Avis clients de Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/02/2023 à 23h11 suite à un achat du 28/01/2023

Satisfaite de ma commande et bon emballage

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/02/2023 à 18h28 suite à un achat du 16/02/2023

1 très bien sauf la note arrivée écrasée

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 21/02/2023 à 19h05 suite à un achat du 15/02/2023

ca prend plus de temps qu'avant je pense que c'est du aux changements postaux, mais je dois anticiper maintenant

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 21/02/2023 à 04h06 suite à un achat du 13/02/2023

triste de ne pas pouvoir acheter plus xros serie 0,8ohm car je dois payer chaque fois 11€ de livraison.
pour les eliquide top top

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 19/02/2023 à 16h05 suite à un achat du 13/02/2023

Pas assez de stock

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/02/2023 à 13h59 suite à un achat du 13/02/2023

Dommage il faudrait plus de produits en promo

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/02/2023 à 18h50 suite à un achat du 11/02/2023

conforme a ma commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/02/2023 à 18h38 suite à un achat du 11/02/2023

Produits conforme et super promo mais -1 etoile car pas expedier le jour meme comme promis.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/02/2023 à 14h43 suite à un achat du 19/01/2023

Très bon site, d'après moi, le meilleur rapport qualité prix.
Juste un hic, une commande de 100€ a été perdue une fois, on m'avait dit qu'on partagerait la charge avec moi mais ça n'a jamais été fait.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 05h15 suite à un achat du 09/02/2023

Bonjour. Mon paquet était déjà ouvert et j'ai préféré jeter le produit au ça où quelqu'un ait introduit quelque chose dedans.

Réponse de Ecigplanete Publiée le 16/02/2023

bonjour Pourquoi dites vous que votre paquet a été ouvert ? Je vois que vous n'avez pas contacté Ecigplanete. Vous avez acheté un 50 ml le coq qui vape il arrive souvent que les bagues de sécurité cassent au moment du remplissage en usine... c'est un gros problème chez les fabricants Chez ecigplanete, on ouvre pas les fioles avant de les envoyer cdt

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/02/2023 à 16h02 suite à un achat du 10/02/2023

Site très rapide pour la livraison, très bon choix de produits

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 19h07 suite à un achat du 07/02/2023

Super site, beaucoup de choix et peu de produits en rupture de stock mais ça arrive.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 18h07 suite à un achat du 09/02/2023

Très détaillé, d'un très bon rapport qualité prix et très réactif.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 15h21 suite à un achat du 04/02/2023

beocoup
beaucoup trop long par la poste !!!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 16h59 suite à un achat du 04/02/2023

A savoir,je ne met jamais 5 étoiles car on peut toujours faire mieux et rien n'est parfait.
Pour ce qui est de mon avis, super. Respect de mes attentes. Large choix et gamme de produits, que parfois un peut difficil de choisir... J'ai acheter ma nouvelle vape et des liquides ici au top, déjà 2 commandes passées et toujours satisfait, service rapide et réception en moin de 1 semaine. Bien emballé aucun dommage constater et aucun oublie... Toujours a l'affût de promos divers,Je recommande fortement a tous les amateurs de vap et a la recherche de goût et de choix

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2023 à 18h24 suite à un achat du 07/02/2023

Envoie de commande très rapide sans parler des-50% sur les liquides.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 01h47 suite à un achat du 15/01/2023

Note 4 sur tarifs attractifs & MOIT-MOIT à - 50% (hors Booster & Bases). Pour une note 5 ; il faudrait l’excellence, sans ruptures de stock sur mes choix (trop nombreuses, tel Cirkus etc.) qu’il est dommage de devoir les acheter ailleurs et ne plus supprimer mes liquides préférés notés 4 à 5.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 14h32 suite à un achat du 02/02/2023

Réactif et correspondant à la commande. Il manque la cadeau de fidélisation. A la 3ème commande si je n’ai toujours rien alors j’irai chez des concurrents qui eux fidélise les utilisateurs :) ceci dit le site est vraiment top et UI UX assez bien fait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 13h42 suite à un achat du 03/02/2023

