Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 322 avis publiés
5 56,1k 89% 4 5 469 9% 3 1 087 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
c'est clair!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Pas tjrs très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Fiable rapport qualité prix imbattable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
a quand l'arome RYAN en DIY
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
au début les prix étaient impeccable dommage
Réponse de Ecigplanete
bonjour
ecigplanete est un des sites les moins cher du marche...il y a des fabricants qui nous imposent des prix...
on se doit de respecter leurs prix....
notre conseil est de changer de marques...il y a enormement de nouvelles marques sur le marche, on en recoit toutes les semaines ...
il y a beaucoup de nouveaux parfums qui sont mieux, plus gouteux et avec des prix plus accessibles
halo est une marque chere, nous sommes la pour vous conseiller, n'hesistez pas a nous demander conseil
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Site clair et prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
parfait mais mes produits preferes souvent en rupture
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
malgré un panel énorme de produit je retire une étoile et pour cause ; pas de recherche rapide part arôme en logo .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Bon site en général. Rapidité pour l'expédition des commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Livraison rapide et en bon état.
Pas de remarque particulière... si ce n'est un produit un peu limite sur la date d'utilisation (12/18) alors que commande reçue le 03/01.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
ok bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Chez ecigplanete tu commandes un produit violet, on t'envoie un produit bleu. Tu portes réclamation et on te réponds, "si vous voulez on vous envoie un produit bleu." ??? Pas très sérieux tout ça !!!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
notre service logistique vous a envoye un email...
et on vous a repondu (un dimanche) qu'il fallait nous le renvoyer
on vous remboursera les frais de retours...
cordialement
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
site agréable dans son ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Commande reçue rapidement. Produits reçus conformes au choix-
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Positif : Tarif bien placé (concernant le produit acheté).
Négatif : Délai d'expédition/livraison un peu trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Commande reçue rapidement, et conforme à mes attentes.
Resistances à prix très intéressant.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Bon suivi de commande. Aucun souci ni délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Énorme erreur dans ma commande. 15 bouteilles de E-liquide manquantes dans mon colis. Est ce normal?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Très réactif et pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
J' ai été très déçu par le frukt röd qui avait un couleur bizarre et un arrière goût désagréable alors qu'habituellement c'est un de mes favorit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
difficulté de choisir un produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
;bn,lvjlvbjlvb
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
délais de livraison trop long. commande effectué le 15/01 et reçu le 23/01.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Pas cher, multiples choix d'articles pour la vap, simplicité des menus, envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Site facile d utilisation
Commande reçu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Bonjour,
moyen,moyen je vous ai contacté pour savoir comment faire avec le concentré MLB
réponse évasive,l'impression de vous déranger.Accueuil froid au tel…...
manque d'info sur la manière de faire en fait tout ce qui vous intérrèsse c'est de vendre.Je saurais m'en souvenir et vous placer en indesirable...Point barre bye bye
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Site sérieux mais devrait d’avantage fidéliser ces clients avec des promos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
manque un peu de claireté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Très bon site mais juste une remarque à signaler : pas de réponse à un mail envoyé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Ruptures de stock trop fréquentes: 3 étoiles seulement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Site sérieux jamais de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Bien mais pas rapide.
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