Français 
J
Note : 5 sur 5
satisfait de ma commande et de la livraison
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 925 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Je commande 1 fois par mois depuis plus d'un an, je suis toujours satisfaite. Les prix sont très attractifs, il y a toujours des nouveautés, la livraison est rapide et soigné. J'apprécie aussi l'ergonomie du site ce qui n'est pas négligeable
A
Note : 5 sur 5
Site au top, produits envoyés rapidement, multiples moyens de paiement et toujours des promos !! Je recommande vivement !
A
Note : 5 sur 5
Je commande mes liquides de cigarettes électroniques depuis quelques années maintenant sur le site ecig-planet. Sur la vingtaine de commandes que j'ai pu faire, seules 2 ou 3 commandes étaient erronées en termes de quantité mais le service client a toujours été très réactif et disponible. Je recommande vivement !
M
Note : 5 sur 5
Top!
D
Note : 5 sur 5
Site que je recommande vivement pour sa réactivité
E
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude rien à dire fidèle au site😉😉😉
S
Note : 5 sur 5
Prix TRÈS intéressants , cde passer le 19/3 pour un livraison à l'étranger (UK) et reçu le 24/3 👌, donc livraison très rapide. Première fois que je passe cde chez Ecigplanete et j'en suis ravie Je le recommande sans problème
Y
Note : 5 sur 5
C'est toujours très bien
R
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide. Bons prix comparés à d'autres avec le code réduction.
L
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Site facile ou l'on trouve des produits intéressant
M
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude,trés satisfaite du site
D
Note : 5 sur 5
Parfait comme dab
A
Note : 5 sur 5
Merci
C
Note : 5 sur 5
Je suis toujours très satisfaite de mes commandes
N
Note : 5 sur 5
Très bons produits et livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait rapport qualité prix
P
Note : 5 sur 5
Toujours au top
N
Note : 5 sur 5
Excellente transaction. Qualité des produits très satisfaisante.
F
Note : 5 sur 5
tres bon site clair et precis rapidite pour la livraison
M
Note : 5 sur 5
Alles war bestens wie immer, empfehle ich gerne weiter
C
Note : 5 sur 5
Très bien tout bien recu
Q
Note : 5 sur 5
Très bien bon produit
I
Note : 1 sur 5
Arnaque : produit baissé 4.90 €. Donc la réduc Moit-Moit ne peut pas s'appliquer. Alors, laissez-le au prix habituel pour pouvoir appliquer la réduc Moit-Moit. En plus, il n'y a même pas de prix dégressifs selon la quantité de produits commandés. Je commandais les yeux fermés sur votre site ; là je vais étudier les autres sites.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Isa,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre insatisfaction. Néanmoins, certaines conditions ont été récemment ajustées, indépendamment de notre volonté.
Toutefois, si vous avez des interrogations précises concernant l'évolution de certains tarifs ou de la disponibilité de vos produits habituels. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse mail contact@ecigplanete.com ou directement sur nos réseaux sociaux Instagram et Facebook. Notre équipe se fera un plaisir de vous renseigner plus précisément et de vous accompagner au mieux.
En espère continuer à vous satisfaire malgré ces changement et en vous remerciant pour votre compréhension.
L’équipe Ecigplanete
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre insatisfaction. Néanmoins, certaines conditions ont été récemment ajustées, indépendamment de notre volonté.
Toutefois, si vous avez des interrogations précises concernant l'évolution de certains tarifs ou de la disponibilité de vos produits habituels. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse mail contact@ecigplanete.com ou directement sur nos réseaux sociaux Instagram et Facebook. Notre équipe se fera un plaisir de vous renseigner plus précisément et de vous accompagner au mieux.
En espère continuer à vous satisfaire malgré ces changement et en vous remerciant pour votre compréhension.
L’équipe Ecigplanete
F
Note : 5 sur 5
PARFAIT
L
Note : 5 sur 5
RAS
N
Note : 5 sur 5
Ras
J
Note : 5 sur 5
Très bon site ,grand choix, très bons prix
T
Note : 5 sur 5
Super !!
S
Note : 5 sur 5
Site au top jamais déçu
C
Note : 5 sur 5
parfait comme d habitude
F
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude sans problème
R
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Je valide 100 pour 100
K
Note : 5 sur 5
Impeccable
N
Note : 5 sur 5
Tout, à fait satisfaite
M
Note : 5 sur 5
Produit au top arrivé dans les temps, et large choix disponible. Merci à vous
M
Note : 3 sur 5
Je suis déçu de ce changement on ne peut plus bénéficier du code moit-moit sur le Red astaire après des années de fidélité je vais devoir quitter
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Mathieu,
Nous comprenons votre déception concernant le changement de conditions appliquées à certains produits, notamment le Red Astaire. Ce choix ne dépend pas de nous, mais répond à une demande du fabricant que nous sommes tenus de respecter pour continuer à vous proposer la gamme.
Cela étant dit, nous vous avons indiqué par mail les options encore disponibles pour des produits similaires ou issus des mêmes marques.
Nous espérons malgré tout que cela n’entachera pas la relation de confiance que vous avez bâtie avec notre site au fil des années et que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement.
L'équipe Ecigplanete
Nous comprenons votre déception concernant le changement de conditions appliquées à certains produits, notamment le Red Astaire. Ce choix ne dépend pas de nous, mais répond à une demande du fabricant que nous sommes tenus de respecter pour continuer à vous proposer la gamme.
Cela étant dit, nous vous avons indiqué par mail les options encore disponibles pour des produits similaires ou issus des mêmes marques.
Nous espérons malgré tout que cela n’entachera pas la relation de confiance que vous avez bâtie avec notre site au fil des années et que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement.
L'équipe Ecigplanete