Français 
A
Note : 4 sur 5
RAS hélas, certaines ruptures.
Si je met 5 étoiles au reste, je me fait mon mélange au poil.
Si je met 5 étoiles au reste, je me fait mon mélange au poil.
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 913 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Promos intéressantes
A
Note : 4 sur 5
petit problème à la commande , mais corrigé rapidement
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix .des prix attractif . Les produits sont bien expliqué . Par contre j ai du mal à comprendre la variation contente des prix dans le panier . Au lieu d accélérer les achats . J ai attendu 2 jours afin de retrouver des prix constaté auparavant. Si le prix le plus bas constaté était resté effectif au moins quelques heures j aurai finaliser ma commande plus rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser Livraison rapide , produit d’excellente qualité !
A
Note : 3 sur 5
Pas de problème pour la livraison, par contre déçue que sur les 4 flacons reçus 1 fuyait..perte de produit
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long(commandé le 17/11 et livraison le 23/11).
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé une gen s de vaporesso, j’ai reçu 2 produits défectueux, cela fait un mois que ça dure. SAV très lent, pas de réponse aux mails, très évasif par téléphone… pour l’instant une très mauvaise expérience. Je ne recommande pas du tout !
A
Note : 4 sur 5
Très contente des produits livraisons rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon site assez rapide dommage qu'il ne soit pas en Belgique
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite, la livraison un peu plus rapide j aurais mis 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien mais le point négatif est la livraison. Une commande passée le 15/11 avant 13 h et aujourd'hui toujours rien reçu
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé ouvert.
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Je trouve que les contacts par mail avec le SAV sont très froids. C’est mon ressentis
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
Je trouve quand même que les ci txt avec le SAV sont très froids. C’est ce que je ressent dans les mails.
Je trouve quand même que les ci txt avec le SAV sont très froids. C’est ce que je ressent dans les mails.
A
Note : 3 sur 5
déçu du produit
A
Note : 4 sur 5
Vendeur réactif: Petit problème lors du déballage, une pièce de la cigarette cassée (pirex) lors du transport j'imagine. Problème réglé dans les 48h00 avec réception d'une nouvelle pièce.
A
Note : 4 sur 5
Envoi en lettre matelassée. Bonne découverte
A
Note : 3 sur 5
Très bien comme d’habitude par contre insatisfait pour la livraison ; sa fait plusieurs fois que je commande en colissimo sans signature ; et je reçois le colis contre signature, du coup je ne suis pas livré car je suis au travail.
A
Note : 3 sur 5
Communication confuse concernant la livraison
A
Note : 4 sur 5
Produits correspondants à ma commande. Livraison rapide et soignée.
A
Note : 4 sur 5
Juste un problème avec le transporteur, apparemment il a laissé le colis à mon point relais sans qu'il soit bipé le café de la source l'a quand même pris mais pas bipé non plus ! le propriétaire du café me l'a quand même remis . peut être le signaler !
A
Note : 3 sur 5
Site avec des prix attractifs , commande prise en charge rapidement ,réception idem, excellent .... Par contre 1 amélioration à la préparation de colis , pas de rembourrage le matériel se balade dans la boite . Sachant que les colis sont malmenés , une chance ,vu l'état du colis , l'atomiseur est intact ...
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 4 sur 5
très bon site ! je recommande ! y a pas les petits goodies comme sur certains autre site, mais le site est fiable les délais de livraisons respecté, rien à reprocher !
A
Note : 3 sur 5
premiere fois que je met 3 étoiles, mais pour le coup j'ai une bouteille qui est arrivée ouverte, dont le liquide a été renversé dans le colis
par contre toujours aussi rapide sur l'envoi
par contre toujours aussi rapide sur l'envoi
A
Note : 3 sur 5
Personnellement je ne peux pas refaire la meme commande d’une fois à l’autre … en cliquant simplement pour gagner du temps..
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente
A
Note : 3 sur 5
Erreur sur la commande je viens de renvoyer le liquide a mes frais
A
Note : 3 sur 5
Bien comme d'habitude, le seul bémol c'est que je suis obligé d'acheter sur un autre site quand vous avez pas de résistance et de cartouches pour POD Nord 4
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisants
A
Note : 1 sur 5
Problème dans l'ancienne commande. Ecigplanet nous a promis le remboursement des frais de renvoi + un geste commercial (produits gratuits) lors de notre prochaine commande. Rien n'a été renvoyé depuis. Je ne commanderai plus.
A
Note : 3 sur 5
Points positifs : large gamme de produits, tarifs compétitifs, rapidité de livraison, qualité de l'emballage d'expédition
Point négatif : sur un Pod défaillant, 3 mois et un jour après l'achat (la période de garantie étant limitée à 3 mois sur ce produit), aucun geste commercial pour son remplacement. Certes, le délai de garantie était dépassé d'un jour...mais pour une cliente de longue date...on pourrait mieux faire !
Point négatif : sur un Pod défaillant, 3 mois et un jour après l'achat (la période de garantie étant limitée à 3 mois sur ce produit), aucun geste commercial pour son remplacement. Certes, le délai de garantie était dépassé d'un jour...mais pour une cliente de longue date...on pourrait mieux faire !
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu en ce moment il. y à des ruptures de stocks
Sinon d. Habitude impeccable rien à dire
Sinon d. Habitude impeccable rien à dire
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide,site facile d'accès R.A.S
A
Note : 4 sur 5
Site clair, livraison rapide, tarifs attractifs.
Pb sur cartouche vendue (voopoo pnp x )qui est impossible a remplir au quotidien, trappe tres difficile d'accès, abîmée au bout d'une semaine.
Il serait appréciable que les produits vendus soient plus fiables.
Pb sur cartouche vendue (voopoo pnp x )qui est impossible a remplir au quotidien, trappe tres difficile d'accès, abîmée au bout d'une semaine.
Il serait appréciable que les produits vendus soient plus fiables.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, je met juste bien, car je nest pas recue toutes ma commande il manquer 2 articles peut etre une erreur de votre part, un booster et un arome. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide