Français 
C
Note : 5 sur 5
Parfais
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 317 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 5 sur 5
Toujours de très bon produit
S
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, parfait. Le meilleur site pour la vape.
L
Note : 5 sur 5
Je suis toujours aussi satisfaite de mes achats sur Ecigplanete et à chaque commande ! Mon eliquide est toujours disponible, l'envoi rapide et la livraison gratuite !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions pour votre fidélité et ce retour plus que positif ! Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfaite de la disponibilité de nos produits, de notre rapidité d'envoi.
En vous souhaitant une agréable journée !
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions pour votre fidélité et ce retour plus que positif ! Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfaite de la disponibilité de nos produits, de notre rapidité d'envoi.
En vous souhaitant une agréable journée !
L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Top!
E
Note : 5 sur 5
toujours au top
P
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, rapide, efficace et excellents prix...
M
Note : 5 sur 5
Parfait, sauf la livraison par la poste.....très long....10 jours même avec le 14 juillet au milieu...
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour ce retour ! Votre commande expédiée le lundi 7 juillet aurait dû vous parvenir au plus tard le vendredi 11 juillet selon les délais standards de Colissimo, le 14 juillet étant férié.
Malheureusement, Colissimo a accusé un retard d'acheminement important sur votre colis, totalement indépendant de notre volonté. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai. N'hésitez pas à contacter notre SAV si cela se reproduit.
En vous remerciant pour votre patience et pour votre compréhension !
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions pour ce retour ! Votre commande expédiée le lundi 7 juillet aurait dû vous parvenir au plus tard le vendredi 11 juillet selon les délais standards de Colissimo, le 14 juillet étant férié.
Malheureusement, Colissimo a accusé un retard d'acheminement important sur votre colis, totalement indépendant de notre volonté. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai. N'hésitez pas à contacter notre SAV si cela se reproduit.
En vous remerciant pour votre patience et pour votre compréhension !
L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Je suis déçu que vous soyez en rupture de stock pour le e-liquid : . Caramel 50/50 - Flavour Power - Nicotine : 3 mg J'espère pouvoir en commander bientôt. Cordialement
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Salvatore,
Nous vous remercions pour ce retour et votre fidélité ! Le Caramel Flavour Power en 3 mg est actuellement en rupture, mais nous le proposons en 6 mg si ce taux vous convient. Dans l'attente d'un réassort en 3 mg, deux alternatives en 50/50, au taux de nicotine de 3 mg pourraient vous intéresser :
- le Caramel Cirkus Authentique : https://www.ecigplanete.com/fr/gamme-cirkus-authentique/5293-caramel-cirkus.html
- le Caramel Savourea : https://www.ecigplanete.com/fr/e-liquides-savourea/4109-e-liquide-caramel-savourea.html
Par ailleurs, n'hésitez pas à utiliser la fonction "M'avertir lorsque le produit est disponible" sur la fiche produit pour être prévenu dès le retour en stock du 3 mg.
En vous remerciant pour votre compréhension et en espérant que ces informations vous auront été utiles 😊
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions pour ce retour et votre fidélité ! Le Caramel Flavour Power en 3 mg est actuellement en rupture, mais nous le proposons en 6 mg si ce taux vous convient. Dans l'attente d'un réassort en 3 mg, deux alternatives en 50/50, au taux de nicotine de 3 mg pourraient vous intéresser :
- le Caramel Cirkus Authentique : https://www.ecigplanete.com/fr/gamme-cirkus-authentique/5293-caramel-cirkus.html
- le Caramel Savourea : https://www.ecigplanete.com/fr/e-liquides-savourea/4109-e-liquide-caramel-savourea.html
Par ailleurs, n'hésitez pas à utiliser la fonction "M'avertir lorsque le produit est disponible" sur la fiche produit pour être prévenu dès le retour en stock du 3 mg.
En vous remerciant pour votre compréhension et en espérant que ces informations vous auront été utiles 😊
L'équipe Ecigplanete
X
Note : 5 sur 5
Nickel
R
Note : 5 sur 5
tarifs imbattables ,envoi rapide et toujours du stock .très satisfait de ce site
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Rose-Marie,
Nous vous remercions pour ce retour ! Imbattables, c'est l'objectif 😄 Nous sommes ravis que nos tarifs, nos stocks, mais également que la livraison soient au rendez-vous.
