Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais livraison un peu longue.
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 913 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Photo non contractuelle, je n'ai pas recu le bon produit !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Vous avez commande via Ebay, un pyrex pour q16 pro
qu'avez vous recu ? est il possible de nous envoyer une photo ?
cordialement
Ecigplanete
Vous avez commande via Ebay, un pyrex pour q16 pro
qu'avez vous recu ? est il possible de nous envoyer une photo ?
cordialement
Ecigplanete
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux.
Pas d'erreur de produits, et délai de livraison correct.
Mais les tarifs de certains produits ont "flambé" (Fr4)
Pas d'erreur de produits, et délai de livraison correct.
Mais les tarifs de certains produits ont "flambé" (Fr4)
A
Note : 3 sur 5
erreur sur cette commande
A
Note : 4 sur 5
très bon site et cde arrivé rapidement
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Bien. La meilleure piste de progrès est l'emballage des colis...
A
Note : 3 sur 5
Tout est ok sauf la navigation qui pourrait être un peu plus fluide.
A
Note : 4 sur 5
Produit qui correspond.
A
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude correct un petit peu long à la réception d'habitude plus rapide mais bon nickel
A
Note : 4 sur 5
Un tout petit retard sur le délai de livraison. Colis très bien emballé.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Il n'y a plus mes clearomiseurs et rupture également pour mes batteries Vtech dommage
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
Très à l'écoute du client
A
Note : 4 sur 5
Du choix et des tarifs attractifs pas déçu
A
Note : 4 sur 5
Je n ai pas encore recu ma commande c est un peu long mais comme il y a les greves j attend
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 3 sur 5
Toujours trés bien en terme de produit et de livraison
A
Note : 4 sur 5
rien à redire commande et livraison conforme
A
Note : 4 sur 5
bien mais un peu long à recevoir
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide nickel
A
Note : 4 sur 5
La livraison pas toujours fiable
A
Note : 4 sur 5
Site convivial, facile d’accès
A
Note : 1 sur 5
Commande erronée produit envoyé à la place de celui commandé croyant que..........
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec un large choix de produits.
A
Note : 1 sur 5
La cigarette fuit par le haut on a du produit dans la bouche et le sav n'est pas du tout compréhensif il vous dise que c'est de votre faute ...je n'achèterai plus sur se site
Réponse de Ecigplanete
bonjour
on vous a repondu a plusieurs reprises, si vous pensez que le kit ego aio a un souci, il faut nous le renvoyer et notre equipe SAV fera le necessaire
le fait que ca crepite ne veut pas dire qu'il y a un souci avec le kit ego aio
ce kit a des resistances en 0,6 ohms
il est important d'amorcer la resistance et de ne pas appuyer trop longtemps sur le bouton fire
si vous entendez des gouglous, c'est que le liquide est en train de bouillir et la ce n'est pas bon
vous avez fait une reclamation paypal, on vous a repondu
vous avez decide de nous renvoyer le kit, notre equipe fera les tests et elle vous tiendra au courant de la suite
on ne vous a jamais dis que c'etait de votre faute ... merci de ne pas dire le tout et son contraire...
bonne vape tout de meme
cdt
ecigplanete
on vous a repondu a plusieurs reprises, si vous pensez que le kit ego aio a un souci, il faut nous le renvoyer et notre equipe SAV fera le necessaire
le fait que ca crepite ne veut pas dire qu'il y a un souci avec le kit ego aio
ce kit a des resistances en 0,6 ohms
il est important d'amorcer la resistance et de ne pas appuyer trop longtemps sur le bouton fire
si vous entendez des gouglous, c'est que le liquide est en train de bouillir et la ce n'est pas bon
vous avez fait une reclamation paypal, on vous a repondu
vous avez decide de nous renvoyer le kit, notre equipe fera les tests et elle vous tiendra au courant de la suite
on ne vous a jamais dis que c'etait de votre faute ... merci de ne pas dire le tout et son contraire...
bonne vape tout de meme
cdt
ecigplanete
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Le site en lui même edt bien le service client est extrêmement réactif mais malheureusement ma livraison est arrivée avec 20 jours de retards totalement explosé à cause de mondial relais . Par ailleurs, leurs services après vente m'a remboursé ma commande rapidement. Globalement je dirais que le site marchand n'est pas mal et ces prix extrêmement compétitifs
A
Note : 3 sur 5
commande passée le 17/11 et disponible seulement le 25/11 au point relais. Suite à mon rappel du 21/11 la personne au téléphone a bien fait le nécessaire pour débloquer le colis. Les ponts relais sont plus économiques et écologiques que la livraison à domicile. Xavier T.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que tous les adresses relais ne soient proposées sur le site, j ai du prendre mon véhicule alors qu il y en a un à 100 m de chez moi...
A
Note : 4 sur 5
Rapidement livré, parfait !
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Bouchon parfois difficile à ouvrir
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide . Appréciable .
A
Note : 4 sur 5
Délais correct, rien à signaler sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Site clair
A
Note : 4 sur 5
nickel
A
Note : 4 sur 5
je n ai fais qu une commande et je n ai pas reçu le modele de cigarette demandé
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec de bon produit et un super suivi