Avis clients de Ecigplanete

B

Brigitte L.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 16h58 suite à un achat du 24/08/2023

très bien

R

René A.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 14h24 suite à un achat du 23/08/2023

Tout s’est bien déroulé

J

Jeremy M.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 13h37 suite à un achat du 24/08/2023

Prima en snel bezorgd binnen europa!

T

Tina Z.

Note : 3 sur 5

Publié le 29/08/2023 à 21h24 suite à un achat du 21/08/2023

Considering that I placed the order on August 21, 2023 and the package still hasn't arrived, it's hard to rate it higher than three stars.

Z

Ziane M.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/08/2023 à 17h00 suite à un achat du 23/08/2023

très bien

L

Lucia C.

Note : 3 sur 5

Publié le 29/08/2023 à 15h56 suite à un achat du 23/08/2023

J’ai été un peu déçu parce que quand j’ai commandé ma cigarette électronique sur le site elle était de couleur bleu canard et je l’ai reçu verte foncé, mais sinon les goûts sont excellents !!

V

Valerie T.

Note : 3 sur 5

Publié le 29/08/2023 à 14h36 suite à un achat du 23/08/2023

moyennement lisible pour le produit que je cherchais

N

Nathalie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/08/2023 à 13h51 suite à un achat du 22/08/2023

Produits à tester. Retirés de la boîte Aux lettres que hier ..

M

Meurisse J.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/08/2023 à 17h51 suite à un achat du 21/08/2023

J'ai reçu mon colis une semaine après ma commande j'ai connu mieux, auparavant je la recevais 72 h après maxi. soit la préparation est plus longue soit la poste marche au ralenti. Ce service serait à améliorer.

S

Stéphanie S.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/08/2023 à 16h49 suite à un achat du 22/08/2023

Navigation sur le site, livraison : ok
Mais c'est déjà la 3ème fois qu'un produit fuit et qu'il manque du produit
Même pas de geste commercial alors que très bon client

E

Elisabeth D.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/08/2023 à 08h23 suite à un achat du 20/08/2023

Très bon site

I

Isabelle R.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 18h11 suite à un achat du 19/08/2023

Biien mais à chaque commande j’ai un ou deux wpuff qui ne fonctionnent à force c’est un coût :(! Et un peu l’ »arnaque » sur les offres !

N

Nathalie F.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 14h25 suite à un achat du 21/08/2023

Très bon Site

Z

Zahi S.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2023 à 18h42 suite à un achat du 18/08/2023

Pas de soucis tout va bien j'ai appelé le service client pour un article défectueux et c'était un échange téléphonique courtois.merci

K

Karen J.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/08/2023 à 19h06 suite à un achat du 18/08/2023

Parfait pour ma commande. Seul hic la livraison : elle est rapide certes mais mon colis est arrivé complément éclaté

M

Mohamed Amin G.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/08/2023 à 12h50 suite à un achat du 14/08/2023

Je suis très satisfait par les prix, la variété des produit et la simplicité et la facilité d’achat sur le site.
J’enlève deux étoiles à cause de la livraison DPD incompétent et j’espère qu’ils seront remplacé un jour

D

David J.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/08/2023 à 01h03 suite à un achat du 16/08/2023

Date d.envoi non respecter

E

Eve P.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/08/2023 à 19h00 suite à un achat du 14/08/2023

Je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande du 3/8 par contre j'ai reçu celle du 14/8 .Je déplore le manque d'information, j'ai envoyé un mail mais à me dire qu'il y avait un problème avec l,'adresse toujours là même depuis le début soit 5 commandes personne ne m'informe de quand et comment je la recevrai

S

Scharlène B.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/08/2023 à 13h52 suite à un achat du 15/08/2023

Site très facile de consultation

P

Peter H.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/08/2023 à 19h01 suite à un achat du 12/08/2023

Reçu ma commande comme prévu, sauf que, il y devait il y avoir deux adaptateurs pour les accu 18650 fournie avec la Box, mais je les ne trouve pas !!
Pas très sérieux, tout ça !

M

Magalie B.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/08/2023 à 12h59 suite à un achat du 11/08/2023

Déçu commander une boîte de 3 résistances il y en avait 2 hs dégoûter d avoir payer pour 3 alors que je ne peu en utiliser qu’une

Réponse de Ecigplanete Publiée le 11/09/2023

Bonjour Magalie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu des résistances défectueuses. Dans ce genre de situation, veuillez contacter notre service client par mail via contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 04 74 71 77 98. En vous remerciant par avance pour votre message et votre compréhension. Encore une fois, toutes nos excuses pour le désagrément,. L'équipe Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/08/2023 à 08h18 suite à un achat du 08/08/2023

Navigation sur le site fluide. Commande arrivée conforme à ma demande et dans les délais. Produits très satisfaisants.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/08/2023 à 10h11 suite à un achat du 19/07/2023

parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 15/08/2023 à 20h53 suite à un achat du 07/08/2023

pas très rapide pour l'expédition

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/08/2023 à 15h11 suite à un achat du 09/08/2023

Rapide et conforme à la description

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 15/08/2023 à 13h20 suite à un achat du 09/08/2023

Bon mais je prière le réd berries en attente d'un nouveau stock

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/08/2023 à 11h09 suite à un achat du 08/08/2023

Très satisfait du site et du large choix de produits.
Seule chose a signaler, commande passée le mardi en tout début d Après midi, reçue le samedi matin.
C est un peu long

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 14/08/2023 à 14h25 suite à un achat du 09/08/2023

Je ne l'aime pas trop mais vivement que vous receviez du réd berries

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/08/2023 à 11h30 suite à un achat du 27/07/2023

Reçu très rapidement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/08/2023 à 23h24 suite à un achat du 05/08/2023

Nickel, RAS rapide et conforme, merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/08/2023 à 21h52 suite à un achat du 06/08/2023

Correct, rien de plus !

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 13/08/2023 à 19h31 suite à un achat du 06/08/2023

Livraison rapide mais 1 liquide mal fermé et renversé en partie dans le sachet plastique bulles

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/08/2023 à 17h11 suite à un achat du 06/08/2023

génial

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/08/2023 à 16h59 suite à un achat du 06/08/2023

site très intéressant surtout avec le code moit-moit .suivi de livraison pas top .heureusement qu'il y a un bon service clients réactif a toutes demandes en ce qui me concerne

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 13/08/2023 à 14h12 suite à un achat du 06/08/2023

Pas satisfaite des échanges avec le site concernant ma commande

Réponse de Ecigplanete Publiée le 11/09/2023

Bonjour Angèle, Bien que nous comprenions votre frustration, il est bel et bien noté sur la fiche produit du Kit Coolfire Z80 d'Innokin que l'accu 18650 n'est pas fourni. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 13/08/2023 à 13h58 suite à un achat du 06/08/2023

Prix intéressant sur les concentrés avec le code promo .. pas mal de rupture quand même dans les bosser par exemple ! Sûrement victime de leur succès 🤷‍️..

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 18h02 suite à un achat du 04/08/2023

Pas mauvais du tout

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 17h24 suite à un achat du 04/08/2023

toujours aussi bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 00h36 suite à un achat du 02/08/2023

Très bon suivi des commandes

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 21h00 suite à un achat du 02/08/2023

Super comme d’habitude. J’enlève juste une étoile car deux liquides avaient un peu coulés dans le colis. C’est la première fois. Sinon top.