Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Je ne commanderais plus jamais sur ecigplanete , plateau pour mon clearo hs et on me dit aucune garantie après deux mois et on me dit c'est utilisateur et non matériel . Donc très déçu de vos service , maintenant je vais ailleurs et vous aurez l'inverse de ce que j'ai pu faire comme pub pour vous pendant 1an
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
bien
securisé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Bon site mais les prix des produits sont en hausse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Un très bon site je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
pas de probleme et livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
Petit problème, le site n'as plus les résistances pour ma mini Protank 3
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Livraison très rapide - vraiment parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
Bien fait souvent des promotions
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
client depuis un petit moment mais un jour j'ai eu une question et la réponse a été très sèche ce qui m'a un peu vexé c’était au sujet des résistance du mélo 300 et du RT25 on m'a envoyer "bouler" sous prétexte qu'il ne vendait pas le mélo 300 pour découvrir une semaine plus tard qu'il était en vente chez eux , j'ai trouver l'attitude "limite" du coup puis un soucis avec une box (RX200 2/3) la garantie passer de 48H et rien donc déçu et pourtant je commandais tout chez eux !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Plus cher que taffe elec
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
tres bien tres vite envoyer par contre énormément de bug sur votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Reception rapide
choix des produits
contacts pour prise en charge
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Bonjour
Tres bon site mais probleme recurrent sur les delais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
envoie rapide et bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
Facilité à trouver les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Bon prix et services
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Fait partie des meilleurs sites, le sérieux et les prix sont présents, je recommande dans les deux sens du terme.
4 étoiles car il est toujours possible de faire mieux car la perfection n'est pas de ce monde
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
Choix étendu. Livraison quelquefois longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Professionnel et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
J'ai passé commande elle est arrivée rapidement et conforme à ce que j'avais commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
Beaucoup de choix, livré rapidement et moins chère que les autres. Pourquoi aller ailleurs. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
probleme lors d une commande sinon d habitude aucun souci mais le probleme a ete resolu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
Le site comporte un grand choix de marques après parfois problème de stock selon les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Super site, livraisons très rapides et des promotions régulières. Très très sérieux. Seul bémol, des prix, avant déduction des codes réduction, qui ont augmenté et des recherches par mots clé un peu difficiles, avec des tris pas toujours bons sur les prix croissants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Il y a du choix, il y a le descriptif pour les produits à acheter, simple d'utilisation. J'adhère, donc, à ce site d'achat. Un bémol, dommage qu'il n'y ait pas plus souvent des remises de plus de 5 % pour mieux motiver vos clients ou des remises en fonctions du montant total de nos achats (exemple : 5 % jusqu'à ......, 7 % de ...... à ......., 10 % , 12 %, etc.
Réponse de Ecigplanete
bonjour
nous faisons des newsletter presque 2 a 3 fois par mois
je pense que nos emails vont dans spam vous devriez verifier
si vous avez facebook vous pouvez aussi avoir des remises
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
Très bon site sauf si on vous vole votre commande lors de l expédition merci la poste , donc payer une lettre suivi sans certitude de la recevoir , pour ma par client depuis 1 ans une commande perdu ou volé, je recommande ecigplanet pour leurs tarifs et des personnes compétentes au bout du téléphone en cas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Bon prix, rapide mais prix des fdp beaucoup trop cher. Evapshop étant gratuit.
Réponse de Ecigplanete
bonjour
les livraisons sont gratuites a partir de 59 euros d'achat
concernant les frais sur les liquides, ecigplanete est le moins cher ce qui est important c'est de regarde ce que vous payez a la fin
evapshop ne fait pas liquideo et sur les autres marques qu'a ce site, nous sommes beaucoup moins cher
cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
Rapide et tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Très mécontent que les produits Dlice aient augmenter sans raisons du jour au lendemain du coup je les commande chez un concurrent
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Les fabricants nous demandent de respecter un tarif public.
Quand vous mettez un article dans votre panier, il y a toujours une remise qui se met automatiquement
Nous sommes toujours tres competitifs sur le prix de nos liquides
cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Site réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Frais de livraison trop chers et livraison lente !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Très bon site, la seule petite remarque est que le délai de livraison n'est pas toujours respecté, alors qu'il est mentionné que la commande passée avant 13 heures, est livrée le jour meme. Certaines de mes commandes me sont parvenues 4 jours plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Site sérieux, disponible au téléphone, bons tarifs, manque peut être un peu de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
a conseiller, bien assorti, livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Très bien sauf quand il y a une erreur de produit dans l expédition. Il serait souhaitable de pouvoir , une fois le produit réexpédie a ecigplanete que celui ci puisse renvoyer le produit conforme au client. Le fait de faire bénéficier au client un avoir est bien mais dans ce remboursement le port n est pas pris en compte. Il faut donc nécessairement repasser une nouvelle commande plus onéreuse qui permettre de bénéficier du port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
bien
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