équipe Ecigplanete
Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande, malgré le suivi indiquant une livraison. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Néanmoins, notre service client vous a répondu, le 21 mars pour vous guider dans les démarches à effectuer auprès de La Poste. Toutefois, nous n’avons reçu aucune réponse de votre part depuis. Sans retour de votre part ni numéro de réclamation, il nous est malheureusement difficile d’intervenir davantage auprès du transporteur.
Nous restons bien entendu à votre écoute et disponibles pour vous accompagner dans la suite des démarches si besoin à l'adresse mail contact@ecigplanete.com.
L’équipe Ecigplanete
E
Note : 5 sur 5
Excellent
M
Note : 5 sur 5
Le magasin est parfait les produit sont génial. Il y a un seul problème DPB il ne faut plus utiliser se fournisseur même mon libraire ma raconté les doucis avec eux. Il devait me livrer à la porte de ma maison mais il n'en prenne pas la peine et vont direct au point relais, le point relais n'as pas à me prévenir donc depuis une semaine ma commande restait là. Si ont ne m'avis pas demandé mon avis sur le colis, le produit aurait été retourné.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Marc,
Un grand merci pour votre retour d'expérience plus que positif ! Toute l'équipe est ravie que nos produits et notre site vous plaisent.
Néanmoins, concernant la livraison, une fois le colis remis au transporteur ; la gestion de l'acheminement , le choix du point, l'envoi de notifications et la responsabilité dépendent de ce dernier malheureusement. Ainsi, nous vous invitons à les notifier de votre situation et nous transférons votre dossier au service compétent.
Nous regrettons sincèrement cette expérience et nous espérons que cela n'ait pas trop altéré votre satisfaction générale et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement sur Ecgiplanete.
En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une excellente journée.
L'équipe Ecigplanete
Un grand merci pour votre retour d'expérience plus que positif ! Toute l'équipe est ravie que nos produits et notre site vous plaisent.
Néanmoins, concernant la livraison, une fois le colis remis au transporteur ; la gestion de l'acheminement , le choix du point, l'envoi de notifications et la responsabilité dépendent de ce dernier malheureusement. Ainsi, nous vous invitons à les notifier de votre situation et nous transférons votre dossier au service compétent.
Nous regrettons sincèrement cette expérience et nous espérons que cela n'ait pas trop altéré votre satisfaction générale et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement sur Ecgiplanete.
En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une excellente journée.
L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Rien à signaler.
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Service au top et prix défiant toute concurrence
V
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Top super service.
V
Note : 5 sur 5
Bien et rapide
F
Note : 5 sur 5
Parfait !!!! Avec des prix très avantageux. Pour l'instant toujours satisfait.
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis impeccable.
P
Note : 5 sur 5
Meilleur site pour les liquides et tous les accessoires pour vapoteurs.
J
Note : 5 sur 5
Expédition rapide efficace
L
Note : 5 sur 5
Top
M
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide
I
Note : 5 sur 5
Ecigplanete vends des produits à un prix très attractif. j'en suis satisfait
G
Note : 5 sur 5
Très rapide ! Je recommande
F
Note : 5 sur 5
Une commande conforme et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
C
Note : 5 sur 5
très bon site très satisfait
C
Note : 5 sur 5
Parfait !