Français 
S
Note : 5 sur 5
Le seul bémol c’est que Ecigplanete est souvent en rupture de stock sur le roykin intenso 3mg
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 919 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 1 sur 5
Sur 15 fioles commandées, 10 flacons étaient endommagés à l’ouverture. Il a fallut bidouiller avec des ciseaux à chaque fois !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sabine,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- Le numéro de votre commande
- Les référence des produits défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes navrés du désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- Le numéro de votre commande
- Les référence des produits défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
L
Note : 5 sur 5
Parfait, prix compétitif, livraison rapide, la seule chose que je ne comprends pas ce sont les prix dégressifs en prenant plusieurs produits de la même marque qui ne fonctionne
R
Note : 5 sur 5
Très bien , bien emballé et merci pour le petit bonbon
L
Note : 5 sur 5
top
J
Note : 5 sur 5
site sérieux, envoi rapide et soigné, dommage que certaines promos soit limité en quantité, je recommande le site
M
Note : 5 sur 5
Super produits
J
Note : 5 sur 5
Parfait, je suis très satisfait ! Je ne manquerai pas de recommander à nouveau. Merci
F
Note : 5 sur 5
👍
F
Note : 5 sur 5
Très bonne adresse
M
Note : 5 sur 5
Tout nickel comme d'habitude!
D
Note : 5 sur 5
Super prix, livraison rapide, parfait !
D
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait, expédition rapide
H
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs...bon service, livraison rapide et soigner. Dommage que souvent des articles en rupture
N
Note : 5 sur 5
Très bon site prix imbattables beaucoup de nouveautés mais la livraison et defois longue
C
Note : 5 sur 5
RAS
V
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes passées. Aucune erreur et toujours ultra rapide...
A
Note : 5 sur 5
Génial, merci beaucoup
S
Note : 5 sur 5
Un prix imbattable et une livraison rapide et soignée
H
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Parfait ! 👍
C
Note : 5 sur 5
transaction parfaite ! merci !
J
Note : 5 sur 5
Tout est toujours parfait
A
Note : 5 sur 5
Super
J
Note : 5 sur 5
Parfait
W
Note : 5 sur 5
Livraison Rapide et efficace
B
Note : 5 sur 5
Déjà plusieurs commandes sans souci
S
Note : 5 sur 5
Très bon site, fiable, compétitif et rapide
C
Note : 3 sur 5
Tarif moitmoit n existe plus....
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Christophe,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant la disparition du code MOIT-MOIT. En effet, nous avons été contraints de le suspendre pour des raisons législatives et à la demande de plusieurs fabricants.
Néanmoins, un système de réduction automatique a été mis en place où à partir de 2 eliquides ou arômes achetés, vous bénéficiez d'une remise de 50 % sur les produits de votre panier (hors prix signalés et prix rouges). Concernant les produits PULP selon vos dernières commandes, vous bénéficiez d'une remise de 30 % lorsque vous renseignez le code promo suivant :
- PULP10 : à partir de 10 fioles de 10 ml achetées
- PULP50 : à partir de 4 fioles de 50 ml achetées
En espérant que cette réponse ait pu vous aider et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant la disparition du code MOIT-MOIT. En effet, nous avons été contraints de le suspendre pour des raisons législatives et à la demande de plusieurs fabricants.
Néanmoins, un système de réduction automatique a été mis en place où à partir de 2 eliquides ou arômes achetés, vous bénéficiez d'une remise de 50 % sur les produits de votre panier (hors prix signalés et prix rouges). Concernant les produits PULP selon vos dernières commandes, vous bénéficiez d'une remise de 30 % lorsque vous renseignez le code promo suivant :
- PULP10 : à partir de 10 fioles de 10 ml achetées
- PULP50 : à partir de 4 fioles de 50 ml achetées
En espérant que cette réponse ait pu vous aider et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
C
Note : 5 sur 5
1er essai, transformé !! Envoi rapide, super produit ( enfin un pod qui ne fuit jamais !!). Merci🙏🙏
A
Note : 5 sur 5
Top et colis expédié dans des temps records
S
Note : 5 sur 5
Excellent site avec beaucoup de choix. Les livraisons sont rapides si vous commandez avant 12h00. C'est parfait, je suis cliente depuis plusieurs années déjà.
E
Note : 5 sur 5
Super 👍🏾
M
Note : 5 sur 5
Super livraison rapide tres bon produit merci
T
Note : 5 sur 5
Très bon site
F
Note : 5 sur 5
The best
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes achats
B
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Comme toujours, satisfaite de la logistique, et de mes produits