Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide plus suivi je recommande.
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 322 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Seul bémol : problème de réassort sur certains produits.
Point fort : sécurité et rapidité.
Point fort : sécurité et rapidité.
A
Note : 5 sur 5
site sérieux ( recommandé par ma voisine ) et je suis totalement satisfaite de ma première commande reçu très rapidement ...
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et conforme
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème.
A
Note : 5 sur 5
Très bien et envoi rapide . Je recommande.
@+
@+
A
Note : 5 sur 5
Très bon vendeurs, très bonne qualité ,livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Fiable, rapide, efficace
A
Note : 4 sur 5
manquant sur la commande mais rectifié dés mon appel
A
Note : 4 sur 5
très bien! délai de livraison rapide. Cependant une erreur dans les mg. mais c'est une erreur en plusieurs commandes pour lesquelles je n'ai jamais été déçue.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable.
A
Note : 1 sur 5
6 produits sur 10 non livrés alors qu'il étaient annoncés disponibles ! Montant total encaissé ! Un avoir des 2/3 de ma facture... Pourquoi ? Pour commander d'autres produits non disponibles ...
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
on vous a deja explique (a plusieurs reprises) que nous etions en demenagement
l'equipe qui a gere le demenagement s'est trompee dans nos allees et donc a melange nos boites
vous avez donc compris que l'on peut avoir du stock mais que le service avait due mal a trouver les produits
nous sommes revenue a la normal et sommes completement operationnel depuis hier
vous parlez d'un avoir ... je viens de vous rembourser sur paypal et viens de supprimer votre avoir
vous savez nous ne sommes pas des betes un simple appel ou un simple email de votre part
aurait suffi on vous aurez rembourse
on essaye toujours d'etre reactif chez ecigplanete
cdt
ecigplanete
on vous a deja explique (a plusieurs reprises) que nous etions en demenagement
l'equipe qui a gere le demenagement s'est trompee dans nos allees et donc a melange nos boites
vous avez donc compris que l'on peut avoir du stock mais que le service avait due mal a trouver les produits
nous sommes revenue a la normal et sommes completement operationnel depuis hier
vous parlez d'un avoir ... je viens de vous rembourser sur paypal et viens de supprimer votre avoir
vous savez nous ne sommes pas des betes un simple appel ou un simple email de votre part
aurait suffi on vous aurez rembourse
on essaye toujours d'etre reactif chez ecigplanete
cdt
ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Avec de nombreux choix de liquides Français ou autres et les produits proposés (Box, Atomiseurs de qualité, pièces détachées, ..Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande vivement !
A
Note : 4 sur 5
Une semaine pour recevoir le colis un peu long
A
Note : 5 sur 5
Site très complet avec une large gamme de produits.
Site pas très intuitif dans sa navigation un peu pénible parfois.
Livraison très rapide prix compétitifs
Site pas très intuitif dans sa navigation un peu pénible parfois.
Livraison très rapide prix compétitifs
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Ça fait plusieurs fois que je commande chez ecigplanete et jamais aucun problème, livraison rapide(3/4jours)
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel et très rapide
A
Note : 5 sur 5
tres complets
A
Note : 3 sur 5
le site est clair, les produits correspondent bien, attention au manquant car le site ne vous le signale pas, de vous appelle pas et vous fait un avoir (pourtant disponible), donc obligation de re commander(embêtant).
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! Toujours a l'écoute avec une envie de satisfaire le client !
A
Note : 5 sur 5
En attente d utilisation du produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas pu me servir dessuite de ma cigarette électronique car il manquait la batterie qui s'achetait séparemment et ce n'était pas précisait!
A
Note : 5 sur 5
tres fonctionnel et facile
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Très grand choix de parfum et rapidité d'envoi
A
Note : 5 sur 5
Site au top .Toujours satisfaite .Rapport/Qualité/Prix/ tout y est .
A
Note : 4 sur 5
Délai d attente trop long
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, tarifs très attractif, site internet clair donc je recommande
A
Note : 5 sur 5
au top livraison rapide et beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
Meilleur site en ligne
Thank you
Thank you
A
Note : 5 sur 5
Meilleur site en ligne
Merci ecigplanete
Merci ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis très content de ce site.
A
Note : 5 sur 5
Quel choix aussi bien au niveau matériel que e-liquide !! Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
RECU RAPIDEMENT
A
Note : 4 sur 5
Alles gut
A
Note : 5 sur 5
je le conseillerais à mes amis car le service est très rapide soigneux rien à dire
A
Note : 4 sur 5
top, bon service
A
Note : 5 sur 5
Site clair