Français 
G
Note : 5 sur 5
Pleins de promo et livraison rapide aucun soucis
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 942 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Très bon produit, répond à mes attentes.
Juste un soucis avec la livraison, que je dois aller chercher à chaque fois à la poste.
Juste un soucis avec la livraison, que je dois aller chercher à chaque fois à la poste.
A
Note : 5 sur 5
Livraison gratuite
M
Note : 5 sur 5
Parfait je commande toujours chez vous ces toujours parfait merci
L
Note : 5 sur 5
Très bien et économique
R
Note : 4 sur 5
Comme toujours entièrement satisfait par les produits les prix le seul bémol vraiment c'est les délais de livraison j'ai passer commande le mercredi matin je l ai reçu le mardi de la semaine d'après
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
F
Note : 5 sur 5
Tout ok.
J
Note : 5 sur 5
Rapide et emballage parfait
L
Note : 5 sur 5
Pas chère
F
Note : 4 sur 5
délai de préparation et d'expédition un poil long.
G
Note : 4 sur 5
Super appareil, mais je ne mettrais pas 5 étoiles seulement dû au délai de traitement de ma commande et de la réponse qu'il m'a été donnée...
G
Note : 4 sur 5
Les 4 produits ont le goût attendu
M
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix à tout les niveaux. Livraison rapide et prix intéressants.
C
Note : 1 sur 5
Bonjour ,
Je suis très déçu de cette commande, on mange du liquide à chaque chaque vape, Le service client a refusé de me rembourser, Et a mis trois semaines pour me répondre.
Je suis relativement en colère, pourtant j’ai acheté bon nombre de cigarettes Smoke, celle-ci est à déconseiller très clairement.
Et du coup ce site aussi est à déconseiller , Quand on appelle, on ne peut avoir personne au téléphone. Que des contacts par mail.
À vous internaute, passez votre chemin
Je suis très déçu de cette commande, on mange du liquide à chaque chaque vape, Le service client a refusé de me rembourser, Et a mis trois semaines pour me répondre.
Je suis relativement en colère, pourtant j’ai acheté bon nombre de cigarettes Smoke, celle-ci est à déconseiller très clairement.
Et du coup ce site aussi est à déconseiller , Quand on appelle, on ne peut avoir personne au téléphone. Que des contacts par mail.
À vous internaute, passez votre chemin
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Cedric, Comme notre équipe vous a expliqué, le Kit Mag Solo de Smok est une cigarette électronique particulièrement puissante qui peut atteindre les 100 watts de puissance pour un tirage aérien. Autrement dit, il est vivement conseillé d'utiliser des eliquides avec un taux de glycérine végétale (VG) supérieur au PG. En particulier avec des résistances qui présentent une valeur ohm inférieure à 0.5 ohm telles que les résistances TA compatibles avec le kit fourni dans la boîte. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Au top
E
Note : 5 sur 5
Très large choix prix compétitifs livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande rapidité bien protéger je repasserai commande sans souci et insiste les personnes à essayer si cela n est pas encore fait merci
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Rapide et prix attractif
O
Note : 5 sur 5
Super pour les réductions jamais déçu et pour le temps de livraison sais très correct
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la rapidité de livraison
J
Note : 5 sur 5
Très bien, comme d'habitude, service super, impeccable et soigné. Je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Site sérieux et livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
Nickel
L
Note : 5 sur 5
Tres rapide et bons prix
E
Note : 5 sur 5
Très bien commande reçu à temps voulue
D
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix au top !
B
Note : 5 sur 5
ras service rapide ,1 jour de retard mais ca venait de la poste
B
Note : 5 sur 5
Très très bien
C
Note : 5 sur 5
Livraison tjrs aussi rapide,au top
S
Note : 5 sur 5
Un très grand merci , envoi rapide , communication au top
C'est mon 1ère achat et je recommande
C'est mon 1ère achat et je recommande
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide jusqu’en Belgique
N
Note : 5 sur 5
Impeccable
C
Note : 5 sur 5
Site sérieux, je commande chez ecigplanete, depuis des années
J
Note : 5 sur 5
Contente de ma commande mais il faudrait proposer plus de eliquides végétol.
R
Note : 1 sur 5
SAV décevant suite à réception du produit endommagé : mail m'indiquant de retourner le colis à mes frais, pas d'indications sur les délais, ni sur une éventuelle prise en charge ou échange. Très déçu.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Rémi, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant notre service client. Néanmoins, nous vous rappelons qu'en cas de suspicion de produit défectueux, vous pouvez nous l'envoyer à vos frais. Une fois réceptionné, notre équipe compétente se chargera d'inspecter le matériel. Si celui-ci est réellement défectueux, alors celle-ci reviendra vers vous en vous proposant soit un avoir, un remboursement total ou un échange du produit. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
L
Note : 5 sur 5
Top du top rien à dire
L
Note : 5 sur 5
Conforme a la commande et a mes attentes
K
Note : 5 sur 5
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