Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
J'ai passé ma commande le 29/05 matin et je l'attends toujours. D'habitude je la reçois au bout de 48h mais toujours rien. Je précise quand même, pour être honnête, que c'est la première fois que ça arrive. J'ai donc envoyé un mail au service client et on m'a répondu qu'une fois que c'était remis à la Poste ils n'étaient pas responsables. Je le conçois, mais moi non plus je ne suis pas responsable. Donc j'ai trouvé ça un peu moyen comme réponse.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Cécile, Vous avez commandé le 29/05 à 21h et votre commande a été préparée et expédiée le 30/05. Et en effet, une fois le colis remis à Colissimo, nous sommes dans l'incapacité d'exercer un contrôle direct sur son acheminement. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Du choix, des prix e-liquide imbattables, et commandes traitées rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Prix concurrentiels et traitement/livraison ultra-rapides : c'était ma 5ème commande chez EcigPlanète, and... "I'll be back"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Envoi très rapide. Article conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Je recommande!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Je commande tout les mois mes produits de Cigarette électronique depuis plus de 6 mois et j'en suis très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Livré dans les temps, prix tres competitifs, j avais acheté la même en magazin, j ai pu economiser plus de 20 e et la e cigarette est totalement ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Parfait, rapide, efficace, sans problème encore une fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Livraison en 5 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Service impeccable et irréprochable. Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Commande reçue rapidement ! Matériel de bonne qualité ! Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Rapide conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Très bien. Prix compétitifs et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Envoi très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Parfait expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Première expérience chez Ecigplanete et tout à été parfait (prix-délai-lu raison)
J’ai même contacté par mail le service client pour le suivi colis et j’ai eu la réponse très rapidement.
Merci à vous.
Je recommande fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
comme d habitude toujours aussi professionnel je recommande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Rapidité de l envoi et prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très bien, rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très bon qualité prix et livraison dans les temps .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Facile d'accès, beaucoup de choix produits. Commande rapidement traitée et tout autant pour la livraison livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Facilité de recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Au top comme d'habitude mais attention, le liquide avait coulé dans l'emballage.. première fois que ça arrive
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Rien à redire livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Super gout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Toujours bien. Un petit peu long pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Livraison rapide et soigné super site ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Ce site est bien positionné au niveau des prix et sérieux en ce qui concerne le suivi et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Prix très intéressant. Envoi rapide et soigné. Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Très bon cite reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
1 semaines pour avoir mon colis pas top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Envoie rapide et produits qui me convient.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Livraison rapide et colis impeccable, parfait comme toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Emballage nickel produit sont très bien déjà commandé par contre j'ai trouvé le temps de livraison un peu long peu être parce que j'ai commandé un vendredi sinon même le prix est bon c'est pas vraiment du moit moit car par exemple le ragnarok et à 13€90 partout et ici il est à 15, 90 met bon ça vaut le coup quand même merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Excellent produit, prix très abordable mais frais de livraison exorbitant. Prévoir commander plusieurs produits pour rentabiliser les frais de transport.
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