Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Cela fait plusieurs fois que je commande les mêmes produits et j'ai toujours un flacon qui a fuit dans l'emballage
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Carine,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- Les numéros de vos commande
- Les références des produits défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
C
Christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Jamais eu de problèmes avec cette société et cela fait de nombreuses années que je suis cliente
H
Hafed C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Bonjour . Je commande les liquides sur leurs boutiques en ligne . Comme toujours il y a aucun problèmes, c’est toujours conforme .jammais d’erreur et bien sûr avec des prix inférieur au autres boutiques. Tous le monde y trouve son compte . Merci à eux
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Très bon site j'adhère 😊😊
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Toujours au top ! Livraison tellement rapide et soignée je ne changerai pas !
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Des goûts agréables, un site clair, une livraison rapide... que demander de plus ? J'adhère !
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Un peu long pour la livraison, mais j'ai commandé un samedi et le lundi était férié, donc, pardonné.
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Très content
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Parfait
J
Julien Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Nickel super rapide
N
Nathalie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Prix attractif et rapidité pour la livraison
B
Benjamin K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Je suis ravi de la transaction. Des prix compétitifs, que demander de plus? Parfait !
T
Tatiana L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Coule partout pas utilisable..
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Tatiana,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- Le numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Toujours parfait, depuis de longues années
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Livraison rapide
S
Stephanie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Livraison rapide
B
Baptiste C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Bien
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Beaucoup de choix pas cher et une livraison super rapide
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Rien a dire top
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Envoi rapide et soigné Prix très intéressant Produits conformes à mes attentes
M
Marie-Louise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Je suis toujours très content, prix incroyable, produit super. Que dire de plus, vous êtes les meilleurs.
E
Emmanuelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
J'adore le love blond, je recommande
S
Sabine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Cliente depuis 3 ans. Toujours impeccable.
C
Carine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Envoi rapide, très bien
J
Jean Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Ecigplanete, fidèle depuis de longues années, rapport qualité prix et livraison rapide....longue vie au ecigplanète et vive la vapote sans tabac A BON ENTENDEUR...
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Toujours au top génial merci
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
TB Ras
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Très satisfait de ma commande les résistances sont conforme à mes attentes merci à ecigplanete
A
Agnès Marie Michelle Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Toujours tres professionnel ne changez rien
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Très bien
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Très satisfait, merci
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
On commande à chaque fois sur ecigplanete et jamais déçu 👌🔥
M
Marjorie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Très bon site
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Produit top prix abordable
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Très bien
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Très satisfait de ecigplanete. Je recommande vivement
A
Annick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Bien
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