Rapide et efficace et la promo MOIT-MOIT est vraiment tes cool. rien à redire, je commanderais à nouveau.merci.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2023 à 20h42 suite à un achat du 01/02/2023

Colis livré rapidement conforme à la commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2023 à 15h11 suite à un achat du 01/02/2023

Le site est assez ergonomique.
La livraison bien. Pour presque 100€ de commande j’aurais aimé une livraison en 24h en France.
Dommage que les stocks s’épuisent assez rapidement.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2023 à 15h10 suite à un achat du 30/01/2023

Dommage que le délai de livraison soit de plus en plus long ;peut-être la faute de la poste….!!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2023 à 14h45 suite à un achat du 01/02/2023

Il faudrait fidéliser vos clients avec des réductions pour l'achat important de liquide, peut être une carte de fidélité

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/02/2023 à 19h27 suite à un achat du 28/01/2023

Le point négatif : impossible d'obtenir le dépôt de la commande dans la boite aux lettres. Il faut donc impérativement être présent au moment de la livraison, sous peine de devoir aller chercher le paquet dans un bureau de poste. J'espère que vous réglerez ce problème !

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/02/2023 à 10h25 suite à un achat du 27/01/2023

OK ok

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/02/2023 à 19h04 suite à un achat du 25/01/2023

Toujours aussi rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/02/2023 à 13h17 suite à un achat du 22/11/2022

Bonjour.
Des efforts à faire lors des contact! Formule de politesse, avec phrase complète,( par exemple;, Un ;bonjour n' a jamais fait de mal ! )
Sinon, c est un excellent site les prix sont top et la livraison assez rapide!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2023 à 15h03 suite à un achat du 27/12/2022

le website est facile à naviguer. le service client est génial.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/02/2023 à 21h40 suite à un achat du 26/01/2023

Produit conforme à ma demande livraison un peu longue mais livré avec un conditionnement adapté.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/02/2023 à 21h08 suite à un achat du 25/01/2023

Prix intéressants, validation, virem un peu long mais accueil au retrait est sympa

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/02/2023 à 16h48 suite à un achat du 24/01/2023

Livraison conforme. Prix intéressant

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 01/02/2023 à 13h15 suite à un achat du 26/01/2023

Des produits variés même si il y a beaucoup de rupture de stock, sinon les prix sont très compétitifs.Par contre en SAV, cela ne vaut même pas une étoile, après six mois avoir commandé une Innokin Z80, des fuites sont intervenues sur la cigarette, la réponse du SAV, Bonjour votre matériel n'est plus sous garantie. Réponse brève et expéditive !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/01/2023 à 20h20 suite à un achat du 26/01/2023

Top , tarifs pas toujours les plus bas mais bon site

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 31/01/2023 à 17h56 suite à un achat du 25/01/2023

livraison date pas respectée. (peut être à cause de la poste)
Accu qui ne fonctionne pas

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/01/2023 à 11h44 suite à un achat du 25/01/2023

Bien dans l ensemble

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 30/01/2023 à 14h43 suite à un achat du 25/01/2023

Je n'ai pas le booster pour mon produit livré sans nicotine.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/01/2023 à 09h26 suite à un achat du 24/01/2023

Bjr toujours satisfaite des produits liquide mais par contre souvent en rupture pour les résistances enfin pour ma cigarette voilà

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 29/01/2023 à 22h37 suite à un achat du 22/01/2023

Un peu long pour la livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 29/01/2023 à 19h37 suite à un achat du 24/01/2023

Je mets très mauvais même si je suis satisfait de la commande.
Par contre j'ai acheté un chargeur de batteries qui est tombé en panne après 4 mois et le sav m'a dit qu'il n'est plus sous garantie alors que sur le site le produit est garantie 2 ans.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/01/2023 à 18h23 suite à un achat du 22/01/2023

Bien, juste parfois il y a vite épuisement de marchandise