Avis clients de Ecigplanete

Énorme erreur dans ma commande. 15 bouteilles de E-liquide manquantes dans mon colis. Est ce normal?

Très réactif et pas cher

J' ai été très déçu par le frukt röd qui avait un couleur bizarre et un arrière goût désagréable alors qu'habituellement c'est un de mes favorit

difficulté de choisir un produit

Super

;bn,lvjlvbjlvb

délais de livraison trop long. commande effectué le 15/01 et reçu le 23/01.

Pas cher, multiples choix d'articles pour la vap, simplicité des menus, envoi rapide.

bien

bien

Site facile d utilisation
Commande reçu dans les temps

Bonjour,
moyen,moyen je vous ai contacté pour savoir comment faire avec le concentré MLB
réponse évasive,l'impression de vous déranger.Accueuil froid au tel…...
manque d'info sur la manière de faire en fait tout ce qui vous intérrèsse c'est de vendre.Je saurais m'en souvenir et vous placer en indesirable...Point barre bye bye

Site sérieux mais devrait d’avantage fidéliser ces clients avec des promos

manque un peu de claireté

Très bon site mais juste une remarque à signaler : pas de réponse à un mail envoyé...

Ruptures de stock trop fréquentes: 3 étoiles seulement.

Site sérieux jamais de souci

Bien mais pas rapide.

Tarifs corrects

j’ai passé ma commande un jour avant une autre commande chez mon vendeur habituel. Je l’ai reçue 5 jours après alors que la commande passée un jour après est arrivée 1 jour avant ! Je sais pas si vous me suivez mais en gros le colis provenant de 700 km de chez moi à été livré en 3 jours alors eu celui provenant de 100km est arrivé en 5 jours.... pas satisfaite de la durée d’attente d’autant plus que le site informe bien que tout commande passée le matin est expédiée dans la journée...raison qui m’a poussée à commander sur ce site.... j’en doute... car impossible de suivre l’expédition sur le site de la poste... bref faut pas être pressé...

Le site est bien mais j'espère qu'il deviendra plus fonctionnel au fil du temps car nous n'avons pas la possibilité de filtrer nos recherches ce qui rend la navigation longue. La commande est sécurisé ce qui est rassurant et le délai de livraison tout à fait correct et je dirais même qu'il est plutôt rapide. Je n'ai pas eu de problème au niveau de l'emballage. Je suis également satisfaite des prix pratiqués.

Commande renvoyé car le paquet était imbibé de produit. Un ou des produits ont fuit. Si la commande avait été dans un carton, je pense que cela aurait été mieux.

Bon site, beaucoup de choix.

Commande rapide, prix intéressant… Merci

Bien, aucun problème à signaler.

que c est un bon site

Très complet

Très bon produit

Comme toujours, livraison rapide et complète; content de ma nouvelle vapote Eleaf!

Conforme

Très bon site. Beaucoup de variété dans les produits et une livraison super-rapide. Un seul petit défaut: il est parfois un peu difficile de naviguer sur le site.

livre très rapidement

Bon site et service client repond vite

Très bon site

bien

Colis reçu très rapidement ! RAS

J'ai fait plusieurs achats sur ce site. Les prix sont raisonnables et la livraison toujours rapide. Il y a 3 jours j'ai commandé le kit Eleaf Nowos et l'ai reçu rapidement. Après la mise en route, j'ai constaté une fuite de liquide importante et constante, ainsi qu'une batterie défaillante : chargée à 100%, 2-3 taffes la remet à 75%, une autre taffe à 45%, la suivante à 11%... Brèf, j'ai remplacé le joint du tank mais la fuite a continué. Contacté par mail pour les conditions de remplacement ou l'échange, on m'a répondu qu'ils ne reprennt pas l'article s'il est ouvert et utilisé.
Peut-on constater un défaut de batterie et la fuite de liquide sans l'ouvrir et utiliser seulement 1 heures? Et la loi de la rétraction 14 jours en france?
Malgré tout, je n'avais pas l'intention de mettre un avis négatif. Mais Ecigplanete.com me l'a demandé gentiment par un mail. Voilà c'est fait : je suis très déçu.

Produits de qualité à un prix correct.

Bien

Livraison rapide comme toujours.