Français 
A
Note : 5 sur 5
efficace et rapide
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 957 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfait. Chez ecigplanete,c'est du sérieux! Commande livrée dans les temps,produits bien emballés.Bel éventail du matériel et eliquide et surtout des prix et réductions spectaculaires!Merci Ecigplanete!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Bon prix et livraison rapide
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Vraiment rapide et efficace et pour finir le prix
A
Note : 5 sur 5
Je suis client depuis des années.
Toujours impeccable !
Toujours impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Bon site,bonne navigation ,et un site sérieux
(Un fidèle depuis des années)
(Un fidèle depuis des années)
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement ce n’est pas la première fois que cela arrive avec ecigplanete : la commande est sensée être envoyée dans la journée si nous commandons avant une certaine heure mais ce n’est pas le cas.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans la livraison de votre commande. Le week-end du 31 mars, nous avons connu un nombre élevé de commandes, ce qui a entraîné des délais supplémentaires dans le traitement et dans la livraison de celle-ci. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous engageons à rectifier cette situation. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre processus afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et pour votre patience. L'équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Super 3eme commande au top
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit et de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bonne découverte. Ravie de mes achats. Prix intéressants, livraison rapide et soignée !
A
Note : 5 sur 5
Le prix, la rapidité de la livraison , c'est parfait. Ne changez rien.
A
Note : 5 sur 5
Des prix e-liquide imbattables.
A
Note : 5 sur 5
Très bon magasin en ligne
A
Note : 5 sur 5
Parfait, toujours réactif et commande rapidement livrée
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, prix imbattables
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Toujours livré en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide !!! Produits conformes à mes attentes Je recommande sincèrement !
A
Note : 5 sur 5
Parfait tout est conforme
A
Note : 3 sur 5
Il est annoncé une livraison en 24 ou 48 h, si la commande est passée avant 13h. En réalité la livraison a mis 6 jours. Comme ce n'est pas la première fois, je me permet de le signaler.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jean-Claude, Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous comprenons votre déception et nous prenons votre commentaire au sérieux. Nous travaillons activement avec notre transporteur Colissimo pour améliorer notre processus de livraison et éviter de tels retards à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous remercions de nous avoir signalé cette situation. L'équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Top très satisfaite de ma commande livrée très rapidement
A
Note : 4 sur 5
Tarifs attractifs et Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Christiane, Nous nous excusons sincèrement pour le retard de votre commande indépendant de notre volonté. Nous comprenons que cela a pu causer des désagréments et nous nous en excusons. Le premier week-end d'avril, nous avons connu un afflux important de commandes, c'est pour quoi votre commande a été traitée et expédiée le mardi 4 avril. Par ailleurs, veuillez noter que les livraisons vers la Belgique prennent 3 à 8 jours ouvrables. Nous faisons tout notre possible pour accélérer le processus et vous faire parvenir votre commande dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
La plupart du temps, je suis très satisfait de la prestation globale du site.
A
Note : 5 sur 5
Top merci ! Les prix sont juste plus que raisonnable et la promo sur les e liquide est parfaite pour moi . Livraison rapide et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
raas
A
Note : 5 sur 5
Top site
Livraison rapide
Produit top
Rien à redire
Livraison rapide
Produit top
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Commande envoyée très rapidement et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide d'articles conformes à la description
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, envois rapides et soignés. Il y a souvent de belles promos. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Parfait