Français 
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et sans problème !
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 925 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Super jamais déçue
A
Note : 5 sur 5
Bon produit et bon service
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide,super prix!!
M
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
J
Note : 5 sur 5
Parfait et très rapide
N
Note : 5 sur 5
Prix imbattables sur les liquides. Envoi rapide, aucun problème.
P
Note : 5 sur 5
Toujours au top
B
Note : 5 sur 5
Toujours de super remise
M
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience
D
Note : 5 sur 5
Bonjour toujours au TOP Produit de qualité envoie rapide Ne changez rien Merci
J
Note : 5 sur 5
Bon prix et système de réduction sympa Moyen de paiement au top Manque juste des driptip 810, des atomiseurs reconstructibles et des wrap pour les accu 21700 et 18650
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande pour mon père, il y en avais pour 40€ de E-Liquide. Nous n'avons jamais reçu le colis chez nous. Il ce protège derrière un vol et ne garantis aucun service client derrière. Nous sommes toujours dans l'attente de réponse pour renvoyer le colis ou avoir un remboursement. Maintenant ne plus recevoir les colis ce n'est plus leur problème à croire.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Anatole,
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience frustrante, d’autant plus que nous comprenons parfaitement votre déception face à la non-réception de votre colis.
Selon les informations transmises par La Poste, le colis a été livré dans votre boîte aux lettres le 20 mars à 11h16, conformément à l’option de livraison choisie (sans signature). Malheureusement, une fois le colis déclaré livré par le transporteur, notre marge d’intervention est très limitée, même si nous comprenons que cela ne résout pas votre problème.
Notre service client vous a toutefois proposé un geste commercial à titre de compréhension, et vous a également recommandé, pour vos prochaines commandes, d’opter si possible pour une livraison en point relais, souvent plus sécurisée.
Nous espérons sincèrement que cette situation isolée n’affectera pas votre confiance envers Ecigplanete.
Bien à vous,
L’équipe Ecigplanete
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience frustrante, d’autant plus que nous comprenons parfaitement votre déception face à la non-réception de votre colis.
Selon les informations transmises par La Poste, le colis a été livré dans votre boîte aux lettres le 20 mars à 11h16, conformément à l’option de livraison choisie (sans signature). Malheureusement, une fois le colis déclaré livré par le transporteur, notre marge d’intervention est très limitée, même si nous comprenons que cela ne résout pas votre problème.
Notre service client vous a toutefois proposé un geste commercial à titre de compréhension, et vous a également recommandé, pour vos prochaines commandes, d’opter si possible pour une livraison en point relais, souvent plus sécurisée.
Nous espérons sincèrement que cette situation isolée n’affectera pas votre confiance envers Ecigplanete.
Bien à vous,
L’équipe Ecigplanete
C
Note : 5 sur 5
Trop bien
M
Note : 5 sur 5
Parfait, commande reçue rapidement et bien emballée
G
Note : 5 sur 5
très bien
B
Note : 5 sur 5
Toujours parfait ! Livraison très rapide.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, tout était parfait
S
Note : 5 sur 5
Merci
E
Note : 5 sur 5
conforme a mes demandes professionnel
F
Note : 5 sur 5
Très content Merci
Y
Note : 5 sur 5
Excellent site qui propose une multitude de choix à différents prix et à tous les budgets. Le site est attrayant et il est facile à naviguer sur différentes rubriques la recherche est assez détaillée concernant par exemple par type d'arôme par famille produit et par même contenance de produit, il y a très peu de sites. qui le font. Si vous recherchez un produit spécifique vous avez la barre de recherche rapide et efficace le panier est visuel et en plus vous avez un code promo Moit-Moit toute l'année. Si vous voulez faire des économies tout en vous faisant plaisir vous avez trouvé la bonne adresse le site Ecigplanete ✨
E
Note : 5 sur 5
Super site prix attractifs raisonnable je valide
R
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme je recommande ce site
C
Note : 5 sur 5
Rapide et emballage bien protégé
P
Note : 1 sur 5
Liquide mauvaise qualité qui brûle mes résistances
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Peter,
Merci pour votre retour. Cependant, après vérification, l’e-liquide Freezy Cola d’A&L Créations n’existe pas en flacon 10 ml, mais uniquement en 50 ml prêt à booster, avec un taux de PG/VG de 50/50 ou en arôme concentré de 30 ml pour le réaliser vous-même grâce au DIY.
Par ailleurs, les résistances JVIC 0.25 ohm de votre Atopack Penguin / Dolphin nécessitent un e-liquide avec un taux de PG supérieur à 50 % pour une expérience de vape optimale.
Ainsi, en optant pour l'eliquide Freezy Cola avec un taux PG/VG de 50/50, celui-ci peut effectivement abîmer vos résistances prématurément.
Afin de vous conseiller au mieux, contactez nous sur nos réseaux sociaux Instagram et Facebook ou par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com.
En vous remerciant pour votre compréhension.
L’équipe Ecigplanete
Merci pour votre retour. Cependant, après vérification, l’e-liquide Freezy Cola d’A&L Créations n’existe pas en flacon 10 ml, mais uniquement en 50 ml prêt à booster, avec un taux de PG/VG de 50/50 ou en arôme concentré de 30 ml pour le réaliser vous-même grâce au DIY.
Par ailleurs, les résistances JVIC 0.25 ohm de votre Atopack Penguin / Dolphin nécessitent un e-liquide avec un taux de PG supérieur à 50 % pour une expérience de vape optimale.
Ainsi, en optant pour l'eliquide Freezy Cola avec un taux PG/VG de 50/50, celui-ci peut effectivement abîmer vos résistances prématurément.
Afin de vous conseiller au mieux, contactez nous sur nos réseaux sociaux Instagram et Facebook ou par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com.
En vous remerciant pour votre compréhension.
L’équipe Ecigplanete
W
Note : 5 sur 5
beaucoup de choix très bon prix et service rapide je recommande
L
Note : 5 sur 5
Très bien et je Conseils ecigplanete je suis satisfait
P
Note : 5 sur 5
entreprise sérieuse prix raisonnable
C
Note : 5 sur 5
Sécurisé, rapide, je recommande!
C
Note : 5 sur 5
Alles sehr gut.
V
Note : 4 sur 5
Super
B
Note : 5 sur 5
Service client impeccable comme d'habitude
F
Note : 5 sur 5
rien à redire livraison rapide.bon produit.j'ai recommandé le site à plusieurs amis.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue en 2 jour. Ras
C
Note : 5 sur 5
Au top
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, offres intéressantes. Site sérieux
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, génial
O
Note : 5 sur 5
Expédition dans les délais Meilleurs prix
J
Note : 5 sur 5
Une fois de plus, très bien !