Français 
C
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable. Commande facile, expédition rapide, tout va bien.
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 919 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 5 sur 5
Réception conforme à la commande dans les délais annoncés
S
Note : 5 sur 5
Toujours parfait ,je recommande vivement
C
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude
D
Note : 5 sur 5
Bons produits, belles réductions des prix, livraisons rapides...tout est parfait !
J
Note : 5 sur 5
Très bon site, grand choix, prix corrects
C
Note : 5 sur 5
Parfait! Merci
I
Note : 5 sur 5
Très bonnes promotions et livraisons rapide
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit, je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Satisfait à chaque commande
I
Note : 4 sur 5
Eh ben voila, aucun problème si vous évitez de passer par DPD.
T
Note : 5 sur 5
Bons produits et prix attractifs !
I
Note : 5 sur 5
Encore satisfaite 👍
L
Note : 5 sur 5
Rien à dire livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Très bien rien à dire
J
Note : 5 sur 5
Vite reçu et bien emballé
V
Note : 5 sur 5
Très bon service
T
Note : 5 sur 5
Assez bon marché
M
Note : 5 sur 5
Ottimo prodotto.. La consegna si può lavorare per migliorarla. Profumo gusto eccellente. Grazie
D
Note : 5 sur 5
Expédition rapide
C
Note : 5 sur 5
Première commande et parfait 😉
H
Note : 5 sur 5
Franchement produits au top vraiment rien à dire.
L
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
S
Note : 5 sur 5
Site habituel, simple d’utilisation.
I
Note : 5 sur 5
Super contente et répond a nos questions Merci à vous
N
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix, livraison soignée et rapide.
B
Note : 5 sur 5
Parfait!!
S
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bien Envoi rapide A recommander ++++
F
Note : 5 sur 5
Comme toujours... Parfait et merci
C
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude !
L
Note : 1 sur 5
2 fioles ont coulé dans le colis car mal fermé
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Linda,
Nous sommes sincèrement navrés du désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- Le numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes sincèrement navrés du désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- Le numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Je commande tous les mois et je ne suis jamais déçu. La livraison est parfois un peu longue, mais je reçois toujours mes produits.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sylvia,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous ne soyez jamais déçue de votre expérience avec Ecigplanete, malgré les délais de livraison. En effet, ceux-ci peuvent être rallongés malgré notre volonté à cause d'aléas rencontrés par le transporteur ou en cas d'un nombre exceptionnel de commandes reçues.
Néanmoins, nous transmettons votre commande au service concerné afin de leur faire part de votre retour.
En vous remerciant encore pour votre commentaire et en vous souhaitant une bonne journée.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes ravis d'apprendre que vous ne soyez jamais déçue de votre expérience avec Ecigplanete, malgré les délais de livraison. En effet, ceux-ci peuvent être rallongés malgré notre volonté à cause d'aléas rencontrés par le transporteur ou en cas d'un nombre exceptionnel de commandes reçues.
Néanmoins, nous transmettons votre commande au service concerné afin de leur faire part de votre retour.
En vous remerciant encore pour votre commentaire et en vous souhaitant une bonne journée.
L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Bon produit, Bon prix, livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Très bien merci
G
Note : 5 sur 5
Au top, le goût menthe cassis c'est une tuerie
J
Note : 5 sur 5
Ras
Y
Note : 5 sur 5
Satisfait 👍
S
Note : 5 sur 5
Parfait !
J
Note : 5 sur 5
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