En vous souhaitant une bonne journée !
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions pour ce retour ! Imbattables, c'est l'objectif 😄 Nous sommes ravis que nos tarifs, nos stocks, mais également que la livraison soient au rendez-vous.
En vous souhaitant une bonne journée !
L'équipe Ecigplanete
L
Note : 5 sur 5
Ras reçu en temps et en heure je recommande!
K
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
P
Note : 5 sur 5
Tarifs intéressants et livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Toujours des tarifs top et une livraison rapide. Rien à redire
K
Note : 5 sur 5
Prix très intéressants, notamment sur les arômes et on trouve tout ce dont on a besoin pour vapoter. Réductions régulières, des prix sur les produits anti gaspi. Colis toujours reçus et livraison très rapide(48h à 72h).
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Karine,
Nous vous remercions pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que les arômes, les prix, l'anti-gaspi et la rapidité de livraison vous donnent autant satisfaction. Vous avez bien cerné notre fonctionnement 😉
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que les arômes, les prix, l'anti-gaspi et la rapidité de livraison vous donnent autant satisfaction. Vous avez bien cerné notre fonctionnement 😉
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, la livraison est rapide et ecigplanete me permet de profiter de mon eliquide préféré au meilleur prix!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions pour votre fidélité ! Ravi d'être le fournisseur attitré de votre e-liquide préféré, on fera tout pour que ça reste ainsi !
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions pour votre fidélité ! Ravi d'être le fournisseur attitré de votre e-liquide préféré, on fera tout pour que ça reste ainsi !
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
C
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue
D
Note : 4 sur 5
Le site est bien tout est nickel juste la livraison mes un peu trop de temps a arriver mais sinon parfait
R
Note : 3 sur 5
Vraiment dommage que les meilleurs marques avec les meilleurs parfums ne soient pas en promotion
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Rachid,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons votre déception. Les offres proposées peuvent varier selon les accords avec nos fournisseurs et ne concernent malheureusement pas l'ensemble des marques.
Nous prenons bien en compte votre remarque et la transmettrons au service concerné.
En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons votre déception. Les offres proposées peuvent varier selon les accords avec nos fournisseurs et ne concernent malheureusement pas l'ensemble des marques.
Nous prenons bien en compte votre remarque et la transmettrons au service concerné.
En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
É
Note : 5 sur 5
Les articles reçus correspondent à la commande passée Délai d'envoi rapide
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon site qui propose généralement des prix en dessous de ceux des concurrents. La livraison est rapide.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Arthur,
Nous vous remercions pour ce retour ! Rester en dessous de la concurrence c'est notre objectif au quotidien, contents que vous le constatiez 😏
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions pour ce retour ! Rester en dessous de la concurrence c'est notre objectif au quotidien, contents que vous le constatiez 😏
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
P
Note : 5 sur 5
bien reçu mon colis.
B
Note : 5 sur 5
Super
C
Note : 5 sur 5
Jamais eu de problèmes depuis des années que je commande.
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Jamais déçu jusqu'à présent. Choix important de produits. Je recommande.
J
Note : 4 sur 5
Beaucoup moins interessant
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit confirme
J
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait et les prix imbattable
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide prix attractif
N
Note : 5 sur 5
Commande réceptionnée rapidement et produit conforme
L
Note : 5 sur 5
Qualité des produits à la hauteur de mes attentes livraison dans les délais. top
M
Note : 5 sur 5
Tres bien
D
Note : 5 sur 5
Toujours efficace et dans les temps. Le prix reste encore le moins cher, pourvu que ça dure
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre fidélité et ce retour ! On fait tout pour que ça dure, promis 😄
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions pour votre fidélité et ce retour ! On fait tout pour que ça dure, promis 😄
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Top
P
Note : 5 sur 5
Très bien
Y
Note : 5 sur 5
très bien
L
Note : 5 sur 5
Parfait