Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 964 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 450 9% 3 1 086 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete offre une expérience fiable et rapide avec des livraisons incessamment rapides et soignées, ce qui permet aux clients de recevoir leurs commandes sans retard et dans de bonnes conditions. Le service client et l’assistance sont perçus comme efficaces et professionnels, soutenus par des commandes faciles à passer et un traitement rapide des expéditions. Le catalogue propose un choix varié de liquides et produits vape à des prix attractifs, avec des livraisons régulièrement rapides et des emballages soignés. Enfin, la fidélité des clients est notable, avec des achats répétés sur le long terme et des retours positifs constants.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Bon site mais souvent de l'attente pour rupture de stock ça montre Que c'est un site qui toune bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Réelle Découverte de E-Cig Planete avec un Choix de e-liquides impressionnant en cet an 2022 ainsi que ses prix promo.
Je retire une étoile car un flacon de e-liquide de 50 ML manquait à ma commande.
J'espère que le service après vente va répondre
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que nous sommes une belle découverte de votre année 2022. Nous nous excusons pour le produit manquant, n'hésitez pas à le signaler à notre service SAV ainsi nous remontons l'information à notre service logistique pour améliorer notre service. Merci pour votre retour. Toute l'équipe Ecigplanete vous souhaite une belle semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
tarifs très compétitifs. Rapide et Efficace... Nickel!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Très bon rapport qualité prix!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Site réactif en cas de problème. Livraison rapide
Quelques ruptures de stock sur cherry frost PULP et Bifrost
Tarifs attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Excellents. Commande prête moins de 24h après la confirmation de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Impeccable !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Satisfait. Produit conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Très insatisfaite du service commercial. j'ai reçu un colis dont certains produits manquent (emballage non sécurisé) et on me répond que la commande était complète ! mes précédentes commandes se sont passées sans pb particulier, dommage !!!!..... tous les clients NE SONT PAS DES VOLEURS
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, nous vous traitons pas de voleuse, nous vous avons d'ailleurs remboursé une précédente commande. Comprenez que nous ne pouvons pas rembourser toutes les commandes ainsi, nous avons lancé une enquête au prêt de la poste afin d'en savoir un peu plus sur la situation. Merci pour votre compréhesion. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
snel en goedkoop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Les produits sont bons. Mais il est dommage que vous n'offrez pas les boosters ce que font d'autres sites avec des prix aussi compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Navigation simple et intuitive l onglet recherche est très bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Très bien conçu pour y chercher facilement ce que l'on veut, mais aussi ce qui peut être intéressant à découvrir. En somme, le site s'avère très fluide grâce aux codes couleurs et une harmonie vive attractive pour s'y attarder un bon moment avec plaisir. Bravo D'ailleurs, c'est ainsi que j'y ai découvert la cigarette électronique que je ne connaissais pas qui est pourtant de ma marque de prédilection.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Tres bon site envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Parfait. Vendeur sérieux avec des remises extras !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Rapport qualité prix il n'y a rien à redire... Juste de temps en temps lorsqu'on a l'habitude de commander, une petite surprise dans notre colis : ça ferait plaisir ;)
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, nous comprenons qu'un petit cadeau vous fasse plaisir et nous travaillons sur le sujet. Néanmoins vous pouvez participer à nos jeux concours afin de gagner potentiellement des lots, des bons d'achats, des place de foot .... Nous vous souhaitons une belle journée, la team Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Très bien prix attractifs et facile d accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Plusieurs commandes toujours très bien et livre rapidement je recommande +++++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Rapide, impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Tb produits et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Bon rapport qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Toujours au top, livraison ultra rapide, bien emballée, et super prix sur les liquides
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Livraison rapide et prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Tout est parfait sauf que ca ne marche pas suivi de commande.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous travaillons actuellement sur le problème lié au suivis de commande afin de vous offrir une meilleure perspective ès lors que vous avez commandé chez nous. Toute l'équipe Ecgplanete vous souhaite une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Pas de soucis à la commande ou a la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Très bien, bons conseils et prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Au top!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très satisfait
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