Avis clients de Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 13h10 suite à un achat du 08/05/2023

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 12h37 suite à un achat du 09/05/2023

SAV non compréhensif

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 12h26 suite à un achat du 09/05/2023

Livraison super rapide et sans problème

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 11h55 suite à un achat du 09/05/2023

Les prix sont corrects, la matériels est livré proprement et bien emballée, je recommande pour ma part :)

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 10h37 suite à un achat du 06/05/2023

Toujours aussi efficace ecigplanete c'est top

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 09h04 suite à un achat du 07/05/2023

Commande rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 08h18 suite à un achat du 07/05/2023

Très rapide comme d’abitude

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 01h56 suite à un achat du 07/05/2023

Commande très bien emballée et correspondant parfaitement à l'achat. Rapide à arriver. Rien à dire!

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 22h38 suite à un achat du 06/05/2023

Tout est parfait, merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 21h55 suite à un achat du 07/05/2023

Au top

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 20h54 suite à un achat du 06/05/2023

Au top, tarifs très attractifs, traitement des commandes rapide tout comme la livraison, je recommanderai sans problème.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 20h46 suite à un achat du 07/05/2023

Livraison très rapide et produit plein de goût et de fraîcheur.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 20h34 suite à un achat du 06/05/2023

Légèrement long sur smartphone sûrement dû aux nombreuses photos mais sur ordinateur parfait

Réponse de Ecigplanete Publiée le 25/05/2023

Bonjour Franck, Merci pour ce retour constructif que nous prenons en compte afin de le transmettre au service concerné. En effet, ces retours sont précieux car ceux-ci nous permettent d'améliorer votre expérience client. Nous souhaitons une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 19h39 suite à un achat du 07/05/2023

Ils sont top

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 19h34 suite à un achat du 05/05/2023

Trop bien et les produits sont raisonnables merci surtout les prix

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 19h27 suite à un achat du 06/05/2023

parfait , jamais de problème

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 18h44 suite à un achat du 07/05/2023

Très satisfaite de ce site, encore plus grâce au code promo !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 18h30 suite à un achat du 07/05/2023

Un site au top livraison rapide et bien emballé!
Je recommande fortement !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 17h36 suite à un achat du 05/05/2023

parfait + livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 17h21 suite à un achat du 06/05/2023

Site fiable, envoi rapide et produits au top

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 17h12 suite à un achat du 07/05/2023

Commande pas encore reçu , commandé depuis une semaine

Réponse de Ecigplanete Publiée le 25/05/2023

Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard de livraison indépendant de notre volonté. En effet, après enquête, notre transporteur Colissimo a mis plus de temps que prévu pour vous livrer et nous en sommes désolés. Nous savons que ce genre de situation peut être source de frustration. Par conséquent, nous vous recommandons de contacter notre service client en vous munissant de votre numéro de commande, si ce n'est pas déjà fait. En vous remerciant par avance de votre compréhension et poutre patience. L'équipe Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 16h39 suite à un achat du 07/05/2023

LIVRAISON RAPIDE ET SOIGN2E

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 16h34 suite à un achat du 06/05/2023

Toujours content de ma commande sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 16h14 suite à un achat du 06/05/2023

Le site internet est très bien surtout pour les promotions sur les liquides-50% quand j'ai commandé. La livraison est rapide que ce soit en point relais ou en lettre max.

Réponse de Ecigplanete Publiée le 25/05/2023

Bonjour, Un grand merci pour ce retour plus que positif et pour els 5 étoiles ! En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 15h59 suite à un achat du 07/05/2023

Nickel

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 15h57 suite à un achat du 06/05/2023

Super site.
Préparateurs au top

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 15h46 suite à un achat du 06/05/2023

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 14h31 suite à un achat du 06/05/2023

Parfait comme d’habitude
Bcp de choix et livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 14h04 suite à un achat du 07/05/2023

Rapide, efficace, rien a dire, commande juste parfaite.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 13h53 suite à un achat du 07/05/2023

Conforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 13h36 suite à un achat du 06/05/2023

Livraison rapide et conforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 13h08 suite à un achat du 06/05/2023

Super je recommande à 100%

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 13h07 suite à un achat du 06/05/2023

Toujours au top

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 12h27 suite à un achat du 09/05/2023

Site parfait je le recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 11h35 suite à un achat du 08/05/2023

Content de mon achat mais dommage qu'il n'y ait pas de bagues de protection pour les vitres merci

Réponse de Ecigplanete Publiée le 23/05/2023

Bonjour Rayan, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis constructif. En effet, ces retours sont précieux et nous apprécions votre engagement à nous aider à nous améliorer dans nos services. Par conséquent, nous allons transmettre ce commentaire au service concerné afin de prendre les mesures appropriées. N'hésitez pas à nous contacter sur nos réseaux sociaux dès lors que vous avez une suggestion. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre aux mieux de nos clients. En vous souhaitant un excellente journée et une bonne vape à vous. L'équipe Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 11h27 suite à un achat du 06/05/2023

Erreur sur la commande mais service après vente a suivi le problème

Réponse de Ecigplanete Publiée le 23/05/2023

Bonjour Christine, Nous sommes désolés qu'il y ait eu une erreur sur votre commande. Toutefois, nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe du service après-vente a pu suivre et résoudre le problème. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes fiers de notre service après-vente qui s'efforce d'offrir une assistance efficace et réactive. En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous. L'équipe Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 00h23 suite à un achat du 05/05/2023

parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/05/2023 à 18h11 suite à un achat du 02/05/2023

Toujours bien content

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/05/2023 à 17h41 suite à un achat du 05/05/2023

Je suis une fidèle à ce site, les liquides sont soit originaux soit parfaits... Je préfère ne pas citer le mien, il est trop souvent en rupture de stock, mais c'est un vrai bonheur... La livraison est assez rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/05/2023 à 17h18 suite à un achat du 05/05/2023

J'ai reçu aujourd'hui mais j'aime pas le rembow colour je peux changer ?? Possible ??

Réponse de Ecigplanete Publiée le 25/05/2023

Bonjour Oualid, Nous vous remercions pour ce retour positif et pour les 5 étoiles ! Concernant le changement de votre cigarette électronique, vous pouvez uniquement nous la retourner si celle-ci est encore sous blister. Pour davantage de détails, nous vous conseillons de contacter directement notre service client afin de leur faire part de votre demande. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension et en vous souhaitant une excellente journée à vous ! L'équipe Ecigplanete