Français 
F
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
Rapide et efficace et prix imbattables, je recommande vivement
Rapide et efficace et prix imbattables, je recommande vivement
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 944 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 5 sur 5
Envoie rapide
Y
Note : 1 sur 5
Très mauvais site, ils disent expédier le jour même si vous commandez avant 13h et c'est totalement faux , ils expédient le lendemain ou 2 jours après. Je ne suis pas le seul, énormément de personnes dans le même cas que moi sur les réseaux. Plusieurs signalements faits. Et je ne vous raconte pas le SAV.... Bref fuyez temps qu'il en est encore temps . En 8ans de vape c'est le 1er site que je fuis c'est dire qu'ils ont fait fort .. il y a d'excellents sites avec de grosses promos, qui n'ont pas des prix "gonflés" avant promo et qui eux respectent leurs engagements..
Il est certain que jamais je ne recommanderais chez eux !!!!
Il est certain que jamais je ne recommanderais chez eux !!!!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Yohan, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Néanmoins, comme dit précédemment, nous avons connu un nombre important de commandes en raison de la période promotionnelle qui a fatalement affecté les délais de préparation et d'expéditions de vos commandes. Vous avez passé commande le 4 juin à 12h 22, votre commande a été remis à la poste le 5 juin La poste a été un peu longue pour votre commande vous l'avez recu le samedi 8 juin https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=87000831240997T vous avez juste commande une cartouche.. dire qu'on est null de partout .. est un peu dure !!!! ecigplanete est le site le moins cher en France, nous avons le code moit-moit qui vous donnera 50% sur tous les liquides & arômes Ce code marche toute l'année, autant de fois que vous voulez ! vous ne trouverez pas moins cher sur les liquides & les arômes vous avez le parrainage qui donnera 10 euros au parrain et 5 euros au filleul et si vous avez facebook, vous pouvez avoir 10% sur toute la commande ! oui il y a des concurrents.. mais bien plus cher qu ecigplanete :) En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Très bon site
E
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Prix attractifs et frais de port raisonnables. J'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Il y en a pour tous les goûts
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
M
Note : 5 sur 5
Tout est top
Site, produits, livraiison, accueil téléphonique .
Satisfaction totale à chaque commande
Site, produits, livraiison, accueil téléphonique .
Satisfaction totale à chaque commande
P
Note : 5 sur 5
TRÈS SÉRIEUX
M
Note : 5 sur 5
Toujours ultra rapide dans la livraison et jamais de mauvaise surprise depuis plusieurs année.
S
Note : 5 sur 5
Très bon site
C
Note : 5 sur 5
Produit qui répond à mes attentes. Livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Tout est parfait comme d’habitude
J
Note : 5 sur 5
Rapide et pas cher
L
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite
G
Note : 5 sur 5
Seule la poste merdouille. Pour le site tout est OK colis réactivité.
V
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide. Parfait !
C
Note : 5 sur 5
Super, envoie rapide, article reçu et correspond à mes attentes rien à signaler tout et parfait.
A
Note : 5 sur 5
Bpn rapport qualité prix
Livraison rapide
Livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Site rapide et fiable
S
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Merci
V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, prix compétitifs.
B
Note : 5 sur 5
Nickel, comme d'hab, rien à redire, service au top !
C
Note : 4 sur 5
Commande exact à ma demande et délai de livraison corect cela fait plusieurs fois que je commande jamais déçu je recommanderai encore
F
Note : 5 sur 5
Excellent site je recommande
M
Note : 5 sur 5
Site fiable, rapide, très sérieux.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes
J
Note : 5 sur 5
Site de confiance avec des prix attractifs
U
Note : 5 sur 5
Wie gewohnt schneller Versand und top Ware.
D
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfaite comme d'habitude
G
Note : 5 sur 5
Merci. Rapide et efficace.
V
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Site et livraison au top
T
Note : 5 sur 5
Top!
P
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Je suis enchantée de ma commande ainsi que la rapidité de la livraison
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
H
Note : 5 sur 5
Conforme a mes attentes
S
Note : 1 sur 5
Très déçue que vs proposez même à moitié prix des produits périmé ou ouvert.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Shadia, Nous vous rappelons que le produit que vous considérez comme périmé ne l'est en aucun cas. En effet, la fiche produit de " l'infusion CBD jeunesse éternelle" indique clairement une DLUO (Date Limite d'Utilisation Optimale), qui est à distinguer de la DLC (Date Limite de Consommation). En effet, la DLUO est synonyme de " A consommer de préférence" et signifie simplement qu'il est possible qu'il y ait un léger changement au niveau de la texture ou de la saveur, sans aucun effet sur le caractère consommable du produit. Etant donné que la DLUO de l'infusion est fixée au 30 janvier 2024 et indiquée sur notre site, vous aviez connaissance au moment de l'achat que la DLUO de l'infusion était passée et c'est la raison pour laquelle l'infusion était en promotion. Quant au caractère " ouvert" du produit, nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant votre numéro de commande, la raison de votre demande, accompagnés de photos afin que notre service client puisse analyser votre situation. En vous remerciant pour votre compréhension et votre message. L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Site très serieux