Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 315 avis publiés
5 56,1k 89% 4 5 469 9% 3 1 087 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Clair efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Commande effectuée et j ai reçu mon colis le mardi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
livraison un peu lente mais prix imbattables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
bien serieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
reative tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
Bien mais prix en hausse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
un petit bemol manque de stock parfois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
Niquel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Site rapide et efficace... quand il y a du stock. Sinon livraison sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Deuxième fois que je reçois ma commande en retard. J'ai du chaque fois appelé pour qu'une réclamation soit faite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Assez bonne promo mais fdp trop élevée, dommage. A 2,5-3€ ça serait correct mais à 4,59€ c’est too much.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Les prix de nos liquides sont tres bas par rapport a la concurrence et la poste coute cher. On ne peut pas se permettre d'etre plus bas.
Ce qui est important c'est de voir combien vous payez au final.
Les frais d'expéditions sont gratuits a partir de 59 euros d'achat.
cdt
Equipe Ecigplanete.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Site complet, beaucoup de références, prix compétitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Je commande depuis 2 ans et jamais eu de problèmes. 2 erreurs de commande qui ont été résolu immédiatement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Rapide, professionnel, diversité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Bon site bon rapport qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Bon site. Choix de produits très complet. Prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Très bon site sur lequel j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait pour commencer la vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
bon site economique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Très bien ´, il faudrait juste améliorer la version mobile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Livraison rapide et produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Commande et livraison globalement bien passées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Un cadeau de temps en temps serai sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Très bon tarif, conforme à la commande et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Très bonne écoute et grande réactivité du SAV,
Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
d ordinaire je reçois ma commande au bout de 3 jours mais cela fait 2 commandes que j'effectue depuis que vous avez vos nouveaux locaux et le délai d'attente est beaucoup long cela sera-t-il toujours la même chose pour en tenir compte pour les commandes à venir???
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Juste les délais de livraison qui sont trop longs (10 jours pour ma dernière commande)...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Site réactif avec du choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Très clair et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Un grand choix de produits à des tarifs attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
bon site et livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Très bon site, large choix de gamme et de marque pour les liquides et DYI, des prix attractifs. Je commande chez eux depuis deux ans jamais eu de soucis.
Seul bémol les délais de livraisons en lettre T max sont long alors que je suis à 3-4h de leur entrepôt.
Le site bug par moment, dont lors de ma dernière commande qui n'avait pas été prise en compte et il a fallut la repasser.
Point d'amélioration, il manque pour certain produit DYI d'explication, d'avis et de conseils d'utilisation
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