Français 
A
Note : 5 sur 5
meilleur site en ligne des vrais pro
merci ecig
merci ecig
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 932 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Produits, envoie, communication, tout est parfait. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait!
A
Note : 5 sur 5
Super !!
Vraiment,je tiens à dire que je suis épaté par votre efficacité et votre professionnalisme
Vraiment,je tiens à dire que je suis épaté par votre efficacité et votre professionnalisme
A
Note : 5 sur 5
1234
A
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude, parfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien même sur les petites commandes
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Produits bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide . Produits de qualités.
A
Note : 5 sur 5
Produit parfait longue date de conservation
Envoie et livraison rapide
Envoie et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
nickel !!!!!
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
meilleur site en ligne
{merci à nicolas pour son professionnalisme et sa gentillesse}
{merci à nicolas pour son professionnalisme et sa gentillesse}
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
meilleur site en ligne
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et toujours conforme à la commande.
Service après-vente agréable et réactif.
Merci !!!
Service après-vente agréable et réactif.
Merci !!!
A
Note : 5 sur 5
aucun problème, malgré le situation très difficile , livraison ok . Merci
A
Note : 5 sur 5
Service client parfait, réponse très rapide. Livraison malgré le contexte (confinement) assuré avec professionnalisme, prix attractif bien mieux qu’ailleurs. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Bien très bien
A
Note : 5 sur 5
Ce site m'a toujours donné entière satisfaction. Jamais aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livré rapidement. Merci à vous de votre réactivité
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait !
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Très bien comme toujours et des promotions en packs intéressantes
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
Beaucoup de choix.
Beaucoup de choix.
A
Note : 5 sur 5
site parfait !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Emballage impeccable
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, RAS.
A
Note : 1 sur 5
Malgré un envoi rapide, un produit défaillant, pas de réponse par mail du service client sous couvert de covid-19, un manque de sérieux affligeant. En attendant ma garantie cours, les frais de port pour ma poche et plus le produit acheté donc obligé de m'en procurer une autre ailleurs pour ne pas retomber dans le tabac. Bref je déconseille fortement ce vendeur.
Réponse de Ecigplanete
bonjour
nous avons due fermer notre entrepot a cause du coronavirus
moi meme j'ai ete affecte et pendant plus de 12 jours, j'ai jongle entre mon lit et l'hopital !
le virus est tres mechant
de la, a dire que nous ne sommes pas serieux, ce n'est pas bien
si vous avez un souci avec votre kit, il faut nous le retourner
peexweb
42 rte de st symphorien d'ozon
chez tranbsk
69800 st priest
a l'attention de l'equipe SAV
ils testeront votre kit
bonne vape
cdt
webmaster
nous avons due fermer notre entrepot a cause du coronavirus
moi meme j'ai ete affecte et pendant plus de 12 jours, j'ai jongle entre mon lit et l'hopital !
le virus est tres mechant
de la, a dire que nous ne sommes pas serieux, ce n'est pas bien
si vous avez un souci avec votre kit, il faut nous le retourner
peexweb
42 rte de st symphorien d'ozon
chez tranbsk
69800 st priest
a l'attention de l'equipe SAV
ils testeront votre kit
bonne vape
cdt
webmaster
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Produits et emballages conformes à la demande.
Délais raisonnables malgré le confinement (covid 19)
Délais raisonnables malgré le confinement (covid 19)
A
Note : 5 sur 5
Très bien en plus le confinement avait déjà commencé. Mais livraison rapide quand même. Merci.
A
Note : 3 sur 5
Je sais que la conjoncture n'est pas propice actuellement à des commandes dans des conditions classiques. Néanmoins nombre d'autres commerçants en vape (de ville ou sur Internet) ont rapidement réagit aux problématiques et même aux problèmes de commerce prioritaire pour la vape comme pour les bureaux de tabac mais, cela a été fait. Pour autant ma commande à été traitée en retard car rien n'indiquait sur votre site que vous arrêtiez les commandes. Lorsque je vous en ai demandé le remboursement, vous ne m'avez pas répondu et pire vous avez expédié la commande sans mon consentement ! Résultat des courses commandes arrivée mardi dans un état pitoyable. C'est juste la énième fois que j'ai des problèmes de commande/livraison avec vous et je n'ai jamais rien dis mais, là je pense qu'il faut repenser votre rapport avec les clients à distance car, même si vos prix sont hyper attractifs, vos bons fidélités aussi derrière la gestion à de grosses lacunes. Je suis désolée mais le commerce je connais et on peut pas se permettre de traiter ses clients ainsi.
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top merci
A
Note : 5 sur 5
rapide, professionnel, très bon site
A
Note : 5 sur 5
Très bon service et surtout des prix abordables pour les petites bourses
A
Note : 5 sur 5
TOUJOURS PARFAIT A 100% - Attention toutefois parfois des ruptures de stock - rien de grave - expédition rapide et produits OK
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait