Français 
G
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu prix imbattables je recommande
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 923 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresK
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produit parfait
E
Note : 5 sur 5
Super
F
Note : 5 sur 5
aucun souci
D
Note : 5 sur 5
Super 😀
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, produits toujours parfait!
V
Note : 5 sur 5
Bon produit
F
Note : 5 sur 5
Site convivial et livraison rapide
C
Note : 1 sur 5
Une dizaine de fioles de percé.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Céline,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- La numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- La numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
G
Note : 5 sur 5
Tarifs hyper compétitifs et livraison rapide ! Que demander de plus !!!
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme à mes attentes. Je recommande vivement.
S
Note : 5 sur 5
👍
P
Note : 5 sur 5
tres bien
R
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Parfait rapide et efficace
C
Note : 5 sur 5
Top
P
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Top du top
B
Note : 4 sur 5
Commande au top
K
Note : 5 sur 5
Ce site est super et des réductions toute l année merci
C
Note : 5 sur 5
Super . Rien a dire
L
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
N
Note : 5 sur 5
Les comme la description et livraison très rapide, je recommande
P
Note : 5 sur 5
service excellent
A
Note : 5 sur 5
Au top comme d'habitude et depuis quelques années maintenant 👍👍
M
Note : 5 sur 5
Livraison conforme a la commande , délais de livraison plus que raisonnable
K
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, très bien emballé
L
Note : 5 sur 5
Au top
T
Note : 1 sur 5
Je ne commanderais plus sur ce site . J’ai acheté 6 bouteilles d’un même produit,toutes ouvertes et diluées avec de la base…quelle arnaque.fuyez!!!!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Tony,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement, bien que nous soyons surpris par la sévérité de votre commentaire.
Après vérification, aucune anomalie n’a été constatée lors de la préparation de votre commande, et les produits reçus sont des flacons scellés d’origine, comme ceux que nous expédions quotidiennement à de nombreux clients sans incident. Le Classic Westblend que vous mentionnez est d’ailleurs régulièrement plébiscité, avec d’excellents retours.
S’il y a eu un souci de fuite pendant le transport, nous vous avions invité à nous transmettre des photos afin de mieux comprendre la situation et d’agir en conséquence. Sans ces éléments, il est malheureusement difficile de vous proposer un dédommagement justifié.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez nous faire parvenir des preuves concrètes de ce que vous avancez, et regrettons que vous n’ayez pas donné suite à notre dernière réponse.
L’équipe Ecigplanete
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement, bien que nous soyons surpris par la sévérité de votre commentaire.
Après vérification, aucune anomalie n’a été constatée lors de la préparation de votre commande, et les produits reçus sont des flacons scellés d’origine, comme ceux que nous expédions quotidiennement à de nombreux clients sans incident. Le Classic Westblend que vous mentionnez est d’ailleurs régulièrement plébiscité, avec d’excellents retours.
S’il y a eu un souci de fuite pendant le transport, nous vous avions invité à nous transmettre des photos afin de mieux comprendre la situation et d’agir en conséquence. Sans ces éléments, il est malheureusement difficile de vous proposer un dédommagement justifié.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez nous faire parvenir des preuves concrètes de ce que vous avancez, et regrettons que vous n’ayez pas donné suite à notre dernière réponse.
L’équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
C’est parfait
F
Note : 4 sur 5
Au top!
C
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Site sérieux et de confiance Livraison rapide, R.A.S., je recommande+++
P
Note : 5 sur 5
RAS
N
Note : 5 sur 5
Génial ! Tout est parfait 👍
B
Note : 5 sur 5
Toujours nickel juste cette fois on espère qu il n' y aura pas de soucis avec les résistances... Sinon pour le reste nickel comme d' hab
P
Note : 5 sur 5
Tres bien ! Expedition rapide et tout etait parfait
O
Note : 4 sur 5
Super merci
C
Note : 5 sur 5
Toujours au top !