Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 317 avis publiés
5 56,1k 89% 4 5 469 9% 3 1 087 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
délai de réaction de plus en plus long après chaque saisie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
je ne reçois jamais les boîtes des e-liquides commandes et je trouve cela ennuyeux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Site très bien fait, mais à quelques problème d'affichage sur Android.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
erreur dans les articles reçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Un des site les moins cher, beaucoup de choix avec des délais de livraison correct sans plus (3 à 4 jours) Cela fait maintenant 3 ans que je commande chez Ecigplanete sans aucun soucis.Je constate par contre une moins grande attractivité des promotions.
Je recommande ce site autour de mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Pratique et tarifs competitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Article conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
bien détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Prix et envois très sérieux, parfois un manque de disponibilités d'où l'étoile en moins. Site de confiance que je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
Je prenais fruits des bois de solana chez vous et quand je veux en commander , il n’y en a pas en stock !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Simple d'utilisation et produit nettement moins cher que dans le commerce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
ils sont rapides et ,corrects côté tarifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Fiable et correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Bon site bon marché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Surprenant que sur une commande de 30 e liquide vous en envoyez 16 et au lieu de n'encaisser que les 16 vous encaissiez les 30 et donner un avoir de 14 e liquide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Bien et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Délais de livraison conforme.
Emballage très sommaire des produits et emballés en vrac!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Très bien dans l ensemble petite erreur dans la commande reçu un kamry 200 au lieu d un kamry 20 très bonne réactivité de la personne que j'ai eu au téléphone qui ma trouver une solution rapide dès preuve de renvoi par la poste du mauvais kamry départ le jour meme du bon merci à ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
. bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Pas mal un site ordinaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
RAS RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
Très bien, bon choix et bon prix, néanmoins il manques parfois certaines nouveautés et l'ergonomie du site pourrait être e amélioré surtout pour reprendre la même commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Le site est assez simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Nul emballage complètement pourri carton complètement défoncés (photos à l'appui) très décevant pour une commande à 250€ c'était ma dernière commande chez eu mon avis à fuir.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Nous sommes desole pour votre colis mais nous sommes tributaires de colissimo
On fait plus de 300 commandes par jour et vous etes la 1ere personne a nous dire que nos cartons sont pourris...
Vous auriez pu nous envoyer un email pour nous avertir....on aurait pu faire une reclamation aupres de colissimo
Suite a votre demande, votre compte sera cloture desole encore pour ce souci avec la poste
cdt
Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Ce site est pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Pas possible de payer par cb
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Livraison rapide et sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Efficace et rapide malgré quelques rares erreurs de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
commande respectée et produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Rapide produit répondant au descriptif et tarif intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
livraison rapide et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
service rapide et efficace
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